Etusivu › Live chat- ja chatbot-alustat › Tidio
Tidio on erinomainen valinta verkkokauppiaalle, joka haluaa laajan integraatiovalikoiman ja tekoälychatin samassa paketissa. Ilmaistaso on aito ja käyttökelpoinen pienelle yritykselle. Hinnoittelu on kuitenkin volyymilähtöistä, suurten asiakasvolyymien yritykselle kuukausikustannus voi yllättää. Omistava yhtiö Tidio LLC mainitaan tietosuojaselosteessa selkeästi.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 70,5 | 21,1 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 47,5 | 9,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 86,3 | 17,3 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 40/100 | Tekninen mittaus | 16,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 93/100 | Tekninen mittaus | 27,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa HAVAINTOHinnastosivu: 'Free $0/mo, 50 billable conversations/month, 10 seats. Starter $24.17/mo (monthly), 100 billable conversations. Growth starts at $49.17/mo, from 250 billable conversations.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu HAVAINTOHinnastosivu: 'Free, $0/mo, 50 billable conversations/month, 10 seats, Basic features: Live chat, ticketing, basic analytics' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) HAVAINTOHinnastosivu: 'Lyro AI Agent: Solves up to 67% of customer problems automatically' ja 'Flows: Increase conversions by 26% with automated workflows' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) HAVAINTOHinnastosivu listaa integraatiot: 'Messenger, Instagram, WhatsApp, Email, 500+ app integrations, Zendesk, Salesforce' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) HAVAINTOHinnastosivu selittää laskutuslogiikan: 'billable conversations per month' + 'seats', selkeä rakenne, poikkeaa perinteisestä per-agentti-mallista | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla HAVAINTOTietosuojaseloste: 'Tidio LLC, registered office at 1301 Sansome Street, San Francisco, CA 94111, U.S.A.' ja 'Tidio Poland Sp. z o.o., registered office at 81 Wojska Polskiego Street, 70-481 Szczecin, Poland' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOTidion tukitiimi tavoitettavissa sähköpostilla tuen kautta, mutta sähköpostiosoitetta ei näytetä suoraan hinnastosivulla | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOLive chat on Tidion ydintuote, koko sivusto markkinoi 'Reply faster with live chat' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOTidion verkkosivulla on kattava help center ja UKK-osio produkteittain | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOTidio tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille, mainittu tuotesivuilla | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 86/100 | AI-analyysi | 28,4 / 33 |
Oletko Tidio-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Tidio Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
