Home › Live chat- ja chatbot-alustat › LiveChat
LiveChat on kypsin ja selkein per-agentti-live-chat-alusta markkinoilla, mutta chatbot-automaatio on ostettu erikseen ChatBot.com-lisäpalveluna, toisin kuin kilpailijat Tidio, Crisp ja Freshchat, jotka sisältävät botin perushintaan. Pysyvää ilmaistasoa ei ole. Text S.A. on listattu Varsovan pörssiin ja yhtiötiedot on kerrottu läpinäkyvästi.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 70,0 | 21,0 |
| Transparency | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Reachability | 20 % × 47,5 | 9,5 |
| AI quality score | 20 % × 82,7 | 16,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 42/100 | Technical measurement | 16,8 / 40 |
| Accessibility | 95/100 | Technical measurement | 28,5 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 73/100 | Technical measurement | 10,9 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa OBSERVATIONHinnastosivu: 'Starter, $19/month per person (billed annually) / $25/month (monthly billing). Team, $49/month per person (billed annually) / $59/month (monthly billing).' | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free 14-day trial AI-driven features No credit card required', aikarajoitettu kokeilu, ei pysyvää ilmaistasoa | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) OBSERVATIONHinnastosivu: 'Integration with ChatBot.com (starts at $52/month)', botti on erillinen tuote, ei LiveChatin oma ominaisuus | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) OBSERVATIONHinnastosivu: 'Website, Apps, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, SMS, WhatsApp, Email, Instagram, X (Twitter), plus 200+ integrations available in marketplace' | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) OBSERVATIONHinnastosivu näyttää selkeästi per-agentti-kuukausihinnan sekä kuukausi- että vuosilaskutuksessa kaikilla tasoilla | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla OBSERVATIONTietosuojaseloste: 'Text, Inc. and its Affiliates ("Text", "we", "us", or "our") respect your privacy...' and 'Text, Inc. is located at 101 Arch Street, 8th Floor, Boston, MA 02110, United States of America' | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONLiveChat tarjoaa sähköpostituen, mutta osoite ei näy suoraan hinnastosivulla, tavoitettavissa tukiportaalin kautta | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONLive chat on LiveChatin ydintuote, koko palvelu on nimetty sen mukaan | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONLiveChat.com:ssa on kattava help center ja resurssiosio | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONLiveChat tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 83/100 | AI analysis | 28,2 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
Oletko LiveChat-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: LiveChat The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
