Etusivu › Live chat- ja chatbot-alustat › LiveChat
LiveChat on kypsin ja selkein per-agentti-live-chat-alusta markkinoilla, mutta chatbot-automaatio on ostettu erikseen ChatBot.com-lisäpalveluna, toisin kuin kilpailijat Tidio, Crisp ja Freshchat, jotka sisältävät botin perushintaan. Pysyvää ilmaistasoa ei ole. Text S.A. on listattu Varsovan pörssiin ja yhtiötiedot on kerrottu läpinäkyvästi.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 70,0 | 21,0 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 47,5 | 9,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,7 | 16,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 42/100 | Tekninen mittaus | 16,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 95/100 | Tekninen mittaus | 28,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 73/100 | Tekninen mittaus | 10,9 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa HAVAINTOHinnastosivu: 'Starter, $19/month per person (billed annually) / $25/month (monthly billing). Team, $49/month per person (billed annually) / $59/month (monthly billing).' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu HAVAINTOHinnastosivu: 'Free 14-day trial AI-driven features No credit card required', aikarajoitettu kokeilu, ei pysyvää ilmaistasoa | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) HAVAINTOHinnastosivu: 'Integration with ChatBot.com (starts at $52/month)', botti on erillinen tuote, ei LiveChatin oma ominaisuus | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) HAVAINTOHinnastosivu: 'Website, Apps, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, SMS, WhatsApp, Email, Instagram, X (Twitter), plus 200+ integrations available in marketplace' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) HAVAINTOHinnastosivu näyttää selkeästi per-agentti-kuukausihinnan sekä kuukausi- että vuosilaskutuksessa kaikilla tasoilla | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla HAVAINTOTietosuojaseloste: 'Text, Inc. and its Affiliates ("Text", "we", "us", or "our") respect your privacy...' ja 'Text, Inc. is located at 101 Arch Street, 8th Floor, Boston, MA 02110, United States of America' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOLiveChat tarjoaa sähköpostituen, mutta osoite ei näy suoraan hinnastosivulla, tavoitettavissa tukiportaalin kautta | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOLive chat on LiveChatin ydintuote, koko palvelu on nimetty sen mukaan | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOLiveChat.com:ssa on kattava help center ja resurssiosio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOLiveChat tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 83/100 | AI-analyysi | 28,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
Oletko LiveChat-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: LiveChat Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
