Home › Live chat- ja chatbot-alustat › Freshchat
Freshchat on vahvin ilmaistaso tässä vertailussa: 10 agenttia ja 500 AI-sessiota ilmaiseksi kuukaudessa. Freshworks Inc. on pörssiyhtiö, jonka omistajuus on täysin läpinäkyvää. Heikkous on integraatiodokumentaation kapeus vertailun muihin toimijoihin nähden. Growth-tason $19/agentti/kk on kilpailukykyinen, mutta Freddy AI Copilot on lisämaksu päälle.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 65,4 | 19,6 |
| Transparency | 30 % × 92,5 | 27,8 |
| Reachability | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI quality score | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 28/100 | Technical measurement | 11,2 / 40 |
| Accessibility | 94/100 | Technical measurement | 28,2 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 81/100 | Technical measurement | 12,2 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free: $0 for up to 10 agents. Growth: $19/agent/month (billed annually). Pro: $49/agent/month (billed annually), Most Popular. Enterprise: $79/agent/month (billed annually).' | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free plan includes chat widget on web & mobile apps, shared inbox, email connectivity, and roles & permissions', enintään 10 agenttia | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) OBSERVATIONHinnastosivu: 'Freddy AI Agent: Available across Growth, Pro, and Enterprise; includes 500 free sessions monthly, then $49 per 100 sessions' | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) OBSERVATIONHinnastosivu: 'Social media messengers (Facebook, Instagram), SMS, WhatsApp, Line, Google Business Messages', vain viestintäkanavia, ei integraatiomarkkinapaikan kokoa | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) OBSERVATIONHinnastosivu näyttää selkeästi per-agentti-kuukausihinnan vuosilaskutuksella kaikilla neljällä tasolla | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla OBSERVATIONHinnastosivu: 'Freshworks Inc operates Freshchat. The platform serves 74,000+ Businesses Worldwide.', pörssiyhtiö NASDAQ: FRSH | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONFreshworks on suuri pörssiyhtiö jolla on puhelintuki, mutta numero ei näy suoraan Freshchat-hinnastosivulla, löydettävissä yhteydenottosivun kautta | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONFreshworks tarjoaa sähköpostituen enterprise-asiakkaille; support@freshworks.com tavoitettavissa | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONFreshchat on omistettu live chat -alusta, koko tuote on nimetty sen mukaan | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONFreshworks.com:ssa on kattava help center ja UKK-osio Freshchatin käyttöönottoon | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONFreshchat tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille, mainittu tuotteen ominaisuuksissa | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 82/100 | AI analysis | 27,9 / 34 |
| Findability of pricing | 84/100 | AI analysis | 27,7 / 33 |
| Content coverage | 81/100 | AI analysis | 26,7 / 33 |
Oletko Freshchat-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Freshchat The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
