Startsida › Live chat- ja chatbot-alustat › Freshchat
Freshchat on vahvin ilmaistaso tässä vertailussa: 10 agenttia ja 500 AI-sessiota ilmaiseksi kuukaudessa. Freshworks Inc. on pörssiyhtiö, jonka omistajuus on täysin läpinäkyvää. Heikkous on integraatiodokumentaation kapeus vertailun muihin toimijoihin nähden. Growth-tason $19/agentti/kk on kilpailukykyinen, mutta Freddy AI Copilot on lisämaksu päälle.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 65,4 | 19,6 |
| Transparens | 30 % × 92,5 | 27,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 94/100 | Teknisk mätning | 28,2 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 81/100 | Teknisk mätning | 12,2 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa OBSERVATIONPrislistsida: 'Free: $0 for up to 10 agents. Growth: $19/agent/month (billed annually). Pro: $49/agent/month (billed annually), Most Popular. Enterprise: $79/agent/month (billed annually).' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu OBSERVATIONPrislistsida: 'Free plan includes chat widget on web & mobile apps, shared inbox, email connectivity, and roles & permissions', enintään 10 agenttia | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) OBSERVATIONPrislistsida: 'Freddy AI Agent: Available across Growth, Pro, and Enterprise; includes 500 free sessions monthly, then $49 per 100 sessions' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) OBSERVATIONPrislistsida: 'Social media messengers (Facebook, Instagram), SMS, WhatsApp, Line, Google Business Messages', vain viestintäkanavia, ei integraatiomarkkinapaikan kokoa | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) OBSERVATIONHinnastosivu näyttää selkeästi per-agentti-kuukausihinnan vuosilaskutuksella kaikilla neljällä tasolla | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla OBSERVATIONPrislistsida: 'Freshworks Inc operates Freshchat. The platform serves 74,000+ Businesses Worldwide.', pörssiyhtiö NASDAQ: FRSH | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONFreshworks on suuri pörssiyhtiö jolla on puhelintuki, mutta numero ei näy suoraan Freshchat-hinnastosivulla, löydettävissä yhteydenottosivun kautta | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONFreshworks tarjoaa sähköpostituen enterprise-asiakkaille; support@freshworks.com tavoitettavissa | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONFreshchat on omistettu live chat -alusta, koko tuote on nimetty sen mukaan | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONFreshworks.com:ssa on kattava help center ja UKK-osio Freshchatin käyttöönottoon | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONFreshchat tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille, mainittu tuotteen ominaisuuksissa | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 84/100 | AI-analys | 27,7 / 33 |
| Innehållets omfattning | 81/100 | AI-analys | 26,7 / 33 |
Oletko Freshchat-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Pyydä maksuton analyysi: Freshchat Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
