Etusivu › Live chat- ja chatbot-alustat › Freshchat
Freshchat on vahvin ilmaistaso tässä vertailussa: 10 agenttia ja 500 AI-sessiota ilmaiseksi kuukaudessa. Freshworks Inc. on pörssiyhtiö, jonka omistajuus on täysin läpinäkyvää. Heikkous on integraatiodokumentaation kapeus vertailun muihin toimijoihin nähden. Growth-tason $19/agentti/kk on kilpailukykyinen, mutta Freddy AI Copilot on lisämaksu päälle.
Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 65,4 | 19,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 92,5 | 27,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 28/100 | Tekninen mittaus | 11,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 94/100 | Tekninen mittaus | 28,2 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 81/100 | Tekninen mittaus | 12,2 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa HAVAINTOHinnastosivu: 'Free: $0 for up to 10 agents. Growth: $19/agent/month (billed annually). Pro: $49/agent/month (billed annually), Most Popular. Enterprise: $79/agent/month (billed annually).' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu HAVAINTOHinnastosivu: 'Free plan includes chat widget on web & mobile apps, shared inbox, email connectivity, and roles & permissions', enintään 10 agenttia | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset) HAVAINTOHinnastosivu: 'Freddy AI Agent: Available across Growth, Pro, and Enterprise; includes 500 free sessions monthly, then $49 per 100 sessions' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet) HAVAINTOHinnastosivu: 'Social media messengers (Facebook, Instagram), SMS, WhatsApp, Line, Google Business Messages', vain viestintäkanavia, ei integraatiomarkkinapaikan kokoa | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi) HAVAINTOHinnastosivu näyttää selkeästi per-agentti-kuukausihinnan vuosilaskutuksella kaikilla neljällä tasolla | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla HAVAINTOHinnastosivu: 'Freshworks Inc operates Freshchat. The platform serves 74,000+ Businesses Worldwide.', pörssiyhtiö NASDAQ: FRSH | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOFreshworks on suuri pörssiyhtiö jolla on puhelintuki, mutta numero ei näy suoraan Freshchat-hinnastosivulla, löydettävissä yhteydenottosivun kautta | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOFreshworks tarjoaa sähköpostituen enterprise-asiakkaille; support@freshworks.com tavoitettavissa | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOFreshchat on omistettu live chat -alusta, koko tuote on nimetty sen mukaan | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOFreshworks.com:ssa on kattava help center ja UKK-osio Freshchatin käyttöönottoon | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOFreshchat tarjoaa mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille, mainittu tuotteen ominaisuuksissa | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 81/100 | AI-analyysi | 26,7 / 33 |
Oletko Freshchat-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Freshchat Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
