Suomen Paras -logoSuomenParas.com

HomeCar insuranceLähiTapiola

LähiTapiola

Sija 5 / 6 · Autovakuutukset · Mitattu 17.7.2026

Websitelahitapiola.fi
OwnerKeskinäinen yhtiö, asiakkaiden omistama
Business ID0211034-2
Registered in Finland (PRH)1978
Hinta-arvio ilman yhteystietojaNo
KaskotasotLaaja, Suppea, Liikenne
LCP (mobile)12,3 s
63,5SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 17.7.2026

LähiTapiolan autovakuutussivu esittelee kolme selvästi erotettu vakuutustasoa vertailutaulukon kautta, ja vakuutusehdot ovat saatavilla PDF-muodossa. Bonus- ja vahingottomuusjärjestelmä on hyvin dokumentoitu. Kuitenkin sivulla ei voi saada hinta-arviota ilman henkilötunnuksen antamista, mikä on merkittävä este asiakkaiden budjetoinnille ennen yhteydenottoa.

Strengths

  • Selkeä vakuutusportfolion rakenne kolmella eri tasolla (Laaja, Suppea, Liikenne), joista jokainen on tarkasti kuvattu
  • Kattava vertailutaulukko näyttää mitä kukin vakuutustaso korvaa – kolarointi, pysäköintiturva, varkaus, palo, ilkivalta, luonnonilmiöt
  • Avointen vakuutusehdot ladattavissa PDF-muodossa (tuoteseloste, ehdot, avaintiedot, yleiset sopimusehdot)

Areas to improve

  • Hintalaskuri vaatii henkilötunnuksen ennen kuin näyttää mitään hintatietoa – asiakkaalle ei ole mahdollisuutta saada arviota ilman henkilökohtaisten tietojen paljastamista
  • Y-tunnus ei näy sivulla, vaikka se olisi tärkeä varmentamisen keino
  • Asiakaspalvelun aukioloajat, sähköpostiosoite ja fyysisten toimistojen osoitteet puuttuvat – puhelin on saatavilla vain hätäpalvelulle (0800 04531)

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 17.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

63,5 / 100
Digital quality30 % × 61,818,5
Transparency30 % × 60,018,0
Reachability20 % × 60,012,0
AI quality score20 % × 59,912,0
Sertifiointibonusmax +3,0+3,0

Digital quality · weight 30%

61,8 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)17/100Technical measurement6,8 / 40
Accessibility97/100Technical measurement29,1 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices73/100Technical measurement10,9 / 15

Transparency · weight 30%

60,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Hinta-arvio ilman yhteystietoja
OBSERVATIONHAVAINTO: Hintalaskuri vaatii sekä rekisteritunnuksen että henkilötunnuksen. Sivulla mainitaan: 'Henkilötunnus Tarvitsemme henkilötunnuksesi, jotta voimme laskea hinnan sekä sinulle kuuluvat alennukset.' Näin ollen hinta-arviota ei saa ilman henkilökohtaisen tunnistetiedon antamista.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 30
Vakuutusehdot/tuoteseloste julkisesti saatavilla
OBSERVATIONHAVAINTO: Neljä PDF-tiedostoa ladattavissa: 'Ajoneuvovakuutuksen tuoteseloste (pdf)', 'Ajoneuvovakuutuksen avaintiedot (pdf)', 'Ajoneuvovakuutuksen ehdot (pdf)', 'Yleiset sopimusehdot (pdf)'.
YesWebsite + AI extraction20.0 / 20
Omavastuu kerrottu selkeästi
OBSERVATIONHAVAINTO: Omavastuut selkeästi ilmoitettu: lasiturvassa 0 € (korjaus) tai 200-300 € (vaihto), kolarointi 200/500/750/1000 €, hinaus- ja matkakulut 50 €.
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Bonusjärjestelmä kerrottu
OBSERVATIONHAVAINTO: Sivulla selitetään 'Vahingottomuusalennus on kokonaan uusi alennus, joka palkitsee kolarittomasta ajosta'. Laajassa vakuutuksessa asiakkaalle tulee heti 10 % vahingottomuusalennus kolarintiturvasta. FAQ osio vastaa kysymykseen 'Saanko bonusta autovakuutuksestani ja miten se määräytyy?' sekä 'Voidaanko puolisoni bonusta hyödyntää minun vakuutuksessani?'
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Kaskotasojen erot vertailtavissa
OBSERVATIONHAVAINTO: Sivulla on selkeä vertailutaulukko otsikoilla 'Mitä vakuutus korvaa? Laaja Suppea Liikenne', jossa listataan kaikki turva-alueet ja merkitään mitä kukin taso sisältää.
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10
Y-tunnus esillä
OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei näy autovakuutussivulla.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10

Reachability · weight 20%

60,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shown
OBSERVATIONHAVAINTO: Puhelin mainittu kahdesti: 'Hätäpalvelu auttaa tien päällä 24/7 numerossa 0800 04531' ja 'Jos auto jätti tien varteen, soita meille numeroon 0800 04531'.
YesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Email shown
OBSERVATIONHAVAINTO: Sähköpostiosoitetta ei näy autovakuutussivulla.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 15
Chat support
OBSERVATIONHAVAINTO: Chat mainitaan asiointikielen vaihdossa: 'Asiointikielen vaihtaminen sulkee käynnissä olevan chat-keskustelun', mikä viittaa chatin olevan saatavilla.
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Opening hours shown
OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelun aukioloaikoja ei näy sivulla.
NoWebsite + AI extraction0.0 / 15
FAQ section
OBSERVATIONHAVAINTO: 'Usein kysyttyä auton vakuutuksesta' -osio sisältää 13 kysymystä ja vastausta, kattaen hinnoittelun, alennukset, ostamisen, vakuutusturvat, omavastuut, rekisteröinnin, bonukset ja muita aiheita.
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile appNoWebsite + AI extraction0.0 / 10

AI quality score · weight 20%

59,9 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information82/100AI analysis27,9 / 34
Findability of pricing12/100AI analysis4,0 / 33
Content coverage85/100AI analysis28,1 / 33

Sertifioinnit (bonus)

+3,0 p
SertifiointiTilaBonus
ICMIF-jäsenyys (keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaali yhteistyöjärjestö)
HAVAINTO: lahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ -sivun kohdassa 'Jäsenyydet järjestöissä': 'LähiTapiola on jäsen myös keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaalissa yhteistyöjärjestössä ICMIFissä.'
Vahvistettu+1,5
Geneva Association -jäsenyys
HAVAINTO: sama sivu: '...sekä vakuutusalan johtavassa kansainvälisessä ajatuspajassa Geneva Associations -ajatuspajassa.'
Vahvistettu+1,5
FIBS ry -jäsenyys (yritysvastuuverkosto)
HAVAINTO: sama sivu: 'Olemme myös yritysvastuuverkosto FIBSin jäsen.'
Vahvistettu (ei laskettu, max 2)+0
FINSIF ry -perustajajäsen (LähiTapiola Varainhoito)
HAVAINTO: sama sivu: 'LähiTapiola Varainhoito on Suomen vastuullisen sijoittamisen foorumi FINSIF ry:n perustajajäsen.'
Vahvistettu (ei laskettu, max 2)+0

Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko LähiTapiola-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: LähiTapiola The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish