On the basic metrics alone, the score was 83.5 and the rank 1. The score is now 80.5 and rank 2 (▼ 1 place). The difference comes from buying motives: they measure what the buyer asks before deciding.
Santander Consumer Finance Oy on Suomen johtava autorahoitusyhtiö, ja se kertoo auton rahoituksen ehdot poikkeuksellisen avoimesti: todellinen vuosikorko esitetään sekä vaihteluvälinä että edustavina esimerkkeinä, avaus- ja tilinhoitomaksu eritellään ja koko tuotevalikoima (laina, osamaksu, All in One, leasing) on näkyvissä. Puhelin, chat ja usein kysytyt kysymykset ovat esillä. Ennenaikaista takaisinmaksua ei korosteta tuotesivulla eikä kuluttajalle näytetä suoraa sähköpostia.
Buying motives checked on 12.10.2026 and basic metrics measured on 20.8.2026 from public sources. Same formula for everyone, read the full methodology.
| Opening or setup fee | 22 p × 87,8 % | 19.3 |
| Applying without being a customer | 12 p × 100.0 % | 12.0 |
| Maximum loan term | 10 p × 14,3 % | 1.4 |
| Example calculation with the actual annual percentage rate | 6 p × 100.0 % | 6.0 |
| Basic metrics | 50 % × 83,5 | 41.8 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Opening or setup fee NOTEIn addition, an account management fee of 8 €/month. | €49 set-up fee on loans over €5,000 | santanderconsumer.fi checked 12.10.2026 | 19.3 / 22 |
| Applying without being a customer | To apply, you need to be over 18 and have a permanent address in Finland | santanderconsumer.fi checked 12.10.2026 | 12.0 / 12 |
| Maximum loan term NOTEInstalment financing, the car serves as collateral and no separate additional collateral is required. | Loan term up to six years | santanderconsumer.fi checked 12.10.2026 | 1.4 / 10 |
| Example calculation with the actual annual percentage rate | Effective annual rate 15.93% | santanderconsumer.fi checked 12.10.2026 | 6.0 / 6 |
If information is missing, the row gets 0 points and the reason is shown. Points rise when the company publishes the information.
| Digital quality | 30 % × 73,5 | 22.1 |
| Transparency | 30 % × 95,0 | 28.5 |
| Reachability | 20 % × 82,5 | 16.5 |
| AI quality score | 20 % × 82,3 | 16.5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 49/100 | Technical measurement | 19.6 / 40 |
| Accessibility | 97/100 | Technical measurement | 29.1 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13.8 / 15 |
| Technical practices | 73/100 | Technical measurement | 10.9 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Interest rate/margin and effective annual interest rate shown as a representative example OBSERVATIONTuotesivun edustavat esimerkit: todellinen vuosikorko 15,61 % kun lainasumma 5 000 euroa ja laina-aika 60 kuukautta, sekä 7,97 % kun lainasumma 50 000 euroa ja laina-aika 120 kuukautta; tarjottu vuosikorko voi vaihdella 4,19-20 % | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Setup/opening fee and account maintenance fee itemised OBSERVATIONTuotesivulla: yli 5 000 euron lainoille avausmaksu 49 euroa ja tilinhoitomaksu 8 euroa/kk | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Loan amount and payment period range displayed OBSERVATIONTuotesivun otsikko Autolaina - Lainaa 2 000-50 000 euroa netistä; esimerkeissä laina-ajat 60-120 kuukautta | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Collateral model stated (car as collateral, other collateral or unsecured) OBSERVATIONTuotevalikko erittelee Osamaksu, All in One, Leasing, Laina ja Yksityisleasing; autolaina on vakuudeton, osamaksussa auto toimii rahoituksen vakuutena | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Instalment, down payment or residual value model stated OBSERVATIONsivustolla erillinen Osamaksu- ja All in One -tuote auton rahoitukseen käsirahalla ja kuukausierillä | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Early repayment terms stated OBSERVATIONennenaikaisen takaisinmaksun ehtoja ei korosteta autolainan tuotesivulla; kuluttajaluoton lakisääteinen oikeus on sopimusehdoissa | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Business ID (Y-tunnus) or operating company shown OBSERVATIONOperoiva yhtiö Santander Consumer Finance Oy näkyy sivustolla | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalvelusivu: puhelin +358 9 8564 5100, tiistai-perjantai 12.00-15.00 | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONkuluttajalle näytetään verkkopalvelun viestikanava; suorat sähköpostit vain yritys- ja leasing-asiakkaille | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONAsiakaspalvelusivu: Chatbottimme on avoinna ympäri vuorokauden, henkilökohtainen chat ma-pe 9.00-15.30 | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla puhelin- ja chat-aukioloajat kerrottu | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla Usein kysytyt kysymykset kattaa maksut, laskutuksen, ajoneuvot ja lainat | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONmobiilisovellusta ei mainita; asiointi selainpohjaisessa verkkopalvelussa | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 82/100 | AI analysis | 27.9 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28.1 / 33 |
| Content coverage | 80/100 | AI analysis | 26.4 / 33 |
Oletko Santander-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
The free pre-analysis shows every item where points are lost and how much fixing it raises the score and rank. The paid analysis shows what the items are and how to fix them.
With website and information fixes you gain at most +7.2 points: 80.5 → 87.7, rank 2 → 1.
See the free pre-analysis The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.You were the measured #1 in the Car loans category. The badge stays yours permanently and shows the period when you were #1. It works as a link to this public profile. Rankings and badges cannot be bought.
