Home › Sähköpotkulaudat verkossa
+ Tuotehinnat, nopeus (25 km/h), toimintasäde (25–55 km) ja akun koko (551–720 Wh) näkyvät suoraan etusivun tuotekorteissa
+ Tuotesivulla selkeä tekninen korttiluettelo (55 km kantama, 720 Wh akku, 25 km/h, 26 kg) sekä '12 kuukautta' takuuaika eksplisiittisesti
+ Laajin tuotevalikoima: yli 2 000 tuotetta ja varaosaa EU-varastossa; hinnat 299–2 699 € selkeästi näkyvissä etusivulla; 'Jokaisella tuotesivulla näet valmistajan ilmoittaman toimintasäteen sekä realistisen käytännön arvion'
+ Tekniset tiedot selkeästi tuotekorteissa jo etusivulla: '270Wh / 35 km / 36V' (E2S V2) ja '360Wh / 45 km / 36V' (E2S V2 Long Range), nopea vertailu ilman tuotesivun avaamista
+ Oma huoltokorjaamo Helsingissä Kytkintie 9:ssä; suorittaa huollot ripeästi, laaja varaosavalikoima (renkaat eri kooissa, akut, moottorit) erillisinä kategorioina navigaatiossa
+ 100 % suomalainen toimija vuodesta 2016 (Kalanti); Y-tunnus 2161251-6 ja yhteystiedot (040 7731666, info@e-wheels.fi) selkeästi alatunnisteessa
Sähköpotkulauta on kaupunkiliikkumisen väline, jonka käyttöikä riippuu huollosta ja varaosien saatavuudesta. Vertasimme 6 sähköpotkulautojen erikoiskauppaa 21 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö hinnan, huoltopalvelun ja takuutiedot ennen kuin sitoudut ostokseen?
Sähköpotkulautojen euromääräiset hinnat näkyvissä ilman kirjautumista tai tarjouspyyntöä (25), oma tai valtuutettu huolto- ja korjauspalvelu selkeästi kerrottu sivustolla (18), takuuaika tai takuuehdot (esim. 12 kk) kerrottu tuotesivulla tai erillisellä takuusivulla (15), varaosat (renkaat, akut, osat) saatavilla verkkokaupassa tai huollon kautta (12), tuotevalikoiman laajuus ja tekniset tiedot (kantama, nopeus, akkukapasiteetti) esillä tuotesivuilla (12), toimituskulut tai ilmaisen toimituksen raja kerrottu ennen kassalle siirtymistä (8), palautusoikeus ja -ehdot selkeästi esillä (5), Y-tunnus tai rekisteröity yritysnimi (kotimaisilla) tai omistajataho (ulkomaisilla) näkyvillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Vertailumme akseli. Erikoiskaupalta odotetaan hintaa, huoltopalvelua ja varaosia saman katon alta. Palkitsemme selkeän hinnaston, oman tai valtuutetun huollon, varaosavalikoiman ja takuutietojen avoimuuden.
Mukana kaksi ulkomaista erikoiskauppaa. Voltride (Viro) ja E-Wheels Europe (Ruotsi) toimittavat Suomeen ja tarjoavat huoltopalvelua. Ne eivät täytä suomalaisen Y-tunnuksen vaatimusta mutta palvelevat suomalaisia kuluttajia. Pisteytyksessä tämä näkyy y_tunnus-kohdassa.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Can't find your company on the list even though it should be there? Get in touch and we will include it in the next measurement round.
Request a free analysis Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.