Etusivu › Risteily-yhtiöt › Eckerö Line
Eckerö Line on Helsinki-Tallinna-reitin varustamo, jonka verkkokaupassa varaustyökalu, matkaehdot ja peruutuskohdat sekä S-Etukortti-etu ovat avoimesti esillä. Asiakaspalvelun puhelin, sähköposti ja aukioloajat on kerrottu selkeästi. Lisämaksut selviävät vasta varauksessa ja vastuullisen yhtiön Y-tunnus ei näy ehtosivuilla.
Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 54,9 | 16,5 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 79,4 | 15,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 7/100 | Tekninen mittaus | 2,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 89/100 | Tekninen mittaus | 26,7 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 69/100 | Tekninen mittaus | 10,3 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Lipun ja hyttiluokan hinta esillä ilman kirjautumista HAVAINTOHAVAINTO: Etusivun ja yhteystiedot-sivun varaustyökalu (Helsinki-Tallinna, meno-paluu, miniristeily, matkustajia) näyttää matkan hinnat valinnan jälkeen ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Autopaikan ja lisämaksujen hinnat kerrottu HAVAINTOMatkaehdot-sivu: kohta '4 Matkan varaaminen', 'Hinnat ja maksut; lipun toimittaminen'; erillistä autopaikan tai palvelumaksun hinnastoa ei näkynyt koostettuna. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 20 |
| Peruutus- ja muutosoikeus sekä maksut julkisesti saatavilla HAVAINTOMatkaehdot-sivu: '5 Matkan peruuttaminen', 'RISTEILYMATKOJEN ERITYISEHDOT 3 Matkan muutos- ja peruutusehdot', 'Matkustajan oikeus peruuttaa matkapaketti ennen matkan alkamista'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Reitit ja aikataulut selkeästi esillä HAVAINTOPäänavigaatiossa oma 'Aikataulu'-osio ja Matkat-valikko reiteille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Kanta-asiakasetu ja lastenalennukset kerrottu HAVAINTONavigaation 'S-Etukortti' ja shopping/tarjoukset-osio; S-Etukortin bonus- ja tarjoushyödyt kerrottu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen varustamo selkeästi kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Eckerö Line -brändi ja terminaalitiedot ovat esillä, mutta Y-tunnusta ei löytynyt yhteystiedot- eikä tilaus-ja-toimitusehdot-sivulta. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sivustolla ei näkynyt riippumatonta arvio- tai vertailulähdettä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOYhteystiedot-sivu ja footer: 'Ota yhteyttä 06000 4300' ja '+358 9 2288 544'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOYhteystiedot-sivu: 'info@eckeroline.fi', 'ryhmat@eckeroline.fi', 'cargo@eckeroline.fi'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: Sivustolla ei näkynyt chat-tukea. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOFooter: 'Ma-pe 8.00-19.00 La-su ja pyhäpäivät 9.00-15.30'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOFooter: 'Hyvä tietää ennen matkaa' -osio kokoaa matkustusohjeita usein kysyttyjen tapaan. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOHAVAINTO: Omaa mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 76/100 | AI-analyysi | 25,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus- ja muutosoikeus sekä maksut julkisesti saatavilla Matkaehdot-sivu: '5 Matkan peruuttaminen', 'RISTEILYMATKOJEN ERITYISEHDOT 3 Matkan muutos- ja peruutusehdot', 'Matkustajan oikeus peruuttaa matkapaketti ennen matkan alkamista'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Eckerö Line-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Eckerö Line Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.