Etusivu › Risteily-yhtiöt › Eckerö Line
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 70,3 ja sija 4. Nyt pisteet ovat 79,8 ja sija 2 (▲ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Eckerö Line on Helsinki-Tallinna-reitin varustamo, jonka verkkokaupassa varaustyökalu, matkaehdot ja peruutuskohdat sekä S-Etukortti-etu ovat avoimesti esillä. Asiakaspalvelun puhelin, sähköposti ja aukioloajat on kerrottu selkeästi. Lisämaksut selviävät vasta varauksessa ja vastuullisen yhtiön Y-tunnus ei näy ehtosivuilla.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Peruutuskulu viikkoa ennen | 22 p × 100,0 % | 22,0 |
| Lähdön muutoskulu viikkoa ennen | 16 p × 66,7 % | 10,7 |
| Lemmikin matkamaksu | 12 p × 100,0 % | 12,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 70,3 | 35,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Peruutuskulu viikkoa ennen HUOMPeruutus 6–1 vrk ennen maksaa 50 % varauksen arvosta + 10 € ja alle 24 h ennen 100 %. | Peruutus 7 vrk tai yli ennen: vain 10 euron toimistomaksu, ei prosenttia | eckeroline.fi tarkistettu 17.10.2026 | 22,0 / 22 |
| Lähdön muutoskulu viikkoa ennen HUOMUuteen varaukseen sovelletaan uuden varauksen hetken hintoja. Kuluksi laskettu 7 vrk ennen tehtävän peruutuksen 10 € toimistomaksu. Matkan voi siirtää veloituksetta arvokortille. | Lähtöä ei voi muuttaa: varaus peruutetaan (10 €) ja tehdään uusi varaus | eckeroline.fi tarkistettu 17.10.2026 | 10,7 / 16 |
| Lemmikin matkamaksu HUOMLemmikkihytti on maksullinen ja hotellit veloittavat lemmikistä erikseen. | Ei erillistä lemmikkimaksua, paikka varattava varauksen yhteydessä | eckeroline.fi tarkistettu 17.10.2026 | 12,0 / 12 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 54,9 | 16,5 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 79,4 | 15,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 7/100 | Tekninen mittaus | 2,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 89/100 | Tekninen mittaus | 26,7 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 69/100 | Tekninen mittaus | 10,3 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Lipun ja hyttiluokan hinta esillä ilman kirjautumista HAVAINTOEtusivun ja yhteystiedot-sivun varaustyökalu (Helsinki-Tallinna, meno-paluu, miniristeily, matkustajia) näyttää matkan hinnat valinnan jälkeen ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Autopaikan ja lisämaksujen hinnat kerrottu HAVAINTOMatkaehdot-sivu: kohta '4 Matkan varaaminen', 'Hinnat ja maksut; lipun toimittaminen'; erillistä autopaikan tai palvelumaksun hinnastoa ei näkynyt koostettuna. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Peruutus- ja muutosoikeus sekä maksut julkisesti saatavilla HAVAINTOMatkaehdot-sivu: '5 Matkan peruuttaminen', 'RISTEILYMATKOJEN ERITYISEHDOT 3 Matkan muutos- ja peruutusehdot', 'Matkustajan oikeus peruuttaa matkapaketti ennen matkan alkamista'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Reitit ja aikataulut selkeästi esillä HAVAINTOPäänavigaatiossa oma 'Aikataulu'-osio ja Matkat-valikko reiteille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Kanta-asiakasetu ja lastenalennukset kerrottu HAVAINTONavigaation 'S-Etukortti' ja shopping/tarjoukset-osio; S-Etukortin bonus- ja tarjoushyödyt kerrottu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen varustamo selkeästi kerrottu HAVAINTOEckerö Line -brändi ja terminaalitiedot ovat esillä, mutta Y-tunnusta ei löytynyt yhteystiedot- eikä tilaus-ja-toimitusehdot-sivulta. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOSivustolla ei näkynyt riippumatonta arvio- tai vertailulähdettä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOYhteystiedot-sivu ja footer: 'Ota yhteyttä 06000 4300' ja '+358 9 2288 544'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOYhteystiedot-sivu: 'info@eckeroline.fi', 'ryhmat@eckeroline.fi', 'cargo@eckeroline.fi'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOSivustolla ei näkynyt chat-tukea. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOFooter: 'Ma-pe 8.00-19.00 La-su ja pyhäpäivät 9.00-15.30'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOFooter: 'Hyvä tietää ennen matkaa' -osio kokoaa matkustusohjeita usein kysyttyjen tapaan. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOOmaa mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 76/100 | AI-analyysi | 25,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus- ja muutosoikeus sekä maksut julkisesti saatavilla HAVAINTOMatkaehdot-sivu: '5 Matkan peruuttaminen', 'RISTEILYMATKOJEN ERITYISEHDOT 3 Matkan muutos- ja peruutusehdot', 'Matkustajan oikeus peruuttaa matkapaketti ennen matkan alkamista'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Eckerö Line -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +13,9 pistettä: 79,8 → 93,7, sija 2 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
