Startsida › Risteily-yhtiöt › Eckerö Line
Eckerö Line on Helsinki-Tallinna-reitin varustamo, jonka verkkokaupassa varaustyökalu, matkaehdot ja peruutuskohdat sekä S-Etukortti-etu ovat avoimesti esillä. Asiakaspalvelun puhelin, sähköposti ja aukioloajat on kerrottu selkeästi. Lisämaksut selviävät vasta varauksessa ja vastuullisen yhtiön Y-tunnus ei näy ehtosivuilla.
Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 54,9 | 16,5 |
| Transparens | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 79,4 | 15,9 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 7/100 | Teknisk mätning | 2,8 / 40 |
| Tillgänglighet | 89/100 | Teknisk mätning | 26,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 69/100 | Teknisk mätning | 10,3 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Lipun ja hyttiluokan hinta esillä ilman kirjautumista OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivun ja yhteystiedot-sivun varaustyökalu (Helsinki-Tallinna, meno-paluu, miniristeily, matkustajia) näyttää matkan hinnat valinnan jälkeen ilman kirjautumista. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Autopaikan ja lisämaksujen hinnat kerrottu OBSERVATIONMatkaehdot-sivu: kohta '4 Matkan varaaminen', 'Hinnat ja maksut; lipun toimittaminen'; erillistä autopaikan tai palvelumaksun hinnastoa ei näkynyt koostettuna. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 20 |
| Peruutus- ja muutosoikeus sekä maksut julkisesti saatavilla OBSERVATIONMatkaehdot-sivu: '5 Matkan peruuttaminen', 'RISTEILYMATKOJEN ERITYISEHDOT 3 Matkan muutos- ja peruutusehdot', 'Matkustajan oikeus peruuttaa matkapaketti ennen matkan alkamista'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Reitit ja aikataulut selkeästi esillä OBSERVATIONPäänavigaatiossa oma 'Aikataulu'-osio ja Matkat-valikko reiteille. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Kanta-asiakasetu ja lastenalennukset kerrottu OBSERVATIONNavigaation 'S-Etukortti' ja shopping/tarjoukset-osio; S-Etukortin bonus- ja tarjoushyödyt kerrottu. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen varustamo selkeästi kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Eckerö Line -brändi ja terminaalitiedot ovat esillä, mutta Y-tunnusta ei löytynyt yhteystiedot- eikä tilaus-ja-toimitusehdot-sivulta. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 5.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla ei näkynyt riippumatonta arvio- tai vertailulähdettä. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONYhteystiedot-sivu ja footer: 'Ota yhteyttä 06000 4300' ja '+358 9 2288 544'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONYhteystiedot-sivu: 'info@eckeroline.fi', 'ryhmat@eckeroline.fi', 'cargo@eckeroline.fi'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla ei näkynyt chat-tukea. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONFooter: 'Ma-pe 8.00-19.00 La-su ja pyhäpäivät 9.00-15.30'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONFooter: 'Hyvä tietää ennen matkaa' -osio kokoaa matkustusohjeita usein kysyttyjen tapaan. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONHAVAINTO: Omaa mobiilisovellusta ei mainittu. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 76/100 | AI-analys | 25,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus- ja muutosoikeus sekä maksut julkisesti saatavilla Matkaehdot-sivu: '5 Matkan peruuttaminen', 'RISTEILYMATKOJEN ERITYISEHDOT 3 Matkan muutos- ja peruutusehdot', 'Matkustajan oikeus peruuttaa matkapaketti ennen matkan alkamista'. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Oletko Eckerö Line-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Pyydä maksuton analyysi: Eckerö Line Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.