Startsida › Kryssningsrederier › Eckerö Line
Med enbart grundmåtten var resultatet 70,3 och placeringen 4. Nu är poängen 79,8 och placeringen 2 (▲ 2 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Eckerö Line är ett rederi på rutten Helsingfors-Tallinn, vars webbutik öppet visar bokningsverktyg, resevillkor och avbokningspunkter samt S-Förmånskortsförmånen. Kundtjänstens telefon, e-post och öppettider anges tydligt. Tilläggsavgifterna framgår först vid bokningen och det ansvariga bolagets FO-nummer syns inte på villkorssidorna.
Köpmotiven har kontrollerats 17.10.2026 och grundmåtten har mätts 17.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Avbokningsavgift veckan före | 22 p × 100,0 % | 22,0 |
| Ändringsavgift för avresa veckan före | 16 p × 66,7 % | 10,7 |
| Resetillägg för husdjur | 12 p × 100,0 % | 12,0 |
| Grundmått | 50 % × 70,3 | 35,1 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Avbokningsavgift veckan före OBSAvbokning 6–1 dygn före kostar 50 % av bokningens värde + 10 € och under 24 h före 100 %. | Avbokning 7 dygn eller mer före: endast 10 euro i kontorsavgift, ingen procent | eckeroline.fi kontrollerad 17.10.2026 | 22,0 / 22 |
| Ändringsavgift för avresa veckan före OBSPå en ny bokning tillämpas priserna vid tidpunkten för den nya bokningen. Som kostnad räknas en kontorsavgift på 10 € för en avbokning som görs 7 dygn före. Resan kan flyttas till ett värdekort utan avgift. | Avgången kan inte ändras: bokningen annulleras (10 €) och en ny bokning görs | eckeroline.fi kontrollerad 17.10.2026 | 10,7 / 16 |
| Resetillägg för husdjur OBSHusdjurshytten är avgiftsbelagd och hotellen debiterar husdjuret separat. | Ingen separat husdjursavgift, platsen ska bokas i samband med bokningen | eckeroline.fi kontrollerad 17.10.2026 | 12,0 / 12 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 54,9 | 16,5 |
| Transparens | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 79,4 | 15,9 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 7/100 | Teknisk mätning | 2,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 89/100 | Teknisk mätning | 26,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 69/100 | Teknisk mätning | 10,3 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Biljettens och hyttklassens pris synligt utan inloggning OBSERVATIONEtusivun ja yhteystiedot-sivun varaustyökalu (Helsinki-Tallinna, meno-paluu, miniristeily, matkustajia) näyttää matkan hinnat valinnan jälkeen ilman kirjautumista. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Priser för bilplats och tilläggsavgifter berättade OBSERVATIONResevillkor-sida: avsnitt '4 Boka resan', 'Priser och betalningar; leverans av biljetten'; separat prislista för bilplats eller serviceavgift syntes inte samlad. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 20 |
| Avboknings- och ändringsrätt samt avgifter offentligt tillgängliga OBSERVATIONResevillkor-sida: '5 Avboka resan', 'KRYSSNINGSRESORNAS SÄRSKILDA VILLKOR 3 Villkor för ändring och avbeställning av resa', 'Resenärens rätt att avbeställa ett resepaket före resans början'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Rutter och tidtabeller tydligt synliga OBSERVATIONI huvudnavigeringen en egen 'Tidsplan'-sektion och menyn Resor för rutterna. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Stamkundsförmån och barnrabatter angivna OBSERVATIONNavigaation 'S-Etukortti' ja shopping/tarjoukset-osio; S-Etukortin bonus- ja tarjoushyödyt kerrottu. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer eller ansvarigt rederi tydligt angivet OBSERVATIONEckerö Line -brändi ja terminaalitiedot ovat esillä, mutta Y-tunnusta ei löytynyt yhteystiedot- eikä tilaus-ja-toimitusehdot-sivulta. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONPå webbplatsen syntes ingen oberoende bedömnings- eller jämförelsekälla. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONYhteystiedot-sivu ja footer: 'Ota yhteyttä 06000 4300' ja '+358 9 2288 544'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONYhteystiedot-sivu: 'info@eckeroline.fi', 'ryhmat@eckeroline.fi', 'cargo@eckeroline.fi'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONIngen chattsupport syntes på webbplatsen. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONSidfot: 'Må-fr 8.00-19.00 Lö-sö och helgdagar 9.00-15.30'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONSidfot: 'Bra att veta inför resan' -sektionen samlar reseanvisningar i form av vanliga frågor. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONIngen egen mobilapp nämns. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 76/100 | AI-analys | 25,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Avboknings- och ändringsrätt samt avgifter offentligt tillgängliga OBSERVATIONResevillkor-sida: '5 Avboka resan', 'KRYSSNINGSRESORNAS SÄRSKILDA VILLKOR 3 Villkor för ändring och avbeställning av resa', 'Resenärens rätt att avbeställa ett resepaket före resans början'. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos tjänsten Eckerö Line? Berätta om dina erfarenheter. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +13,9 poäng: 79,8 → 93,7, placering 2 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
