Etusivu › Rautakaupat › K-Rauta
K-Rauta on Kesko Oyj:n omistama suomalainen rakennustarvikkeiden ketju yli 120 myymälällä. Verkkokaupassa tuotteiden hinnat ovat selvästi esillä, toimitusvaihtoehdot ja niihin liittyvät kulut ilmoitetaan ennen maksamista, ja palautus- ja takuuehdot ovat saatavilla omilla sivuillaan. Myymälätiedot, aukioloajat ja asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin, sähköposti, chat) ovat kaikki julkisesti saatavilla.
Jokainen rivi on mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 69,7 | 20,9 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 78,4 | 15,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 28/100 | Tekninen mittaus | 11,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 97/100 | Tekninen mittaus | 29,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOTuotesivuilla hinnat ovat näkyvät ennen ostoskorin lisäämistä, esim. 'Hinta verkkokaupassa 14,95 eur/kpl', 'Norm. 19,95 eur/kpl'. Kaikki hinnat sisältävät alv:n. Alennukset päivittyvät sekä selaamisen että ostoskoriin lisäämisen yhteydessä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOVerkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot -sivulla mainitaan kahdeksan toimitusvaihtoehtoa hinnoittelulla: ilmainen myymälänoutoa, DB Schenkerin noutopiste 5,90-6,90 eur, Matkahuollon noutopiste 6,90-9,90 eur, Postin pakettiautomaatti 6,90-12,90 eur, kotiinkuljetus 9,90-329 eur riippuen kuriirista ja paino/koko. Postinumero kysytään tuotesivulla toimitusvaihtoehtoja nähdäkseen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOTakuu ja virhevastuu -sivulla (asiakaspalvelu/takuu-ja-virhevastuu) selitetään virhevastuu, takuu ja palautusprosessi. Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Virhetilanteissa kontakti: verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi tai 0800 90 900. Palautuslomakkeelle ja peruuttamislomakkeelle on omat osoitteensa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu HAVAINTOMyymälät-sivulla listataan kaikki K-Rauta-myymälät osoitteineen, puhelinnumeroineen ja tämän päivän aukioloajoineen kuten 'Avoinna tänään: 10-18' tai 'Suljettu'. Esimerkkejä: K-Rauta 75 Vantaa klo 10-18, K-Rauta Hämeenlinna klo 11-17, K-Rauta Kajaani klo 10-14. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnusta ei löydy sivuilla. Tilaus- ja toimitusehdot nimeävät 'Kesko Oyj:n' palveluntarjoajaksi, mutta Y-tunnusta tai muita virallisia tunnistenumeroita ei ole julkaistu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOSivuilla ei esiinny riippumattomia arviointitahoja, audit-sertifikaatteja, ISO-standardeja tai kolmannen osapuolen hyväksynnöistä. Sivuilla on ainoastaan sisäiset asiakasarviot (tuotteista antamat pisteet). | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun puhelinnumero 0800 90 900 on esillä asiakaspalvelu-sivulla, takuu-sivulla ja tilaaminen-sivulla. Yksittäisten myymälöiden numerot ovat myymälä-listauksessa, esim. K-Rauta 75 Vantaa 020 7757575. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi on julkaistu asiakaspalvelu-, takuu-, tilaaminen- ja palautussivuilla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOChat-palvelu on kuvattu sivulla asiakaspalvelu/chat: 'Nettimyyjämme auttavat sinua chatissa verkkokaupan tuotteiden valinnassa. Chat-palvelu on auki arkisin (ma-pe) klo 8-22 ja viikonloppuisin (la-su) 10-18.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOMyymälöiden aukioloajat näkyvät myymälät-sivulla jokaisen myymälän kohdalla real-time statuksella ('Avoinna tänään: 10-18' tai 'Suljettu'). Verkkokaupan chat-palvelun aukioloajat mainittu: ma-pe 8-22 ja la-su 10-18. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOFAQ-osio on asiakaspalvelu/tilaaminen -sivulla kysymys-vastaus -formaatissa osioilla 'Tuotteet ja hinnat', 'Tuotteiden toimitettavuus', 'Tilaaminen K-Raudan verkkokaupasta', 'Tilauksen jälkeen' ja 'Tilauksen peruminen'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 78/100 | AI-analyysi | 25,7 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOTakuu ja virhevastuu -sivulla (asiakaspalvelu/takuu-ja-virhevastuu) selitetään virhevastuu, takuu ja palautusprosessi. Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Virhetilanteissa kontakti: verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi tai 0800 90 900. Palautuslomakkeelle ja peruuttamislomakkeelle on omat osoitteensa. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko K-Rauta-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: K-Rauta Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
