Startsida › Byggmarknader › K-Rauta
K-Rauta är en finländsk byggvaruketen som ägs av Kesko Oyj med över 120 butiker. I webbutiken är produktpriser tydligt synliga, leveringsalternativ och relaterade kostnader anges före betalning, och retur- och garantivillkor är tillgängliga på egna sidor. Butiksinformation, öppettider och kundsupportkontakter (telefon, e-post, chatt) är alla offentligt tillgängliga.
Varje rad mättes 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 69,7 | 20,9 |
| Transparens | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,4 | 15,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 97/100 | Teknisk mätning | 29,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser tillgängliga online OBSERVATIONHAVAINTO: Tuotesivuilla hinnat ovat näkyvät ennen ostoskorin lisäämistä, esim. 'Hinta verkkokaupassa 14,95 eur/kpl', 'Norm. 19,95 eur/kpl'. Kaikki hinnat sisältävät alv:n. Alennukset päivittyvät sekä selaamisen että ostoskoriin lisäämisen yhteydessä. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONOBSERVATION: Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot -på sidan nämns kahdeksan toimitusvaihtoehtoa hinnoittelulla: ilmainen myymälänoutoa, DB Schenkerin noutopiste 5,90-6,90 eur, Matkahuollon noutopiste 6,90-9,90 eur, Postin pakettiautomaatti 6,90-12,90 eur, kotiinkuljetus 9,90-329 eur riippuen kuriirista ja paino/koko. Postinumero kysytään produktpå sidan toimitusvaihtoehtoja nähdäkseen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATIONOBSERVATION: Testamente- och förvaltningsmandat-sidor nämner | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat OBSERVATIONHAVAINTO: Myymälät-sivulla listataan kaikki K-Rauta-myymälät osoitteineen, puhelinnumeroineen ja tämän päivän aukioloajoineen kuten 'Avoinna tänään: 10-18' tai 'Suljettu'. Esimerkkejä: K-Rauta 75 Vantaa klo 10-18, K-Rauta Hämeenlinna klo 11-17, K-Rauta Kajaani klo 10-14. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei löydy sivuilla. Tilaus- ja toimitusehdot nimeävät 'Kesko Oyj:n' palveluntarjoajaksi, mutta Y-tunnusta tai muita virallisia tunnistenumeroita ei ole julkaistu. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Sidorna visar ingen oberoende bedömningsgrupp, granskningscertifikat, ISO-standarder eller godkännanden från tredje part. Sidorna innehåller endast interna kundbetyg (poäng från produkter). | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Kundservicenummer 0800 90 900 är synligt på kundservice-sidan, garantisidan och beställ-sidan. Individuella butiksnummer är i butikslistan, t.ex. K-Rauta 75 Vantaa 020 7757575. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: E-postadress verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi publicerad på kundservice-, garanti-, beställnings- och returssidorna. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Chat-palvelu on kuvattu sivulla asiakaspalvelu/chat: 'Nettimyyjämme auttavat sinua chatissa verkkokaupan tuotteiden valinnassa. Chat-palvelu on auki arkisin (ma-pe) klo 8-22 ja viikonloppuisin (la-su) 10-18.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONHAVAINTO: Myymälöiden aukioloajat näkyvät myymälät-sivulla jokaisen myymälän kohdalla real-time statuksella ('Avoinna tänään: 10-18' tai 'Suljettu'). Verkkokaupan chat-palvelun aukioloajat mainittu: ma-pe 8-22 ja la-su 10-18. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONHAVAINTO: FAQ-osio on asiakaspalvelu/tilaaminen -sivulla kysymys-vastaus -formaatissa osioilla 'Tuotteet ja hinnat', 'Tuotteiden toimitettavuus', 'Tilaaminen K-Raudan verkkokaupasta', 'Tilauksen jälkeen' ja 'Tilauksen peruminen'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Innehållets omfattning | 78/100 | AI-analys | 25,7 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATION: Testamente- och förvaltningsmandat-sidor nämner | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos K-Rauta? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: K-Rauta Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.