Startsida › Byggmarknader › K-Rauta
K-Rauta är en finländsk byggvaruketen som ägs av Kesko Oyj med över 120 butiker. I webbutiken är produktpriser tydligt synliga, leveringsalternativ och relaterade kostnader anges före betalning, och retur- och garantivillkor är tillgängliga på egna sidor. Butiksinformation, öppettider och kundsupportkontakter (telefon, e-post, chatt) är alla offentligt tillgängliga.
Varje rad mättes 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 69,7 | 20,9 |
| Transparens | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,4 | 15,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 28/100 | Teknisk mätning | 11,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 97/100 | Teknisk mätning | 29,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser framme på nätet OBSERVATIONTuotesivuilla hinnat ovat näkyvät ennen ostoskorin lisäämistä, esim. 'Pris i webbutiken €14,95/st', 'Norm. 19,95 eur/st'. Alla priser inkluderar moms. Rabatter uppdateras både genom bläddring och vid tillägg i varukorgen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONVerkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot -sivulla mainitaan kahdeksan toimitusvaihtoehtoa hinnoittelulla: ilmainen myymälänoutoa, DB Schenkerin noutopiste 5,90-6,90 eur, Matkahuollon noutopiste 6,90-9,90 eur, Postin pakettiautomaatti 6,90-12,90 eur, kotiinkuljetus 9,90-329 eur riippuen kuriirista ja paino/koko. Postinumero kysytään tuotesivulla toimitusvaihtoehtoja nähdäkseen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATIONTakuu ja virhevastuu -sivulla (asiakaspalvelu/takuu-ja-virhevastuu) selitetään virhevastuu, takuu ja palautusprosessi. Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Virhetilanteissa kontakti: verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi tai 0800 90 900. Palautuslomakkeelle ja peruuttamislomakkeelle on omat osoitteensa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat OBSERVATIONMyymälät-sivulla listataan kaikki K-Rauta-myymälät osoitteineen, puhelinnumeroineen ja tämän päivän aukioloajoineen kuten 'Öppet idag: 10-18' eller 'Stängd'. Exempel: K-Rauta 75 Vanda kl 10-18, K-Rauta Tavastehus kl 11-17, K-Rauta Kajana kl 10-14. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONY-tunnusta ei löydy sivuilla. Tilaus- ja toimitusehdot nimeävät 'Kesko Oyj:s' som tjänsteleverantör, men FO-nummer eller andra officiella identifieringsnummer har inte publicerats. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivuilla ei esiinny riippumattomia arviointitahoja, audit-sertifikaatteja, ISO-standardeja tai kolmannen osapuolen hyväksynnöistä. Sivuilla on ainoastaan sisäiset asiakasarviot (tuotteista antamat pisteet). | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONAsiakaspalvelun puhelinnumero 0800 90 900 on esillä asiakaspalvelu-sivulla, takuu-sivulla ja tilaaminen-sivulla. Yksittäisten myymälöiden numerot ovat myymälä-listauksessa, esim. K-Rauta 75 Vantaa 020 7757575. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONSähköpostiosoite verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi on julkaistu asiakaspalvelu-, takuu-, tilaaminen- ja palautussivuilla. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONChat-palvelu on kuvattu sivulla asiakaspalvelu/chat: 'Vår nätförsäljare hjälper dig i chatten med att välja produkter från webbutiken. Chattjänsten är öppen vardagar (mån-fre) kl 8-22 och helger (lör-sön) 10-18.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONMyymälöiden aukioloajat näkyvät myymälät-sivulla jokaisen myymälän kohdalla real-time statuksella ('Öppet idag: 10-18' eller 'Stängd'). Webbutikens chatt-tjänst öppettider nämnd: mån-fre 8-22 och lör-sön 10-18. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONFAQ-osio on asiakaspalvelu/tilaaminen -sivulla kysymys-vastaus -formaatissa osioilla 'Produkter och priser', 'Produktlevererbarhet', 'Beställning från K-Raudan webbutik', 'Efter beställning' ja 'Prenumeration uppsägning'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Innehållets omfattning | 78/100 | AI-analys | 25,7 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATIONTakuu ja virhevastuu -sivulla (asiakaspalvelu/takuu-ja-virhevastuu) selitetään virhevastuu, takuu ja palautusprosessi. Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet. Virhetilanteissa kontakti: verkkokauppa.asiakaspalvelu@k-rauta.fi tai 0800 90 900. Palautuslomakkeelle ja peruuttamislomakkeelle on omat osoitteensa. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos K-Rauta? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: K-Rauta Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
