Etusivu › Patja- ja sänkyverkkokaupat › IKEA
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 75,7 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 56,9 ja sija 2 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
IKEA (Ingka Group / Inter IKEA) on maailmanlaajuinen ketju, jonka suomenkielinen verkkokauppa on patjaostajalle vahva: edulliset hinnat näkyvät suoraan, patjoilla on nimetty 90 yön 'Rakastu tai vaihda' -kokeilu ja 365 päivän palautusoikeus. Toimituskulun euromäärä, takuun tarkka vuosimäärä ja operoivan yhtiön Y-tunnus jäävät hieman piiloon.
Ostomotiivit on tarkistettu 18.10.2026 ja perusmittarit mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Kokeilujakso | 22 p × 50,0 % | 11,0 |
| Palautusoikeus | 10 p × 80,0 % | 8,0 |
| Takuu | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Kotiintoimituksen hinta | 8 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 75,7 | 37,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Kokeilujakso HUOMVaihto-oikeus toiseen patjaan, ei rahat takaisin -oikeus. | 90 yön vaihto-oikeus patjoille | ikea.com tarkistettu 18.10.2026 | 11,0 / 22 |
| Palautusoikeus | 365 päivän vaihto- ja palautusoikeus | ikea.com tarkistettu 18.10.2026 | 8,0 / 10 |
| Takuu | IKEAn palautussivu mainitsee takuun vain linkkinä. Takuusivun osoitetta ei löytynyt etusivun, palautussivun eikä sitemapin linkeistä (find_pages takuu: 0 osumaa). | ikea.com/fi, vaihto, palautus ja reklamaatio tarkistettu 18.10.2026 | 0,0 / 10 |
| Kotiintoimituksen hinta | Toimitushinnat ovat toimitussivulla taulukossa, joka näkyy vasta postinumeron ja ostoskorin arvon jälkeen. | ikea.com/fi, vaihto, palautus ja reklamaatio tarkistettu 18.10.2026 | 0,0 / 8 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 81,9 | 24,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 77,5 | 23,2 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,0 | 16,4 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 60/100 | Tekninen mittaus | 24,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 93/100 | Tekninen mittaus | 27,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Patjan tai sängyn hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä HAVAINTO/cat/patjat-bm002/: patjahinnat listassa, esim. 49,99 ja 79,99 (euroa). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitus- ja kotiinkuljetuskulut avoimesti kerrottu HAVAINTOToimituspalvelusivu kertoo 'kotiinkuljetus'-vaihtoehdon, mutta euromäärä lasketaan tilauskohtaisesti kassalla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Kokeilujakso tai unitakuu päivinä kerrottu HAVAINTOPalautukset-sivu: 'Rakastu tai vaihda: 90 yön vaihto-oikeus IKEA-patjoille... 90 yön lisäetu ja kokeilujakso patjoille'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Tuotteen takuun pituus vuosina kerrottu HAVAINTOPatjat-kategoriasivulla mainitaan 'takuu', mutta tarkkaa vuosimäärää ei nostettu yhtenä lukuna. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu HAVAINTOPalautukset-sivu: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteille'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä HAVAINTOKansainvälisen ketjun sivustolla operoivan Suomen-yhtiön Y-tunnusta ei nosteta selkeästi. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOLaaja Asiakaspalvelu-osio (palautukset, toimitus, reklamaatiot). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOIKEA tarjoaa oman mobiilisovelluksen ostosten tekoon ja seurantaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeästi kerrottu HAVAINTOPalautukset-sivu: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteille'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko IKEA-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +30,1 pistettä: 56,9 → 87,0, sija 2 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
