Etusivu › Patja- ja sänkyverkkokaupat › IKEA
IKEA (Ingka Group / Inter IKEA) on maailmanlaajuinen ketju, jonka suomenkielinen verkkokauppa on patjaostajalle vahva: edulliset hinnat näkyvät suoraan, patjoilla on nimetty 90 yön 'Rakastu tai vaihda' -kokeilu ja 365 päivän palautusoikeus. Toimituskulun euromäärä, takuun tarkka vuosimäärä ja operoivan yhtiön Y-tunnus jäävät hieman piiloon.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 81,9 | 24,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 77,5 | 23,2 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,0 | 16,4 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 60/100 | Tekninen mittaus | 24,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 93/100 | Tekninen mittaus | 27,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Patjan tai sängyn hinta suoraan tuotesivulla nakyvissa HAVAINTO/cat/patjat-bm002/: patjahinnat listassa, esim. 49,99 ja 79,99 (euroa). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitus- ja kotiinkuljetuskulut avoimesti kerrottu HAVAINTOToimituspalvelusivu kertoo 'kotiinkuljetus'-vaihtoehdon, mutta euromäärä lasketaan tilauskohtaisesti kassalla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Kokeilujakso tai unitakuu paivina kerrottu HAVAINTOPalautukset-sivu: 'Rakastu tai vaihda: 90 yön vaihto-oikeus IKEA-patjoille... 90 yön lisäetu ja kokeilujakso patjoille'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Tuotteen takuun pituus vuosina kerrottu HAVAINTOPatjat-kategoriasivulla mainitaan 'takuu', mutta tarkkaa vuosimäärää ei nostettu yhtenä lukuna. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeasti kerrottu HAVAINTOPalautukset-sivu: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteille'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Operoiva yhtio tai Y-tunnus esilla HAVAINTOKansainvälisen ketjun sivustolla operoivan Suomen-yhtiön Y-tunnusta ei nosteta selkeästi. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Chat-tuki | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOLaaja Asiakaspalvelu-osio (palautukset, toimitus, reklamaatiot). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOIKEA tarjoaa oman mobiilisovelluksen ostosten tekoon ja seurantaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeasti kerrottu Palautukset-sivu: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteille'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko IKEA-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: IKEA Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.