Startsida › Webbutiker för madrasser och sängar › IKEA
IKEA (Ingka Group / Inter IKEA) är en världsomspännande kedja vars finskspråkiga nätbutik är stark för madrassköparen: förmånliga priser syns direkt, madrasserna har namngivna 90 nätters 'Bli förälskad eller byt' -provperiod och 365 dagars returrätt. Fraktkostnadens eurobelopp, garantins exakta antal år och det opererande bolagets FO-nummer förblir något dolda.
Varje rad mättes 9.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 81,9 | 24,6 |
| Transparens | 30 % × 77,5 | 23,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 82,0 | 16,4 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 60/100 | Teknisk mätning | 24,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 93/100 | Teknisk mätning | 27,9 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Madrassens eller sängens pris direkt synligt på produktsidan OBSERVATION/cat/patjat-bm002/: madrasspriser i listan, t.ex. 49,99 och 79,99 (euro). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Leverans- och hemtransportkostnaderna anges öppet OBSERVATIONLeveranstjänstsidan anger 'kotiinkuljetus'-alternativet, men eurobeloppet räknas ut per beställning i kassan. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Provperiod eller sömngaranti angiven i dagar OBSERVATIONReturer-sidan: 'Bli förälskad eller byt: 90 nätters bytesrätt för IKEA-madrasser... 90 nätters tilläggsförmån och provperiod för madrasser'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Produktens garantilängd i år angiven OBSERVATIONPå kategorisidan Madrasser nämns 'takuu', men det exakta antalet år lyftes inte fram som en enda siffra. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Returrätt och returvillkor tydligt angivna OBSERVATIONReturer-sidan: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteille'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Operativt bolag eller FO-nummer synligt OBSERVATIONFO-numret för det finländska bolag som opererar på den internationella kedjans webbplats lyfts inte fram tydligt. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| E-post presenterad | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chatt-stöd | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONOmfattande Kundtjänst-avsnitt (returer, leverans, reklamationer). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONIKEA erbjuder en egen mobilapp för att göra och följa upp inköp. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Innehållets omfattning | 84/100 | AI-analys | 27,7 / 33 |
| Mätare | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Returrätt och returvillkor tydligt angivna OBSERVATIONReturer-sidan: 'tarjoamme 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden tuotteille'. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos IKEA? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: IKEA Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.