Etusivu › Matkatoimistot › Lomalinja
Lomalinja on vuodesta 1977 toimiva matkatoimisto, joka tarjoaa noin 250 teemamatkaa vuosittain suomenkielisten asiantuntija-oppaiden johdolla. Verkkosivusto on hyvin organisoitu, matkaehdot ja palveluhinnasto ovat saatavilla, ja asiakkaat voivat varata matkan verkossa itsenäisesti. Hinnoittelun näkyvyys vaatii kuitenkin yksittäisten matkojen sivuille klikkaamista, ja yhtiön tunnustieto sekä virallinen matkavakuustieto puuttuvat.
Jokainen rivi on mitattu 23.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 69,4 | 20,8 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 60,0 | 18,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 63,5 | 12,7 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 41/100 | Tekninen mittaus | 16,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 86/100 | Tekninen mittaus | 25,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 85/100 | Tekninen mittaus | 12,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Matkojen hinnat julkisesti esillä HAVAINTOSivuilla mainitaan, että 'Jokaisen matkan matkakohtaiset maksu- ja peruutusehdot on kerrottu matkan sivuilla Matkan hinta ja lisätiedot -osiossa', mikä tarkoittaa hintojen olevan näkyvillä matkakohtaisilla sivuilla, mutta pääsivulla tai matkakalenterissa niitä ei näy. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12,5 / 25 |
| Matkan voi varata verkossa ilman yhteydenottoa HAVAINTOSivulla todetaan 'Kaikki Lomalinjan oman tuotannon matkat ovat varattavissa verkkosivuillamme', ja FAQ-osiossa kuvataan verkkomaksutavat (verkkopankki, luottokortti, mobiilimaksut). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Matkapaketti- ja peruutusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOMatkaehdot ovat saatavilla PDF-muodossa osoitteessa /yritysesittely/matkaehdot/. Sivulla mainitaan, että ehdot ovat yhdistelmä Suomen matkailualan liiton ja Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) neuvottelemia yleisiä matkapakettiehtoja sekä Lomalinjan lisäehtoja. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Matkanjärjestäjän vakuus tai rekisteröinti kerrottu HAVAINTOVastuullisuus-sivulla mainitaan, että noudatetaan Kilpailu- ja kuluttajaviraston neuvottelemia yleisiä matkapakettiehtoja, sekä viittaus kuluttajariitalautakuntaan ja kuluttajaneuvontaan. Kuitenkaan selkeää viittausta KKV:n matkavakuusrekisteriin tai vakuusvaatimuksiin ei ole saatavilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus ei näy millään käytetyillä verkkosivuilla. Yhtiön nimi on Lomalinja Oy, mutta rekisteritunnus puuttuu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOSivuilla näkyy runsaasti asiakaspalautteet (asiakaskokemuksia), mutta mitään linkkiä riippumattomiin arviointilähteisiin, kuten Google Reviews, TripAdvisor tai muihin kolmannen osapuolen arviosteita ei ole. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelinnumerot näkyvät selkeästi sivuston eri paikoissa: Tampere 010 289 8100, Helsinki 010 289 8102 ja asiakaspalvelunumero 040 6797 110 jo tehdyille varauksille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite lomalinja@lomalinja.fi näkyy verkkosivuilla useissa paikoissa, sekä henkilökunnan yksittäiset sähköpostiosoitteet muodossa etunimi.sukunimi@lomalinja.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOChat-palvelua ei ole mainittu millään verkkosivun osalla. Yhteydenpito tapahtuu puhelimitse (klo 10-16 ma-pe), sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOPuhelinpalvelun aukioloajat mainitaan selkeästi: maanantai – perjantai klo 10.00 – 16.00. Huomautetaan, että toimistoissa tapaamiset vain ajanvarauksella. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOSivuilla on 'Usein kysyttyä' -osio, joka sisältää kysymyksiä matkavarauksen tekemisestä, tarvittavista tiedoista, maksutavoista ja muista yleisistä asioista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOOmaa mobiilisovellusta ei ole mainittu sivuilla. Varaukset tehdään verkkosivun kautta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 75/100 | AI-analyysi | 25,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 50/100 | AI-analyysi | 16,5 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 65/100 | AI-analyysi | 21,4 / 33 |
Oletko Lomalinja-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Lomalinja Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
