Etusivu › Lastentarvikkeet-verkkokaupat › Jollyroom
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 73,5 ja sija 1. Nyt pisteet ovat 63,8 ja sija 2 (▼ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Jollyroom on Pohjoismaiden suurin lasten- ja vauvatarvikkeiden verkkokauppa, jonka omistaa ruotsalainen Jollyroom AB (osa pörssiin listattua BHG Group -konsernia). Suomenkielinen verkkokauppa on erittäin läpinäkyvä hintojen, toimituskulujen ja palautusehtojen osalta: tuotteiden hinnat, varastosaldot ja turvastandardit näkyvät suoraan ja toimitus- ja palautuskulut on eritelty euromääräisesti etukäteen. Heikkoutena on suomalaisen Y-tunnuksen puuttuminen sivuilta sekä se, ettei suoraa sähköpostiosoitetta tai chat-tukea löytynyt asiakaspalvelusta.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 20 p × 100,0 % | 20,0 |
| Palautuksen hinta | 16 p × 0,0 % | 0,0 |
| Ilmaisen toimituksen raja | 14 p × 50,0 % | 7,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 73,5 | 36,8 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika HUOMAvoin kauppa koskee vaurioitumatonta tuotetta alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa. Lakisääteinen peruuttamisoikeus on 14 päivää. | 365 päivää (avoin kauppa) | jollyroom.fi tarkistettu 17.10.2026 | 20,0 / 20 |
| Palautuksen hinta HUOMVaatteet ja kengät 4,99 €, alle 20 kg paketti 9,90 €. | Palautuksesta veloitetaan 4,99 € (vaatteet) tai 159 € (lavarahti) | jollyroom.fi tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 16 |
| Ilmaisen toimituksen raja HUOMKoskee maksikirjettä ja postipakettia noutopisteelle. Kotipaketti maksaa 19,90 €. | Ilmainen toimitus yli 100 €:n tilauksille | jollyroom.fi tarkistettu 17.10.2026 | 7,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 57,6 | 17,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 83,7 | 16,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 29/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 69/100 | Tekninen mittaus | 20,7 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta suoraan tuotesivulla näkyvissä HAVAINTOEtusivulla ja tuotelistauksissa tuotteiden hinnat näkyvät suoraan euroissa alennettuine ja aiempine hintoineen (esim. 119,90 euroa aiemmasta 149,90 eurosta, 79,90 euroa, 47,90 euroa). Turvaistuinlistauksessa hinnat suoraan, esim. 399,90 euroa ja jäsenhinta erikseen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti HAVAINTOSivun asiakaspalvelu/tilausten-toimitus erittelee toimitustavat ja hinnat: Maxikirje (Postnord) 4,90 euroa alle 2 kg, pakettitoimitus noutopisteeseen/Smartpost (Posti) 7,90 euroa, kotiinkuljetus 19,90 euroa, painava tavara 59,90 euroa, lava alkaen 129,90 euroa. Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin (Maxikirje ja paketti). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu HAVAINTOSivu asiakaspalvelu/palautusoikeus-takuu kertoo 14 päivän peruuttamisoikeuden paketin vastaanotosta sekä 365 päivän avoimen kaupan avaamattomille tuotteille. Palautuskulut eritelty: vaatteet ja kengät 4,99 euroa, alle 20 kg 9,90 euroa, yli 20 kg 59,90 euroa, rahti 159 euroa; vähennetään automaattisesti hyvityksestä. Vuoden takuu ja kolmen vuoden reklamointioikeus. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus esillä HAVAINTOSivut kertovat omistajaksi Jollyroom AB:n (Pohjoismaiden suurin lasten- ja vauvakauppa), mutta Y-tunnusta tai ruotsalaista organisaationumeroa ei näy käytetyillä sivuilla. Ei suomalaista Y-tunnusta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Tuotetiedot ja turvastandardi (esim. i-Size) tuotesivulla HAVAINTOTurvaistuinten tuotelistauksissa mainitaan turvastandardit i-Size ja ISOFIX (esim. Kinderkraft I-GROW 2 Plus i-Size, Cybex Solution X i-Fix), värivaihtoehdot, valmistaja sekä testivoittaja/bestseller-merkinnät. Tuotetiedot ovat kattavat. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Tuotteen saatavuus tai varastosaldo näkyvissä HAVAINTOTuotelistauksissa näkyy saatavuus suoraan: Varastossa sekä tarkat määrät kuten 10 jäljellä ja 2 jäljellä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun puhelinnumero +358 9 42415555 näkyy asiakaspalvelusivulla; palvelu auki ma-pe 10.00-17.00. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOAsiakaspalveluun otetaan yhteyttä yhteydenottolomakkeella; suoraa sähköpostiosoitetta ei löytynyt asiakaspalvelusivulta. Luvattu vastausaika: arkisin ennen klo 13.00 saapuviin yhteydenottoihin vastataan saman päivän aikana. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOKäytetyillä asiakaspalvelusivuilla ei mainittu erillistä chat-tukea; yhteydenotto tapahtuu puhelimitse ja lomakkeella. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloajat ma-pe 10.00-17.00 näkyvät asiakaspalvelusivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu on jäsennelty aihekohtaisiin ohjesivuihin (toimitus, palautusoikeus ja takuu, tilausten toimitus), jotka toimivat usein kysyttyjen kysymysten kaltaisena ohjeistuksena. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOKäytetyillä sivuilla ei mainittu erillistä mobiilisovellusta; ostaminen tapahtuu verkkokaupassa selaimella. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 83/100 | AI-analyysi | 28,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu HAVAINTOSivu asiakaspalvelu/palautusoikeus-takuu kertoo 14 päivän peruuttamisoikeuden paketin vastaanotosta sekä 365 päivän avoimen kaupan avaamattomille tuotteille. Palautuskulut eritelty: vaatteet ja kengät 4,99 euroa, alle 20 kg 9,90 euroa, yli 20 kg 59,90 euroa, rahti 159 euroa; vähennetään automaattisesti hyvityksestä. Vuoden takuu ja kolmen vuoden reklamointioikeus. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Jollyroom-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +12,3 pistettä: 63,8 → 76,1, sija 2 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Olit kategorian Lastentarvikkeet-verkkokaupat mitattu ykkönen. Badge jää sinulle pysyvästi, ja siinä näkyy ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
