Startsida › Lastentarvikkeet-verkkokaupat › Jollyroom
Jollyroom on Pohjoismaiden suurin lasten- ja vauvatarvikkeiden verkkokauppa, jonka omistaa ruotsalainen Jollyroom AB (osa pörssiin listattua BHG Group -konsernia). Suomenkielinen verkkokauppa on erittäin läpinäkyvä hintojen, toimituskulujen ja palautusehtojen osalta: tuotteiden hinnat, varastosaldot ja turvastandardit näkyvät suoraan ja toimitus- ja palautuskulut on eritelty euromääräisesti etukäteen. Heikkoutena on suomalaisen Y-tunnuksen puuttuminen sivuilta sekä se, ettei suoraa sähköpostiosoitetta tai chat-tukea löytynyt asiakaspalvelusta.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 57,6 | 17,3 |
| Transparens | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 67,5 | 13,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 83,7 | 16,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 29/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 40 |
| Tillgänglighet | 69/100 | Teknisk mätning | 20,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta suoraan tuotesivulla nakyvissa OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla ja tuotelistauksissa tuotteiden hinnat näkyvät suoraan euroissa alennettuine ja aiempine hintoineen (esim. 119,90 euroa aiemmasta 149,90 eurosta, 79,90 euroa, 47,90 euroa). Turvaistuinlistauksessa hinnat suoraan, esim. 399,90 euroa ja jäsenhinta erikseen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti OBSERVATIONHAVAINTO: Sivun asiakaspalvelu/tilausten-toimitus erittelee toimitustavat ja hinnat: Maxikirje (Postnord) 4,90 euroa alle 2 kg, pakettitoimitus noutopisteeseen/Smartpost (Posti) 7,90 euroa, kotiinkuljetus 19,90 euroa, painava tavara 59,90 euroa, lava alkaen 129,90 euroa. Ilmainen toimitus yli 100 euron tilauksiin (Maxikirje ja paketti). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeasti kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Sivu asiakaspalvelu/palautusoikeus-takuu kertoo 14 päivän peruuttamisoikeuden paketin vastaanotosta sekä 365 päivän avoimen kaupan avaamattomille tuotteille. Palautuskulut eritelty: vaatteet ja kengät 4,99 euroa, alle 20 kg 9,90 euroa, yli 20 kg 59,90 euroa, rahti 159 euroa; vähennetään automaattisesti hyvityksestä. Vuoden takuu ja kolmen vuoden reklamointioikeus. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Operoiva yhtio tai Y-tunnus esilla OBSERVATIONHAVAINTO: Sivut kertovat omistajaksi Jollyroom AB:n (Pohjoismaiden suurin lasten- ja vauvakauppa), mutta Y-tunnusta tai ruotsalaista organisaationumeroa ei näy käytetyillä sivuilla. Ei suomalaista Y-tunnusta. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Tuotetiedot ja turvastandardi (esim. i-Size) tuotesivulla OBSERVATIONHAVAINTO: Turvaistuinten tuotelistauksissa mainitaan turvastandardit i-Size ja ISOFIX (esim. Kinderkraft I-GROW 2 Plus i-Size, Cybex Solution X i-Fix), värivaihtoehdot, valmistaja sekä testivoittaja/bestseller-merkinnät. Tuotetiedot ovat kattavat. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Tuotteen saatavuus tai varastosaldo nakyvissa OBSERVATIONHAVAINTO: Tuotelistauksissa näkyy saatavuus suoraan: Varastossa sekä tarkat määrät kuten 10 jäljellä ja 2 jäljellä. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelun puhelinnumero +358 9 42415555 näkyy asiakaspalvelusivulla; palvelu auki ma-pe 10.00-17.00. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalveluun otetaan yhteyttä yhteydenottolomakkeella; suoraa sähköpostiosoitetta ei löytynyt asiakaspalvelusivulta. Luvattu vastausaika: arkisin ennen klo 13.00 saapuviin yhteydenottoihin vastataan saman päivän aikana. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Käytetyillä asiakaspalvelusivuilla ei mainittu erillistä chat-tukea; yhteydenotto tapahtuu puhelimitse ja lomakkeella. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelun aukioloajat ma-pe 10.00-17.00 näkyvät asiakaspalvelusivulla. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelu on jäsennelty aihekohtaisiin ohjesivuihin (toimitus, palautusoikeus ja takuu, tilausten toimitus), jotka toimivat usein kysyttyjen kysymysten kaltaisena ohjeistuksena. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONHAVAINTO: Käytetyillä sivuilla ei mainittu erillistä mobiilisovellusta; ostaminen tapahtuu verkkokaupassa selaimella. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 83/100 | AI-analys | 28,2 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 88/100 | AI-analys | 29,0 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeasti kerrottu HAVAINTO: Sivu asiakaspalvelu/palautusoikeus-takuu kertoo 14 päivän peruuttamisoikeuden paketin vastaanotosta sekä 365 päivän avoimen kaupan avaamattomille tuotteille. Palautuskulut eritelty: vaatteet ja kengät 4,99 euroa, alle 20 kg 9,90 euroa, yli 20 kg 59,90 euroa, rahti 159 euroa; vähennetään automaattisesti hyvityksestä. Vuoden takuu ja kolmen vuoden reklamointioikeus. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Oletko Jollyroom-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Pyydä maksuton analyysi: Jollyroom Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.