Etusivu › Huonekaluketjut › Isku
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 77,3 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 42,1 ja sija 5 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
ISKU Koti on 100-vuotias suomalainen perheomisteinen huonekaluketju, joka myy tuotteita sekä verkkokaupassa että fyysisesti kahdeksalla myymälällä. Verkkosivusto tarjoaa kattavat tuotetiedot selkein hinnoittelulla ja yksityiskohtaiset palveluehdot (toimitus, palautus, takuu), mutta myymälöiden aukioloajat ja paikkatiedot edellyttävät interaktiivisen paikantimen käyttöä.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 20 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen kulut | 8 p × 0,0 % | 0,0 |
| Kotiinkuljetuksen hinta | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hintatakuu | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Yleinen tuotetakuu | 6 p × 57,5 % | 3,4 |
| Perusmittarit | 50 % × 77,3 | 38,6 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika HUOMEhtojen mukaan tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta lakisääteistä etämyynnin peruutusoikeutta lukuun ottamatta. | 14 vuorokautta | isku.fi tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 20 |
| Palautuksen kulut | Palautuksen kuluja ei kerrota myyntiehdoissa eikä toimitustapasivulla. | isku.fi, myyntiehdot · isku.fi, takuuehdot · isku.fi, toimitustavat ja lisäpalvelut tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 8 |
| Kotiinkuljetuksen hinta | Kotiinkuljetuksen hinta näkyy vasta kassalla osoitteen syöttämisen jälkeen. | isku.fi, myyntiehdot · isku.fi, takuuehdot · isku.fi, toimitustavat ja lisäpalvelut tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 10 |
| Hintatakuu | Hintatakuusta ei kerrota myyntiehdoissa, takuuehdoissa eikä toimitustapasivulla. | isku.fi, myyntiehdot · isku.fi, takuuehdot · isku.fi, toimitustavat ja lisäpalvelut tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 6 |
| Yleinen tuotetakuu HUOMKaasujousien, mekanismien ja pintakäsittelyn takuu on 1 vuosi. | Yleinen takuu 2 vuotta | isku.fi tarkistettu 15.10.2026 | 3,4 / 6 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 62,1 | 18,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 81,0 | 16,2 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 23/100 | Tekninen mittaus | 9,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 96/100 | Tekninen mittaus | 28,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 69/100 | Tekninen mittaus | 10,3 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOTuotehinnät esillä kaikissa kokoelmissa. Esimerkiksi sohvien kokoelmassa näkyvät hinnat 999-3495 euroon, toimituskulut lasketaan erillään. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOToimitustavat (kotiinkuljetus, noutaminen myymälästä, Postin paketti) ja kulut kuvattu Sopimus- ja toimitusehdot -sivulla ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Lisäpalveluiden (kierrätys, asennus, kantopalvelu) hinnoittelu ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistusta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOPalautusehdot yksityiskohtaisesti kuvattu /policies/refund-policy-sivulla. Palautusoikeus 30 päivää ostosta, hygienia- ja intiimituotteiden palautus vain avaamattomassa pakkauksessa. Palautuskulut asiakkaan vastuulla, joiden määrä vähennetään hyvityksestä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu HAVAINTOMyymälät listattu osoitteella /pages/myymälät, jolla on interaktiivinen paikantaja. Kotiinkuljetuksesta, noutamisesta ja myymälöiden aukioloajoista puhutaan Sopimus- ja toimitusehdot -sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus 1831496-4 (ISKU Koti Oy) esillä Sopimus- ja toimitusehdot -sivulla (pvm 7.1.2026 alkaen). Lisäksi Isku-Yhtymä Oy:n Y-tunnus 0148884-5 esillä Tietosuojaseloste-sivulla rekisterinpitäjän tietoja ilmoitettaessa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTORiippumatonta arviointipalvelua ei ole esillä sivuston pääsisällöissä. Judge.me-integraatio on käytössä tuotteiden arvosteluille, mutta se ei ole riippumaton arviointipalvelu vaan Iskun oma arvostelupalvelu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelinnumero 029 086 3000 näkyy jokaisen sivun alaosassa. Numero ohjeistettu olevan paikallisverkkomaksu kotimaan lankaliittymästä tai matkapuhelumaksu matkapuhelinliittymästä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite asiakaspalvelu@isku.fi ilmoitettu asiakaspalvelun sivulla verkkokauppaan liittyville kysymyksille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOChat-palvelua ei mainittu asiakaspalvelun sivulla tai muilla sivuilla. Yhteydenotto on mahdollista vain puhelimitse ja sähköpostitse. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOMyymälöiden aukioloajat ja kontaktitiedot löytyvät osoitteesta /pages/myymälät ja ovat saatavilla myymälän sivulla. Lisäksi käyttöehdoissa mainitaan noutotilauksien käsittely ja varastointi 14 vuorokauden ajan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOUsein kysytyt kysymykset -osio on saatavilla osoitteessa /pages/usein-kysytyt-kysymykset. Osio sisältää 13 kysymystä tilauksen käsittelyyn, toimitusten seurantaan ja palautuksiin liittyen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOPalautusehdot yksityiskohtaisesti kuvattu /policies/refund-policy-sivulla. Palautusoikeus 30 päivää ostosta, hygienia- ja intiimituotteiden palautus vain avaamattomassa pakkauksessa. Palautuskulut asiakkaan vastuulla, joiden määrä vähennetään hyvityksestä. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Isku-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +34,4 pistettä: 42,1 → 76,5, sija 5 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
