Etusivu › Huonekaluketjut › Isku
ISKU Koti on 100-vuotias suomalainen perheomisteinen huonekaluketju, joka myy tuotteita sekä verkkokaupassa että fyysisesti kahdeksalla myymälällä. Verkkosivusto tarjoaa kattavat tuotetiedot selkein hinnoittelulla ja yksityiskohtaiset palveluehdot (toimitus, palautus, takuu), mutta myymälöiden aukioloajat ja paikkatiedot edellyttävät interaktiivisen paikantimen käyttöä.
Jokainen rivi on mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 62,1 | 18,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 81,0 | 16,2 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 23/100 | Tekninen mittaus | 9,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 96/100 | Tekninen mittaus | 28,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 69/100 | Tekninen mittaus | 10,3 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä HAVAINTOHAVAINTO: Tuotehinnat esillä kaikissa kokoelmissa. Esimerkiksi sohvien kokoelmassa näkyvät hinnat 999-3495 euroon, toimituskulut lasketaan erillään. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOHAVAINTO: Toimitustavat (kotiinkuljetus, noutaminen myymälästä, Postin paketti) ja kulut kuvattu Sopimus- ja toimitusehdot -sivulla ja kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Lisäpalveluiden (kierrätys, asennus, kantopalvelu) hinnoittelu ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistusta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOHAVAINTO: Palautusehdot yksityiskohtaisesti kuvattu /policies/refund-policy-sivulla. Palautusoikeus 30 päivää ostosta, hygienia- ja intiimituotteiden palautus vain avaamattomassa pakkauksessa. Palautuskulut asiakkaan vastuulla, joiden määrä vähennetään hyvityksestä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Myymälät listattu osoitteella /pages/myymalat, jolla on interaktiivinen paikantaja. Kotiinkuljetuksesta, noutamisesta ja myymälöiden aukioloajoista puhutaan Sopimus- ja toimitusehdot -sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOHAVAINTO: Y-tunnus 1831496-4 (ISKU Koti Oy) esillä Sopimus- ja toimitusehdot -sivulla (pvm 7.1.2026 alkaen). Lisäksi Isku-Yhtymä Oy:n Y-tunnus 0148884-5 esillä Tietosuojaseloste-sivulla rekisterinpitäjän tietoja ilmoitettaessa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOHAVAINTO: Riippumatonta arviointipalvelua ei ole esillä sivuston pääsisällöissä. Judge.me-integraatio on käytössä tuotteiden arvosteluille, mutta se ei ole riippumaton arviointipalvelu vaan Iskun oma arvostelupalvelu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOHAVAINTO: Puhelinnumero 029 086 3000 näkyy jokaisen sivun alaosassa. Numero ohjeistettu olevan paikallisverkkomaksu kotimaan lankaliittymästä tai matkapuhelumaksu matkapuhelinliittymästä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sähköpostiosoite asiakaspalvelu@isku.fi ilmoitettu asiakaspalvelun sivulla verkkokauppaan liittyville kysymyksille. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: Chat-palvelua ei mainittu asiakaspalvelun sivulla tai muilla sivuilla. Yhteydenotto on mahdollista vain puhelimitse ja sähköpostitse. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: Myymälöiden aukioloajat ja kontaktitiedot löytyvät osoitteesta /pages/myymalat ja ovat saatavilla myymälän sivulla. Lisäksi käyttöehdoissa mainitaan noutotilauksien käsittely ja varastointi 14 vuorokauden ajan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOHAVAINTO: Usein kysytyt kysymykset -osio on saatavilla osoitteessa /pages/usein-kysytyt-kysymykset. Osio sisältää 13 kysymystä tilauksen käsittelyyn, toimitusten seurantaan ja palautuksiin liittyen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: Palautusehdot yksityiskohtaisesti kuvattu /policies/refund-policy-sivulla. Palautusoikeus 30 päivää ostosta, hygienia- ja intiimituotteiden palautus vain avaamattomassa pakkauksessa. Palautuskulut asiakkaan vastuulla, joiden määrä vähennetään hyvityksestä. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Isku-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Isku Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.