Startsida › Möbelkedjor › Isku
ISKU Hem är en 100-årig finländsk familjeägt möbelkedja som säljer produkter både i webbutik och fysiskt i åtta butiker. Webbplatsen erbjuder omfattande produktinformation med tydlig prissättning och detaljerade tjänstevillkor (leverans, retur, garanti), men butikernas öppettider och platsinformation kräver användning av en interaktiv kartlokator.
Varje rad mättes 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 62,1 | 18,6 |
| Transparens | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 81,0 | 16,2 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 23/100 | Teknisk mätning | 9,2 / 40 |
| Tillgänglighet | 96/100 | Teknisk mätning | 28,8 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 69/100 | Teknisk mätning | 10,3 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser tillgängliga online OBSERVATIONOBSERVATION: Produktpriser visas i sökresultat och på produktsidor (t.ex. MALM sängram 149-549 euro), priser markerade tydligt och uppdaterbara i realtid. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONOBSERVATION: På produktsidor visas priser tydligt (t.ex. BoConcept skönhetsvård 67,00 €, Kave Home soffa 1139,00 € / 1340,00 €). I produktlistan har alla produkter pris synlig. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATIONOBSERVATION: Returvillkor beskrivs detaljerat på /policies/refund-policy-sidan. Returrätt 30 dagar från köp, hygien- och intimprodukternas retur endast i öppnad förpackning. Returfraktkostnader är kundens ansvar, vars belopp dras från återbetalningen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat OBSERVATIONOBSERVATION: Butiker är listade på /pages/myymalat, som har en interaktiv lokalisering. Hämtning hem, upphämtning och butikernas öppettider diskuteras i Avtals- och leveransvillkoren -sidan. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONOBSERVATION: FO-nummer 1831496-4 (ISKU Koti Oy) esillä Sopimus- ja toimitusehdot -på sidan (pvm 7.1.2026 alkaen). Lisäksi Isku-Yhtymä Oy:n FO-nummer 0148884-5 esillä Tietosuojaseloste-på sidan rekisterinpitäjän tietoja ilmoitettaessa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Oberoende bedömningstjänst är inte framställd i webbplatsens huvudinnehål. Judge.me-integration används för produktrecensioner, men det är inte en oberoende bedömningstjänst utan Iskus egen recensionstjänst. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Telefonnummer 029 086 3000 syns längst ner på varje sida. Nummer instruerad vara lokal nätsamtals från hemland tråd eller mobilsamtal från mobil. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: E-postadress asiakaspalvelu@isku.fi angiven på kundservicesidan för webshop-relaterade frågor. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONOBSERVATION: Chattjänst nämns inte på kundservicesidan eller andra sidor. Kontakt är endast möjlig via telefon och e-post. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONOBSERVATION: Butikernas öppettider och kontaktinformation finns på /pages/myymalat och är tillgänglig på butikssidan. Dessutom omnämns i användarvillkoren hanteringen av hämtningsorder och lagring i 14 dagar. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONOBSERVATION: FAQ-avsnitt är tillgängligt på /pages/ofta-stallda-fragor. Avsnittet innehål 13 frågor om orderbehandling, leveransspårning och returer. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 78/100 | AI-analys | 26,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 85/100 | AI-analys | 28,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor öppet tillgängliga OBSERVATION: Returvillkor beskrivs detaljerat på /policies/refund-policy-sidan. Returrätt 30 dagar från köp, hygien- och intimprodukternas retur endast i öppnad förpackning. Returfraktkostnader är kundens ansvar, vars belopp dras från återbetalningen. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Isku? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: Isku Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.