Etusivu › Huoltoasemaketjut › St1
St1 on suomalainen energiayhtiö, jolla on yli 400 asemaa ympäri Suomen ja jonka kuluttajapalvelu on sisällöltään kattava: oma asemahaku, laajasti kuvatut lisäpalvelut autopesusta HelmiSimpukka-ravintoloihin ja St1 Charge -sähkölataukseen sekä konkreettinen 2 senttiä litralta tankkausalennus St1 Way -sovelluksella. St1 omistaa Shell-brändin Suomessa ja muuntaa Shell-asemat St1:ksi. Polttoaineen tolppahintaa ei näy verkossa vaan vasta asemalla tai sovelluksessa, ja myyntiyhtiön Y-tunnus jää pääsivuilta piiloon. Asiakaspalvelu hoituu puhelimella 0800 131 031 ja verkkolomakkeella.
Jokainen rivi on mitattu 17.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 74,0 | 22,2 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 72,5 | 21,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 71,1 | 14,2 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 45/100 | Tekninen mittaus | 18,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 95/100 | Tekninen mittaus | 28,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 83/100 | Tekninen mittaus | 12,4 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Pumppu- tai ohjehinta esillä verkossa tai sovelluksessa HAVAINTOHAVAINTO: Etusivu nostaa esiin 'Lataa äppi ja hyödynnä 2 snt/l tankkausalennus kaikilla St1-asemilla Suomessa', eli tolppahintaa ei julkaista verkossa. St1 Charge -sähkölatauksesta todetaan 'Katso asemakohtaiset hinnat', joten latauksen hinnat ovat asemakohtaisesti esillä. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12.5 / 25 |
| Asemakohtainen asema- ja hintahaku kartalla HAVAINTOEtusivu: 'Yli 400 asemaa ympäri Suomen' ja 'Löydä asema'; oma asemahaku st1.fi/asemahaku listaa asemat ja niiden palvelut. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Kanta-asiakasedun alennus euroina tai sentteinä kerrottu HAVAINTOEtusivu ja St1 Way -esittely: 'Lataa St1 Way -sovellus ja hyödynnä 2 snt/l tankkausalennus kaikilla St1-asemilla Suomessa'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Maksutavat ja tankkauskortti kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Kanta-asiakkuudessa mainitaan käteisalennuskortti, St1-henkilöstökortti ja St1 Way -sovelluksen mobiilitankkaus, mutta hyväksyttyjä debit-/credit-maksukortteja ei ole koottu yhdelle sivulle. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Aseman lisäpalvelut (pesu, kahvila, lataus) kerrottu HAVAINTOEtusivu: autopesu ('Tarvitseeko autosi pesua?'), HelmiSimpukka-ravintolat, St1 Charge -sähkölataus 'suurtehonopeudella' sekä lämmitysöljyn tilaus ja hintalaskuri ('Tarvitsetko lämmitysöljyä? Tutustu tuotteisiin ja laske hinta'). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Polttoaineen laatu tai lisäaineet kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Tuotteet-osio ja asemahaku nostavat esiin biokaasuasemat ja lämmitysöljyn, mutta bensiinin ja dieselin laatua tai lisäaineita ei kuvata yksityiskohtaisesti pääsivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen ketju selkeästi kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Etusivun footer nimeää 'St1 2026' ilman Y-tunnusta; asiakasohjelman ehdot (st1asiakasohjelmanehdot) mainitsevat 'St1 Oy:n y-tunnus on 2082259-7'. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelusivu: 'Ole yhteydessä asiakaspalveluun 0800 131 031'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOHAVAINTO: Suoraa asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta ei ole listattu; yhteydenotto ohjataan puhelimeen ja verkkolomakkeelle (st1.my.site.com/contactusfi). | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: Kuluttajan asiakaspalvelusivulla ei mainita reaaliaikaista chattia; yhteydenotto tapahtuu puhelimella ja lomakkeella. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: Asiakaspalvelun puhelinnumero 0800 131 031 on esillä, mutta palveluajat eivät näy asiakaspalvelusivulla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOEtusivu ja sivusto sisältävät 'Usein kysyttyä' -osion (st1.fi/usein-kysyttya). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOSt1 Way -sovellus on esillä laajasti: 'Lataa St1 Way -sovellus' ja oma sovellussivu kanta-asiakkuuden alla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 55/100 | AI-analyysi | 18,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
Oletko St1-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: St1 Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.