Etusivu › Hoivakodit › Esperi Care
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 72,5 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 61,6 ja sija 3 (▼ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Esperi Care erottuu laatudokumentaation avoimuudella: se julkaisee omavalvontaohjelman ja sen seurantatulokset ladattavina verkossa ja erittelee hoivamaksun osat sekä asukkaaksi tulon reitit selkeästi. Hintaläpinäkyvyyttä rajaa se, että varsinaisen kodin hinnasto annetaan vasta yksikön esihenkilöltä kysyttäessä, eikä henkilöstömitoitusta tai asukastyytyväisyyttä esitetä lukuina. Vertailu mittaa tietojen avoimuutta, ei hoidon laatua.
Ostomotiivit on tarkistettu 16.10.2026 ja perusmittarit mitattu 20.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Hinta näkyy ennen yhteydenottoa | 22 p × 20,0 % | 4,4 |
| Omavalvonta julkaistu verkossa | 14 p × 50,0 % | 7,0 |
| Tyytyväisyysluku julkaistu | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 72,5 | 36,2 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta näkyy ennen yhteydenottoa | Kodin hinnasto pyydetään kodin esihenkilöltä | esperi.fi tarkistettu 16.10.2026 | 4,4 / 22 |
| Omavalvonta julkaistu verkossa | Esperin omavalvontaohjelma on julkaistu yhtiötasolla | esperi.fi tarkistettu 16.10.2026 | 7,0 / 14 |
| Tyytyväisyysluku julkaistu HUOMLuku näytetään sivulla mittarina, eikä sitä ole kirjoitettu tekstiin. | Suosittelun mittari (NPS) päivittyy sivulla reaaliajassa vuodesta 2022 | esperi.fi tarkistettu 16.10.2026 | 14,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 77,2 | 23,2 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 74,1 | 14,8 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 49/100 | Tekninen mittaus | 19,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 92/100 | Tekninen mittaus | 27,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Itsemaksavan hoivan kokonaishinta, vuokra ja palvelumaksu tai palvelusetelin omavastuu kerrottu ilman yhteydenottoa HAVAINTOPalvelupaketin hinta muodostuu hoivan hinnasta, aterioista ja asumiskuluista. Asiakkaaksi voi tulla myös itse maksavana, jolloin asiakas vastaa kaikista kustannuksista itse. Tietyn kodin hinnaston saat kysymällä yksikön esihenkilöltä. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 12,5 / 25 |
| Omavalvontasuunnitelmat tai yksiköiden laatudokumentit saatavilla verkossa HAVAINTOSivulla on ladattavat linkit: Katso Esperin omavalvontaohjelma tästä ja Katso omavalvontaohjelman tulokset ja seuranta (1-4/2026) tästä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Asiakastyytyväisyys- tai laatutuloksia julkaistu avoimesti HAVAINTOSaimme mittauksessa henkilöstön Esperin NSS-luvuksi +60 (asteikko -100 - +100), yli 2500 vastaajaa. HAVAINTO: asukkaiden tyytyväisyyttä seurataan, mutta lukua ei julkaista. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Toimipisteiden haku ja ohjeet muuttamiseen tai vapaiden paikkojen tiedusteluun esillä HAVAINTOIkäihmisten palvelut -osiossa hoivakodit on listattu paikkakunnittain, ja usein kysyttyä -osio kertoo miten Esperi-kotiin pääsee asumaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Hoivamaksuun ja asumiseen sisältyvät palvelut (hoiva, ateriat, lääkäri) eritelty HAVAINTOYmpärivuorokautisessa palveluasumisessa hinta muodostuu hoivasta, asunnon vuokrasta ja aterioista; yhteisöllisessä asumisessa vuokrasta, sähkö- ja vesimaksusta ja palvelumaksusta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Henkilöstömitoitus tai hoivan henkilöstöresurssi kerrottu HAVAINTOomavalvontasivu seuraa tuntityöntekijöiden määrää suhteessa vakinaisiin, mutta henkilöstömitoitusta ei ilmoiteta lukuna. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö ja omistaja selkeästi esillä HAVAINTOEsperi Care Oy on nimetty alatunnisteessa; Y-tunnusta tai omistajaa ei esitetä mitatuilla sivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu 010 4088 000. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOsähköpostiosoitetta ei esitetä mitatuilla sivuilla, yhteydenotto ohjataan puhelimeen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu vastaa arkisin klo 8-15. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOSivustolla on laaja Usein kysyttyä -osio hoivakotiasumisesta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOmobiilisovellusta ei mainita. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 84/100 | AI-analyysi | 28,6 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 53/100 | AI-analyysi | 17,5 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
Oletko Esperi Care -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +30,4 pistettä: 61,6 → 92,0, sija 3 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
