Etusivu › Halpakauppaketjut › Clas Ohlson
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 86,8 ja sija 1. Nyt pisteet ovat 75,9 ja sija 1 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Clas Ohlson on vertailun kattavin: 365 päivän palautusoikeus, täydelliset toimitushinnat euroina, Y-tunnus ja kolmikanavainen asiakaspalvelu. Pienet kitkakohdat evästedialogeissa ja pitkässä ehtodokumentissa.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 3.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika verkko-ostoksille | 22 p × 100,0 % | 22,0 |
| Nouto myymälästä tai noutopisteestä | 18 p × 58,6 % | 10,5 |
| Kotiinkuljetus | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 86,8 | 43,4 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika verkko-ostoksille | 365 päivää | clasohlson.com tarkistettu 17.10.2026 | 22,0 / 22 |
| Nouto myymälästä tai noutopisteestä HUOMHinta riippuu tilauksen painosta. | Toimituskulut alkaen 2,90 € | clasohlson.com tarkistettu 17.10.2026 | 10,5 / 18 |
| Kotiinkuljetus | Kotiinkuljetuksen hintaa ei löytynyt yrityksen UKK:sta eikä toimitusehdoista, vain yleinen alkaen-hinta 2,90 €. | clasohlson.com, yleisiä kysymyksiä tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 10 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 64,5 | 19,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 100,0 | 20,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 84,6 | 16,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 31/100 | Tekninen mittaus | 12,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 81/100 | Tekninen mittaus | 24,3 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 85/100 | Tekninen mittaus | 12,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen euroraja esillä ennen kassalle menoa HAVAINTOToimitustavat-sivulla täydelliset hinnat: myymälästä nouto 0 e (5-7 arkipäivää), Budbee-automaatti 4,90 e (1-3 arkipäivää), Posti paketti 5,90 e (1-3 arkipäivää), MyPack 5,90 e (2-4 arkipäivää), kotiinkuljetus 14,90 e. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) HAVAINTOOstoehdot-sivulla: Me Clas Ohlsonilla sovellamme 365 päivän palautusoikeutta siitä hetkestä, kun olet ostanut tuotteet myymälästä tai vastaanottanut verkkokaupasta tilaamasi tuotteet. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Arvioitu toimitusaika tai päivämäärä esillä tuotesivulla tai kassalla HAVAINTOToimitustavat-sivulla toimitusaika per vaihtoehto: 1-3 arkipäivää (Budbee/Posti), 2-4 arkipäivää (MyPack), 5-7 arkipäivää (myymälännouto). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Operoiva yhtiö tai Y-tunnus selkeästi esillä HAVAINTOOstoehdot-sivulla: Clas Ohlson Oy, Kaivokatu 10 B, 00100 Helsinki, Y-tunnus: 1765891-7, VAT FI17658917. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin, chat tai sähköposti) helposti löydettävissä HAVAINTOOta-yhteyttä-sivulla: Chat arkisin 9-17, puhelin 0800-411 171 arkisin 9-17, sähköposti asiakaspalvelu@clasohlson.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Myymälänoudon ehdot (hinta, aika) kerrottu selkeästi | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautuksen kulut selkeästi kerrottu (maksuton vai maksullinen?) HAVAINTOOstoehdot-sivulla: Me Clas Ohlsonilla sovellamme 365 päivän palautusoikeutta siitä hetkestä, kun olet ostanut tuotteet myymälästä tai vastaanottanut verkkokaupasta tilaamasi tuotteet. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Clas Ohlson -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +16,6 pistettä: 75,9 → 92,5, ja ero kakkoseen kasvaa 11,5 → 28,1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.