Etusivu › Elektroniikkaketjut › Verkkokauppa.com
Verkkokauppa.com on Suomen suurin elektroniikkaketju, joka tarjoaa laajaa tuotevalikoimaa selkeästi jäsennellyssä verkkokaupassa. Tuotteiden hinnat ja monipuoliset toimitusoptiot ovat hyvin näkyviä, samoin kuin joustavat maksuvaihtoehdot mukaan lukien kahdeksankymmentä päivän maksuaikakampanja. Palautus- ja takuuehdoista sekä yritystiedoista puuttuvat kuitenkin kokonaisvaltaiset ja helposti saatavilla olevat selitykset, ja nämä tiedot on sijoitettu bot-suojattujen asiakaspalvelusivujen taakse.
Jokainen rivi on mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 67,5 | 20,2 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 62,5 | 18,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 22,5 | 4,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 26/100 | Tekninen mittaus | 10,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 100/100 | Tekninen mittaus | 30,0 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 81/100 | Tekninen mittaus | 12,2 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä HAVAINTOHAVAINTO: Tuotehinnat näkyvät kategoriasivuilla JavaScript-renderöinnin jälkeen. Esimerkiksi puhelimet-tabletit-kellot-kategoriasivulla näkyy Apple Watch SE 3 hintaan 249,00 euroa, Apple iPad 11" hintaan 529,00 euroa ja Samsung Galaxy Tab hintaan 1099,00 euroa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOHAVAINTO: Toimitusvaihtoehdot on kerrottu selkeästi. Sivulla https://www.verkkokauppa.com/fi/tunnin-toimitus kerrotaan Wolt-kumppanuudesta ja tunnin toimituksesta 6,99 euron hintaan. Kategoriasivu mainitsee myös tunnin toimituksesta 4,99 euron hintaan. Outletin yksittäiskappalesivulla mainitaan tuotteiden myytävän ainoastaan toimitettuina, maksettavaksi etukäteen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOHAVAINTO: Outletin yksittäiskappalesivulla kerrotaan palautusoikeuksista: kuluttajilla 14 päivää ja tuotteille annetaan vähintään 6 kuukauden toimivuustakuu. Sivulla mainitaan sopimusehdot, mutta yksityiskohtaiset palautus- ja takuuehdot sijaitsevat asiakaspalvelusivuilla, jotka ovat Cloudflare-suojatut (HTTP 403). Pääsivuilla palautusehdoista ei ole selkeitä tietoja. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu (verkkokaupalla: noutopisteet) HAVAINTOHAVAINTO: Asiakaspalvelusivulla (asiakaspalvelu.verkkokauppa.com/hc/fi) mainitaan myymälät sijaitsevat Helsingissä, Pirkkalassa, Oulussa ja Raisiossa. Tunnin toimitussivulla mainitaan Helsinki-toimitus 24/7, mutta yksittäisten myymälöiden aukioloajat ja tarkat osoitteet eivät ole näkyvissä pääsivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOHAVAINTO: Y-tunnusta ei näy pääsivuilla. Sivuilla esiintyy ainoastaan copyright-merkintä copyright 1992-2026 Verkkokauppa.com Oyj. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: Asiakaspalvelusivulla mainitaan, että asiakaspalvelijat auttavat mielellään tarvittaessa, mutta chat-palvelua ei ole mainittu tai linkitetty pääsivuilla. Yhteydenotto näyttää rajoittuvan asiakaspalvelusivuille, jotka ovat bot-suojatut. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| UKK-osio | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 75/100 | AI-analyysi | 25,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 70/100 | AI-analyysi | 23,1 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: Outletin yksittäiskappalesivulla kerrotaan palautusoikeuksista: kuluttajilla 14 päivää ja tuotteille annetaan vähintään 6 kuukauden toimivuustakuu. Sivulla mainitaan sopimusehdot, mutta yksityiskohtaiset palautus- ja takuuehdot sijaitsevat asiakaspalvelusivuilla, jotka ovat Cloudflare-suojatut (HTTP 403). Pääsivuilla palautusehdoista ei ole selkeitä tietoja. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Verkkokauppa.com-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Verkkokauppa.com Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.