Etusivu › Elektroniikkaketjut › Multitronic
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 78,8 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 53,4 ja sija 3 (▼ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Multitronic on suuriaineistoinen elektroniikkaketju, jonka verkkokaupassaan näkyvät hinnat ja toimitusajat selkeästi. Yritys tarjoaa laajan fyysiset myymälät useilla paikkakunnilla sekä kattavan asiakaspalvelun ja huoltopalvelut. Palautus- ja takuuehdot sekä maksutavat voitaisiin kuitenkin saada helpommin saataville omiksi selkeiksi sivuiksi asiakkaiden tiedoksi ennen ostopäätöksentekoa.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen kulut | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Ketjun oma takuu | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 78,8 | 39,4 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika | 14 päivän palautusoikeus | multitronic.fi tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Palautuksen kulut | Palautus on maksutonta | multitronic.fi tarkistettu 15.10.2026 | 14,0 / 14 |
| Ketjun oma takuu | Yleistä takuuaikaa ei ilmoiteta. Myyntiehtojen mukaan takuuaika vaihtelee tuotteittain ja se kerrotaan tuotesivulla (tarkistetut sivut: kuluttajaehdot, asiakaspalautukset). | multitronic.fi, asiakaspalautukset · multitronic.fi, myyntiehdot kuluttajille tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 69,5 | 20,8 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 40/100 | Tekninen mittaus | 16,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 87/100 | Tekninen mittaus | 26,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 83/100 | Tekninen mittaus | 12,4 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOTuoteluetteloissa näkyy euroissa ilmoitetut hinnat kaikille tuotteille, esim. 69,00€, 44,90€, 429,90€. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOTuotesivuilla näkyy arvioidut toimitusajat muodossa 'Arvioitu toimitus: 29.07. - 31.07.' ja varastotilanne 'Varastossa' maininta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan palautusoikeudesta yleisesti ja linkit footer-osioon 'Asiakaspalautukset' ja 'Takuut', mutta varsinaiset ehdot eivät lataudu suoraan omalla sivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu (verkkokaupalla: noutopisteet) HAVAINTOStores-sivu luettelee 5 myymälää: Vaasa (Myllärinkatu 10, 10:00-18:00), Pietarsaari (Alholminkatu 3, 09:00-17:00), Jyväskylä (Gummeruksenkatu 6, 10:00-17:00), Lappeenranta (Valtakatu 41, 10:00-18:00), Maarianhamina/Ahvenanmaa (Storagatan 3, 10:00-17:00). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus 1008670-9 on näkyvissä about-us-sivulla sekä sivuston ylälaidassa: 'Multitronic Oy, Myllärinkatu 10, 65100 Vaasa'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOTuotesivuilla ei näy arvosteluja, arviointeja tai linkkejä riippumattomiin arviointilähteisiin kuten Trustpilot, Finna tai muihin palveluihin. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelinnumerot on näkyvissä useilla sivuilla: asiakaspalvelu +358 (0)6 319 77 00, kunkin myymälän omat numerot esim. Pietarsaari +358 6 319 77 20. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite info@multitronic.fi on näkyvissä asiakaspalvelu-sivulla sekä myymälöiden erilliset osoitteet kuten pietarsaari@multitronic.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan 'Asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan' ja asiakastuki mainitaan footer-linkkien joukossa, feedback-formulaari 'Anna meille palautetta ja voit voittaa 50€ lahjakortin'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloajat 'Ma-Pe 09:00-17:00, La-Su suljettu' näkyvät asiakaspalvelu-sivulla; jokaisen myymälän aukioloajat listattu stores-sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla on oma osio 'Usein kysytyt kysymykset (UKK)' linkillä 'Siirry UKK-sivulle tästä' ja maininta 'josta löydät vastaukset moniin yleisiin kysymyksiin kellon ympäri'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 72/100 | AI-analyysi | 23,8 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan palautusoikeudesta yleisesti ja linkit footer-osioon 'Asiakaspalautukset' ja 'Takuut', mutta varsinaiset ehdot eivät lataudu suoraan omalla sivulla. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Multitronic-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +23,6 pistettä: 53,4 → 77,0, sija 3 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
