Etusivu › Elektroniikkaketjut › Multitronic
Multitronic on suuriaineistoinen elektroniikkaketju, jonka verkkokaupassaan näkyvät hinnat ja toimitusajat selkeästi. Yritys tarjoaa laajan fyysiset myymälät useilla paikkakunnilla sekä kattavan asiakaspalvelun ja huoltopalvelut. Palautus- ja takuuehdot sekä maksutavat voitaisiin kuitenkin saada helpommin saataville omiksi selkeiksi sivuiksi asiakkaiden tiedoksi ennen ostopäätöksentekoa.
Jokainen rivi on mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 69,5 | 20,8 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 40/100 | Tekninen mittaus | 16,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 87/100 | Tekninen mittaus | 26,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 83/100 | Tekninen mittaus | 12,4 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOTuoteluetteloissa näkyy euroissa ilmoitetut hinnat kaikille tuotteille, esim. 69,00€, 44,90€, 429,90€. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOTuotesivuilla näkyy arvioidut toimitusajat muodossa 'Arvioitu toimitus: 29.07. - 31.07.' ja varastotilanne 'Varastossa' maininta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan palautusoikeudesta yleisesti ja linkit footer-osioon 'Asiakaspalautukset' ja 'Takuut', mutta varsinaiset ehdot eivät lataudu suoraan omalla sivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu (verkkokaupalla: noutopisteet) HAVAINTOStores-sivu luettelee 5 myymälää: Vaasa (Myllärinkatu 10, 10:00-18:00), Pietarsaari (Alholminkatu 3, 09:00-17:00), Jyväskylä (Gummeruksenkatu 6, 10:00-17:00), Lappeenranta (Valtakatu 41, 10:00-18:00), Maarianhamina/Ahvenanmaa (Storagatan 3, 10:00-17:00). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus 1008670-9 on näkyvissä about-us-sivulla sekä sivuston ylälaidassa: 'Multitronic Oy, Myllärinkatu 10, 65100 Vaasa'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOTuotesivuilla ei näy arvosteluja, arviointeja tai linkkejä riippumattomiin arviointilähteisiin kuten Trustpilot, Finna tai muihin palveluihin. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelinnumerot on näkyvissä useilla sivuilla: asiakaspalvelu +358 (0)6 319 77 00, kunkin myymälän omat numerot esim. Pietarsaari +358 6 319 77 20. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoite info@multitronic.fi on näkyvissä asiakaspalvelu-sivulla sekä myymälöiden erilliset osoitteet kuten pietarsaari@multitronic.fi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan 'Asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan' ja asiakastuki mainitaan footer-linkkien joukossa, feedback-formulaari 'Anna meille palautetta ja voit voittaa 50€ lahjakortin'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloajat 'Ma-Pe 09:00-17:00, La-Su suljettu' näkyvät asiakaspalvelu-sivulla; jokaisen myymälän aukioloajat listattu stores-sivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla on oma osio 'Usein kysytyt kysymykset (UKK)' linkillä 'Siirry UKK-sivulle tästä' ja maininta 'josta löydät vastaukset moniin yleisiin kysymyksiin kellon ympäri'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 72/100 | AI-analyysi | 23,8 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOAsiakaspalvelu-sivulla mainitaan palautusoikeudesta yleisesti ja linkit footer-osioon 'Asiakaspalautukset' ja 'Takuut', mutta varsinaiset ehdot eivät lataudu suoraan omalla sivulla. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Multitronic-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Multitronic Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
