Startsida › Elektronikkedjor › Multitronic
Med enbart grundmåtten var resultatet 78,8 och placeringen 2. Nu är poängen 53,4 och placeringen 3 (▼ 1 placering). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Multitronic är en stor elektronikkedja vars nätbutik visar priser och leveranstider tydligt. Företaget erbjuder omfattande fysiska butiker på flera platser samt omfattande kundservice och serviceservice. Retour- och garantivillkoren samt betalningsmetoder kunde göras mer lättillgängliga som egna tydliga sidor för kundernas kännedom före köpbeslutet.
Köpmotiven har kontrollerats 15.10.2026 och grundmåtten har mätts 26.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Returtid | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Returkostnader | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Kedjans egen garanti | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Grundmått | 50 % × 78,8 | 39,4 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Returtid | 14 dagars returrätt | multitronic.fi kontrollerad 15.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Returkostnader | Returen är kostnadsfri | multitronic.fi kontrollerad 15.10.2026 | 14,0 / 14 |
| Kedjans egen garanti | Allmän garantitid anges inte. Enligt försäljningsvillkoren varierar garantitiden mellan produkter och anges på produktsidan (kontrollerade sidor: konsumentvillkor, kundreturer). | multitronic.fi, kundåterkoppling · multitronic.fi, försäljningsvillkor för konsumenter kontrollerad 15.10.2026 | 0,0 / 14 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 69,5 | 20,8 |
| Transparens | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,3 | 15,7 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,25 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 40/100 | Teknisk mätning | 16,0 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 87/100 | Teknisk mätning | 26,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 83/100 | Teknisk mätning | 12,4 / 15 |
| Tekniska rutiner | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser framme på nätet OBSERVATIONTuoteluetteloissa näkyy euroissa ilmoitetut hinnat kaikille tuotteille, esim. 69,00€, 44,90€, 429,90€. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Leveranssätt och -kostnader anges före kassan OBSERVATIONTuotesivuilla näkyy arvioidut toimitusajat muodossa 'Arvioitu toimitus: 29.07. - 31.07.' ja varastotilanne 'Varastossa' maininta. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Retur- och garantivillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONPå sidan Kundtjänst nämns returrätten allmänt och det finns länkar till footer-avsnittet 'Kundrecensioner' ja 'Garantier', men faktiska villkoren läses inte in direkt på egen sida. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 20 |
| Butiker och öppettider kommunicerat (webbbutik: hämtpunkter) OBSERVATIONStores-sivu luettelee 5 myymälää: Vaasa (Myllärinkatu 10, 10:00-18:00), Pietarsaari (Alholminkatu 3, 09:00-17:00), Jyväskylä (Gummeruksenkatu 6, 10:00-17:00), Lappeenranta (Valtakatu 41, 10:00-18:00), Maarianhamina/Ahvenanmaa (Storagatan 3, 10:00-17:00). | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONY-tunnus 1008670-9 on näkyvissä about-us-sivulla sekä sivuston ylälaidassa: 'Multitronic Oy, Myllärinkatu 10, 65100 Vaasa'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONTuotesivuilla ei näy arvosteluja, arviointeja tai linkkejä riippumattomiin arviointilähteisiin kuten Trustpilot, Finna tai muihin palveluihin. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONPuhelinnumerot on näkyvissä useilla sivuilla: asiakaspalvelu +358 (0)6 319 77 00, kunkin myymälän omat numerot esim. Pietarsaari +358 6 319 77 20. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONSähköpostiosoite info@multitronic.fi on näkyvissä asiakaspalvelu-sivulla sekä myymälöiden erilliset osoitteet kuten pietarsaari@multitronic.fi. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONNämns på sidan Kundservice 'Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa' och asiakastuki mainitaan footer-länken joukossa, feedback-formulaari 'Ge oss feedback och du kan vinna 50€ presentkort'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONKundtjänstens öppettider 'Må-Fr 09:00-17:00, Lö-Sö stängt' visas på kundsupportsidan; varje butiks öppettider listade på stores-sidan. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONAsiakaspalvelu-sivulla on oma osio 'Usein kysytyt kysymykset (UKK)' linkillä 'Siirry UKK-sivulle tästä' ja maininta 'josta löydät vastaukset moniin yleisiin kysymyksiin kellon ympäri'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 78/100 | AI-analys | 26,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 85/100 | AI-analys | 28,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 72/100 | AI-analys | 23,8 / 33 |
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Retur- och garantivillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONPå sidan Kundtjänst nämns returrätten allmänt och det finns länkar till footer-avsnittet 'Kundrecensioner' ja 'Garantier', men faktiska villkoren läses inte in direkt på egen sida. | Delvis framlagd | +0,25 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Multitronic? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +23,6 poäng: 53,4 → 77,0, placering 3 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
