Etusivu › Elektroniikkaketjut › Gigantti
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 75,1 ja sija 4. Nyt pisteet ovat 37,5 ja sija 6 (▼ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Gigantti on Suomen johtava elektronikkaketju, joka tarjoaa verkkokaupassaan selkeästi näkyviä hintoja, monipuolisia toimitusvaihtoehtoja ja asiakasystävällistä palvelua useissa kanavissa. Yritys noudattaa avoimesti suomalaisia liiketoimintakäytäntöjä ja tarjoaa pitkän palautusoikeuden myös asiakasklubin jäsenille. Kehitysmahdollisuuksia on fyysisten myymälöiden helpommassa löydettävyydessä verkossa ja riippumattomien arvioiden linkittämisessä asiakkaiden luottamuksen parantamiseksi.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen kulut | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Ketjun oma takuu | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 75,1 | 37,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika | Gigantin palautus- ja ostoehtosivut vastaavat automaattiselle tarkistukselle ilmoituksella ”liian monta pyyntöä”, joten lainausta ei voitu varmentaa lähteestä. | gigantti.fi, palautusoikeus · gigantti.fi, ostoehdot tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Palautuksen kulut | Gigantin palautus- ja ostoehtosivut vastaavat automaattiselle tarkistukselle ilmoituksella ”liian monta pyyntöä”, joten lainausta ei voitu varmentaa lähteestä. | gigantti.fi, palautusoikeus · gigantti.fi, ostoehdot tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Ketjun oma takuu | Ostoehdot kertovat vain, että myyjän tai valmistajan takuu on lakisääteisten oikeuksien lisäksi, eikä ketju ilmoita yleistä takuuaikaa (tarkistetut sivut: ostoehdot, palautusoikeus, asiakaspalvelu). | gigantti.fi, palautusoikeus · gigantti.fi, ostoehdot tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 55,6 | 16,7 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 82,5 | 16,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 83,3 | 16,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 7/100 | Tekninen mittaus | 2,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 82/100 | Tekninen mittaus | 24,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOEtusivulla näkyvät tuotteet (Apple AirPods 119 euro, Samsung Galaxy -puhelimet 499 eurosta) on hinnoiteltu selkeästi ilman evästeiden hyväksymistä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla kerrotaan normaali toimitus-aika olevan 2-4 arkipäivää, suuremmille tuotteille voi valita itse toimituspäivän. Kodinkoneiden toimitus- ja asennusehdot linkitetty erillisesti | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOYksityisasiakkaat voivat peruuttaa 14 paivanissa toimituksesta, Gigantti-klubin jäsen päivässä päivässä 50 paivassa. Palautusehtojen paivat mainitaan verkkokaupan etusivulla ja yksityiskohtaisesti ostoehdoissa | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu (verkkokaupalla: noutopisteet) HAVAINTOEtusivulla mainitaan 'Etsi lähin myymälä' ja asiakaspalvelusivulla viitataan myymälöiden löytämiseen, mutta myymälöiden hakupalvelun linkit johtavat virhesivulle | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus 1523846-8 ja paaosoite Sanomatalo, Tooloenlahden-katu 2, 00100 Helsinki mainitaan kahdella ostoehdoissa ja footerissa | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOTuotesivuilla näkyy Gigantin omat asiakasarviot (esim. 4,4/5 tähteä), mutta itsenäisiä ulkoisia arviointisivustoja ei ole linkattu | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 80/100 | AI-analyysi | 27,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 95/100 | AI-analyysi | 31,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOYksityisasiakkaat voivat peruuttaa 14 paivanissa toimituksesta, Gigantti-klubin jäsen päivässä päivässä 50 paivassa. Palautusehtojen paivat mainitaan verkkokaupan etusivulla ja yksityiskohtaisesti ostoehdoissa | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Gigantti-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +61,5 pistettä: 37,5 → 99,0, sija 6 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
