Home › Private doctors › Pihlajalinna
Pihlajalinna on suuri yksityinen terveyspalvelujen tuottaja, jonka verkkosivuilla vastaanottohinnat (yleislääkäri alkaen 70€) ja Kela-korvaus (-menettely selitetty yksityiskohtaisesti) ovat julkisesti näkyvissä. Ajanvaraus onnistuu verkossa ilman kirjautumista, ja asiakkaalla on useita yhteydenpitokanaavia. Etäpalvelut (chat, video, puhelin) ovat hyvin dokumentoituja.
Jokainen rivi on mitattu 18.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 72,1 | 21,6 |
| Transparency | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Reachability | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI quality score | 20 % × 71,7 | 14,3 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 37/100 | Technical measurement | 14,8 / 40 |
| Accessibility | 91/100 | Technical measurement | 27,3 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Vastaanottojen hinnat julkisesti esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Hinnastosivulla yleislääkärin vastaanotto 10 min alkaen 70€, 20 min alkaen 96€, 30 min alkaen 118€, 45 min alkaen 151€, 60 min alkaen 184€. Hinnat eivät sisällä palvelumaksua (32,90€), Kanta-maksua (4€) tai e-reseptimaksua (2€). | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Ajanvaraus verkossa ilman kirjautumista OBSERVATIONHAVAINTO: Sivulla sanotaan 'Voit varata ajan helposti moniin Pihlajalinnan palveluihin verkossa' ja 'Pihlajalinna Terveyssovelluksessa'. Verkkoajanvaraus on mahdollinen ilman mainintaa kirjautumisen vaatimuksesta. Asiakaspalvelu auttaa myös puhelimitse 010 312 010. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Kela-korvaus ja todellinen omavastuu kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Hinnastosivulla laajat Kela-korvaus-osuudet. Yleislääkärin suorakorvaus 8€. Psykiatrian erikoislääkärin vastaanotto 50-60€ korvaus vastaanoton pituudesta riippuen. Fysioterapian korvaus 15€, enintään 4 käyntiä vuodessa. Jokaisen palvelun kohdalla mainittu omavastuu Kela-korvauksen jälkeen. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Toimipisteet ja aukioloajat kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Toimipisteet-sivulla luettelo yli 160 toimipisteestä kautta Suomen. Pääkonttorin osoite: Kehräsaari B, 33200 Tampere. Hinnaston sivulla maininta: 'Hinnat ovat voimassa arkisin klo 7–21' ja korotukset eri aikoina (yöllä +100%, lauantailla 30-100% jne.). Yksittäisten toimipisteiden aukioloajat eivät näkyvissä pääsivuilla. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei mainittu henkilöasiakkaiden sivuilla. Yhtiö-sivulla maininta konsernieittäin 'Pihlajalinna Oyj' ja osoite, mutta Y-tunnusta ei näkyvissä. Yhteystiedot-sivulla mainitaan 'y-tunnuksen' vaatimus laskuttajaportaalissa, mutta Pihlajalinnan omaa Y-tunnusta ei julkaistu. | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelun numero 010 312 010 näkyvissä kaikilla sivuilla. Mielen huoli -linja numeroon 010 312 023. Laskutusosoite 017 366 7041 (Ropo). | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: Laskutusohjeet: [email protected], hoivalaskutus [email protected]. Yhteystiedot-sivulla: [email protected] markkinointi ja mainonta. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONHAVAINTO: Chat-vastaanotot mainittu monilla sivuilla. Asiakaspalvelu-chat avoinna klo 7-20. Mobiilisovelluksen kautta saa 'chat-vastaanotolle pikaisesti yhteys asiantuntijaan'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: Yleisesti mainittu arkisin klo 7-21, erityisaikojen korotukset selitetty. Asiakaspalvelu auttaa 24/7 numeroon 010 312 010. Mielen huoli -linja arkisin klo 8-18. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Pihlajalinna Terveyssovellus mainittu kaikilla sivuilla. Sovelluksella pääsee chat-vastaanotoille, voi varata aikoja, nähdä tutkimustulokset ja sähköiset reseptit. Ladattavissa App Storesta ja Google Playsta. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 72/100 | AI analysis | 24,5 / 34 |
| Findability of pricing | 75/100 | AI analysis | 24,8 / 33 |
| Content coverage | 68/100 | AI analysis | 22,4 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 9001:2015 -sertifikaatti HAVAINTO: Sivulla pihlajalinna.fi/yhtio/laatu-ja-turvallisuus/laatupolitiikka mainitaan ISO9001:2015-sertifikaatti, joka kattaa lääkärikeskukset, Ikipihlaja-kodit sekä nimetyt vuodeosastot/kuntoutusosasto. | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 14001:2015 -ympäristösertifikaatti HAVAINTO: Sivulla pihlajalinna.fi/yhtio/laatu-ja-turvallisuus/laatupolitiikka todetaan, että Pihlajalinnan yksityiset terveyspalvelut (työterveys-, lääkärikeskukset ja sairaalat) on sertifioitu ISO 14001 -ympäristöjohtamisstandardin mukaan. | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Pihlajalinna-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Pihlajalinna The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.