Suomen Paras logoSuomenParas.com

Home › Tekstiviestipalvelut › Arena Interactive (SmartDialog)

Arena Interactive (SmartDialog)

🥉 Sija 3 / 6 · Tekstiviestipalvelut · Mitattu 19.8.2026

Websitewww.arenainteractive.fi
OwnerSmartDialog on vaasalais-jyväskyläläisen Arena Interactive Oy:n viestintäalusta (perustettu 2007, yli 20 vuoden kokemus). Yhtiö kuuluu Arena Partners -ryhmään, jonka pääomistajia ovat Keskisuomalainen Oyj ja Ilkka-Yhtymä Oyj. Suomalainen SMS-viestinnän erikoisyritys.
Business ID2099021-6
Registered in Finland (PRH)2007
HinnoittelumalliLisenssipohjainen alusta: kytkentämaksu ja kuukausittainen lisenssimaksu, jonka päälle laskutetaan lähetetyt viestit. Viestikohtaista hintaa ei julkaista.
Hinta per viestiEi julkisesti esillä (lähetetyt viestit laskutetaan erikseen)
Avaus- tai kuukausimaksuKytkentämaksu 120 €; Business-lisenssi 55 €/kk, Enterprise-lisenssi 95 €/kk
Datan sijaintiEi erikseen kerrottu (GDPR-tietosuojaselosteet saatavilla, suomalainen yhtiö)
SMS-rajapintaYes
LCP (mobile)4,4 s
70,5SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 19.8.2026

SmartDialog on Arena Interactive Oy:n suomalainen viestintäalusta, jonka lisenssihinnat ovat julkiset mutta viestikohtainen hinta ei. Vahvat integraatiot ja monikanavainen asiakaspalvelu, yli 20 vuoden kokemus. Omistus ja Y-tunnus näkyvät selkeästi.

Strengths

  • Lisenssien hinnat (kytkentämaksu 120 €, Business 55 €/kk, Enterprise 95 €/kk) ovat julkisesti esillä ja yhtiön tiedot sekä Y-tunnus näkyvät sivustolla
  • Laaja integraatiovalikoima ja SMS-rajapinta: Microsoft Power Platform, Salesforce, HubSpot, Genesys, Zapier ja muut liitännät
  • Vahva tavoitettavuus: erilliset myynti-, tuki- ja laskutusnumerot sekä sähköpostit, palvelu arkisin 9-16 ja Enterprise-asiakkaille 24/7-päivystys

Areas to improve

  • Viestikohtaista hintaa ei julkaista hinnastossa, joten todellinen lähetyskustannus selviää vasta yhteydenoton kautta
  • Palvelimien sijaintia tai datan säilytyspaikkaa ei kerrota erikseen, vaikka tietosuojaselosteet ovat saatavilla
  • Erillistä chat-tukea tai mobiilisovellusta ei tarjota

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 19.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

70,5 / 100
Digital quality30 % × 78,723,6
Transparency30 % × 55,016,5
Reachability20 % × 75,015,0
AI quality score20 % × 76,715,3

Digital quality · weight 30%

78,7 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)55/100Technical measurement22,0 / 40
Accessibility89/100Technical measurement26,7 / 30
Findability (SEO)100/100Technical measurement15,0 / 15
Technical practices100/100Technical measurement15,0 / 15

Transparency · weight 30%

55,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Viestihinta (senttiä/SMS) julkisesti esillä ilman yhteydenottoa
OBSERVATIONHinnasto: 'Lähetetyt viestit' laskutuskomponenttina ilman viestikohtaista hintaa
NoWebsite + AI extraction0.0 / 25
Avaus- tai kuukausimaksu ja volyymiportaat kerrottu
OBSERVATIONHinnasto: 'Kytkentämaksu 120 €', 'Business-lisenssi 55 €/kk', 'Enterprise-lisenssi 95 €/kk'
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10
Lähettäjänimi ja suomalaiset operaattoriyhteydet/rekisteröinti kerrottu
OBSERVATIONHAVAINTO: suomalainen SMS-viestinnän erikoisyritys ja operaattoriyhteydet, mutta lähettäjänimen rekisteröintiä ei kuvata mitatuilla sivuilla
PartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
SMS-rajapinta ja integraatiot dokumentoitu
OBSERVATIONTekstiviestisivu: integraatiot Power Platform, Salesforce, HubSpot, Genesys, Zapier, Enreach, Liana
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10
Datan sijainti (EU/Suomi vai globaali) ja GDPR kerrottu
OBSERVATIONYhteystietosivu: viittaukset asiakas- ja uutiskirjerekisterin tietosuojaselosteisiin; palvelimien sijaintia ei mainita
PartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
Sopimusmalli ja irtisanominen kerrottu
OBSERVATIONHAVAINTO: yleiset toimitusehdot saatavilla PDF-linkkinä, mutta irtisanomisehtoja ei avata sivulla
PartlyWebsite + AI extraction5.0 / 10
Palvelun tarjoava yhtiö kerrottu sivustolla
OBSERVATIONYhteystietosivu: Y-tunnus 003720990216 (2099021-6), toimipisteet Jyväskylä ja Vaasa, 'suomalainen SMS-viestinnän asiantuntijayritys'
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15

Reachability · weight 20%

75,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shown
OBSERVATIONYhteystietosivu: myynti 050 596 3961, tuki 010 320 1431, 24/7 010 320 1433, laskutus 010 320 1434
YesWebsite + AI extraction30.0 / 30
Email shown
OBSERVATIONYhteystietosivu: sales@, support@, finance@arenainteractive.fi
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Chat support
OBSERVATIONHAVAINTO: chat-tukea ei tuoda esiin
NoWebsite + AI extraction0.0 / 15
Opening hours shown
OBSERVATIONYhteystietosivu: 'ma-pe klo 9-16' ja Enterprise 24/7
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
FAQ section
OBSERVATIONSivustolla erillinen usein kysytyt kysymykset -sivu
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile app
OBSERVATIONHAVAINTO: erillistä mobiilisovellusta ei mainita
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10

AI quality score · weight 20%

76,7 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information80/100AI analysis27,2 / 34
Findability of pricing66/100AI analysis21,8 / 33
Content coverage84/100AI analysis27,7 / 33

Give feedback

Oletko Arena Interactive (SmartDialog)-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Arena Interactive (SmartDialog) The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish