Home › Taxi services › Menevä
Menevä on Suomen suurin kotimainen taksialan perheyritys, joka palvelee valtakunnallisesti 24/7 selkeällä, läpinäkyvällä hinnoittelulla ja useilla tilauskanavoilla. Sivusto tarjoaa kattavan tiedon palveluista, hintaketjun peruutuksista ja lisämaksuista, mutta asiakkaiden arvioiden puuttuminen vähentää luottamuksen rakentamista uusille asiakkaille.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 62,2 | 18,7 |
| Transparency | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Reachability | 20 % × 100,0 | 20,0 |
| AI quality score | 20 % × 80,0 | 16,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 24/100 | Technical measurement | 9,6 / 40 |
| Accessibility | 93/100 | Technical measurement | 27,9 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 65/100 | Technical measurement | 9,8 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Hinnat tai hintaesimerkit julkisesti esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Hinnat esitetään monella tavalla: 'Tilaa taksi' -sivulla näkyy kiinteät hinnat valitulla autotypyillä, 'Lentokenttätaksi' sivulla listataan tarkat hinnat (perusmaksu 9,95€, kilometriveloitus 1,62€/km, aikavelvoitus 1,05€/min, kiinteä hinta keskustaan 42€). Jokaisen toiminta-alueen sivulla viittaus omaan hinnaston näyttämiseen. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Tilaustavat (sovellus, puhelin, katu) kuvattu OBSERVATIONHAVAINTO: 'Tilaa taksi' -sivulla kuvataan kolme tilaustapaa: (1) Lataa sovellus ja tilaa 5€ alennuksella, (2) Soita ilmaiseen numeroon 0800 02120, (3) Tilaa verkkolomakkeella. Sovellus- ja puhelinmenetelmät mainitaan myös etusivulla, yhteystiedot-sivulla ja muilla sivuilla. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: 'Tilaus- ja peruutusehdot' sivulla (kohta 5.1-5.2) kuvataan peruutuskäytännöt: ilmainen peruutus ennen noutoaikaa toiminta-alueella, ulkopuolella peruutuksen tulee tapahtua edellisenä päivänä, kuljettajan saavuttua maksua 75% matkan hinnasta. Kohdat 4.3 ja 4.4.1 esittelevät odotusaikakulut (5 min sisältyy kiinteään hintaan, sitten 1,05€/min). Lastenistuimen lisämaksu 10€ (mainittu sekä 'Tilaa taksi' -sivulla että 'Lentokenttätaksi' -sivulla). Invakyydistä ja muusta lisätaksipalvelusta veloitetaan hinnaston mukainen lisämaksu (mainittu 'Tilaa taksi' -sivulla). | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Toiminta-alue kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: 'Palvelualueet' -sivulla (JS-renderöity) luetelaan yksityiskohtaisesti kaikki 15 maakuntaa ja niiden kaupungit, jotka vastaavat: Uusimaa (Helsinki, Järvenpää, Raasepori, Hanko, Porvoo, Vantaa, Espoo), Lappi (Rovaniemi, Kittilä, Levi), Varsinais-Suomi (Turku, Salo), Pirkanmaa (Tampere), Kainuu (Kajaani, Sotkamo, Suomussalmi, Kuhmo), Pohjois-Karjala (Liperi, Nurmes, Lieksa, Joensuu), Etelä-Karjala (Imatra, Lappeenranta), Etelä-Savo (Mikkeli), Keski-Suomi (Jyväskylä), Päijät-Häme (Lahti), Pohjois-Pohjanmaa (Oulu), Pohjois-Savo (Kuopio). Etusivulla ja 'Meistä' -sivulla mainitaan palvelu 'aina Hangosta Leville'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnus 0711979-2 näkyy jokaisella verkkosivulla footerissa ja selvästi muodossa 'Palvelun tarjoaa Menevä Y:0711979-2'. Lisäksi se on listattu 'Yhteystiedot' -sivulla yrityksen virallisena tunnuksena sekä laskutusosassa verkkolaskuosoitteena 003707119792. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla ei ole näkyvissä asiakkaiden arvioita, Google-arvioita tai muita riippumattomia arviointeja palvelun laadusta. Sivustolla mainitaan vain sisäinen 'Rahat takaisin -takuu' ja yleisesti Vastuu Groupin 'Luotettava kumppani' -sertifiointi, mutta ei kolmannen osapuolen arviointeja. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: Ilmainen tilausnumero 0800 02120 näkyy prominentisti kaikilla pääsivuilla ja on merkitty maksuttomaksi. Asiakaspalveluun voi soittaa 24/7 saadakseen apua. Numero toistetaan 'Tilaa taksi' -sivulla, etusivulla, 'Yhteystiedot' -sivulla ja lähes jokaisella alasivulla. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: Sähköpostiosoitteet listataan 'Yhteystiedot' -sivulla: info@meneva.fi (yleiset kysymykset), myynti@meneva.fi (tarjouspyynnöt), palaute@meneva.fi (palaute), kelapalaute@meneva.fi (Kela-kuljetus), loytotavarat@meneva.fi (löytötavarat). Käsittelysähköpostiosoite näkyy myös verkkolaskuosassa. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONHAVAINTO: Sivuston alareunassa mainitaan 'Lillibotti' chatbot, joka tarjoaa asiakaspalvelua. Viesti lukee 'Hei, olen Menevän Lillibotti! Tahdotko kysyä jotain vai antaa meille palautetta?' sekä vaihtoehdot 'Chat' ja 'Asiakaspalvelu'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla toistuvasti mainitaan 24/7 asiakaspalvelu: 'Menevä palvelee asiakkaita valtakunnallisesti' ja 'Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7'. Puhelin 0800 02120 on aina saatavilla. Taksiasemilla Menevän takseja saatavilla ilman varausta. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONHAVAINTO: 'Lentokenttätaksi' -sivulla on 'Usein kysytyt kysymykset' (FAQ) -osio, jossa vastaillaan useisiin lentokenttätaksia koskeviin kysymyksiin (hinta, sijainti, Meet & Greet, lastenistuimen saatavuus jne.). Lisäksi jokaisella sivulla on palautelomake ja viittaus 'Anna palautetta!' -lomakkeeseen. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Menevä-sovellus on selvästi kuvattu sivustolla: saatavissa iOS:lle (App Store) ja Android-laitteille (Google Play). Sovelluksen latauslinkit ovat näkyvissä etusivulla ja 'Meistä' -sivulla. 'Meistä' -sivulla kuvataan sovelluksen ominaisuuksia: kiinteä hinta etukäteen, ennakkovaraus ilman lisämaksua, eri maksumuodot, tilauksen seuranta ja 5€ alennus uusille käyttäjille (koodi ALE5). | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 84/100 | AI analysis | 28,6 / 34 |
| Findability of pricing | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
| Content coverage | 76/100 | AI analysis | 25,1 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu HAVAINTO: 'Tilaus- ja peruutusehdot' sivulla (kohta 5.1-5.2) kuvataan peruutuskäytännöt: ilmainen peruutus ennen noutoaikaa toiminta-alueella, ulkopuolella peruutuksen tulee tapahtua edellisenä päivänä, kuljettajan saavuttua maksua 75% matkan hinnasta. Kohdat 4.3 ja 4.4.1 esittelevät odotusaikakulut (5 min sisältyy kiinteään hintaan, sitten 1,05€/min). Lastenistuimen lisämaksu 10€ (mainittu sekä 'Tilaa taksi' -sivulla että 'Lentokenttätaksi' -sivulla). Invakyydistä ja muusta lisätaksipalvelusta veloitetaan hinnaston mukainen lisämaksu (mainittu 'Tilaa taksi' -sivulla). | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Menevä-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Menevä The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.