Etusivu › Taksipalvelut › Menevä
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 82,2 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 91,1 ja sija 1 (▲ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Menevä on Suomen suurin kotimainen taksialan perheyritys, joka palvelee valtakunnallisesti 24/7 selkeällä, läpinäkyvällä hinnoittelulla ja useilla tilauskanavoilla. Sivusto tarjoaa kattavan tiedon palveluista, hintaketjun peruutuksista ja lisämaksuista, mutta asiakkaiden arvioiden puuttuminen vähentää luottamuksen rakentamista uusille asiakkaille.
Ostomotiivit on tarkistettu 16.10.2026 ja perusmittarit mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Hinta ennen kyytiä | 22 p × 100,0 % | 22,0 |
| Ennakkotilauksen lisämaksu | 12 p × 100,0 % | 12,0 |
| Puhelintilauksen avausmaksu | 9 p × 100,0 % | 9,0 |
| Odotusaika kiinteässä hinnassa | 7 p × 100,0 % | 7,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 82,2 | 41,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta ennen kyytiä | Kiinteähintaisia tilauksia, hinta näkyy tilauslomakkeella | meneva.fi tarkistettu 16.10.2026 | 22,0 / 22 |
| Ennakkotilauksen lisämaksu | Ei lisämaksua | meneva.fi tarkistettu 16.10.2026 | 12,0 / 12 |
| Puhelintilauksen avausmaksu | Maksuton tilausnumero 0800 02120 | meneva.fi tarkistettu 16.10.2026 | 9,0 / 9 |
| Odotusaika kiinteässä hinnassa | 5 minuuttia | meneva.fi tarkistettu 16.10.2026 | 7,0 / 7 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 62,2 | 18,7 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 100,0 | 20,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 80,0 | 16,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 24/100 | Tekninen mittaus | 9,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 93/100 | Tekninen mittaus | 27,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 65/100 | Tekninen mittaus | 9,8 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinnat tai hintaesimerkit julkisesti esillä HAVAINTOHinnat esitetään monella tavalla: 'Tilaa taksi' -sivulla näkyy kiinteät hinnat valitulla autotypyillä, 'Lentokenttätaksi' sivulla listataan tarkat hinnat (perusmaksu 9,95€, kilometriveloitus 1,62€/km, aikavelvoitus 1,05€/min, kiinteä hinta keskustaan 42€). Jokaisen toiminta-alueen sivulla viittaus omaan hinnaston näyttämiseen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Tilaustavat (sovellus, puhelin, katu) kuvattu HAVAINTO'Tilaa taksi' -sivulla kuvataan kolme tilaustapaa: (1) Lataa sovellus ja tilaa 5€ alennuksella, (2) Soita ilmaiseen numeroon 0800 02120, (3) Tilaa verkkolomakkeella. Sovellus- ja puhelinmenetelmät mainitaan myös etusivulla, yhteystiedot-sivulla ja muilla sivuilla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu HAVAINTO'Tilaus- ja peruutusehdot' sivulla (kohta 5.1-5.2) kuvataan peruutuskäytännöt: ilmainen peruutus ennen noutoaikaa toiminta-alueella, ulkopuolella peruutuksen tulee tapahtua edellisenä päivänä, kuljettajan saavuttua maksua 75% matkan hinnasta. Kohdat 4.3 ja 4.4.1 esittelevät odotusaikakulut (5 min sisältyy kiinteään hintaan, sitten 1,05€/min). Lastenistuimen lisämaksu 10€ (mainittu sekä 'Tilaa taksi' -sivulla että 'Lentokenttätaksi' -sivulla). Invakyydistä ja muusta lisätaksipalvelusta veloitetaan hinnaston mukainen lisämaksu (mainittu 'Tilaa taksi' -sivulla). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Toiminta-alue kerrottu HAVAINTO'Palvelualueet' -sivulla (JS-renderöity) luetelaan yksityiskohtaisesti kaikki 15 maakuntaa ja niiden kaupungit, jotka vastaavat: Uusimaa (Helsinki, Järvenpää, Raasepori, Hanko, Porvoo, Vantaa, Espoo), Lappi (Rovaniemi, Kittilä, Levi), Varsinais-Suomi (Turku, Salo), Pirkanmaa (Tampere), Kainuu (Kajaani, Sotkamo, Suomussalmi, Kuhmo), Pohjois-Karjala (Liperi, Nurmes, Lieksa, Joensuu), Etelä-Karjala (Imatra, Lappeenranta), Etelä-Savo (Mikkeli), Keski-Suomi (Jyväskylä), Päijät-Häme (Lahti), Pohjois-Pohjanmaa (Oulu), Pohjois-Savo (Kuopio). Etusivulla ja 'Meistä' -sivulla mainitaan palvelu 'aina Hangosta Leville'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus 0711979-2 näkyy jokaisella verkkosivulla footerissa ja selvästi muodossa 'Palvelun tarjoaa Menevä Y:0711979-2'. Lisäksi se on listattu 'Yhteystiedot' -sivulla yrityksen virallisena tunnuksena sekä laskutusosassa verkkolaskuosoitteena 003707119792. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOSivustolla ei ole näkyvissä asiakkaiden arvioita, Google-arvioita tai muita riippumattomia arviointeja palvelun laadusta. Sivustolla mainitaan vain sisäinen 'Rahat takaisin -takuu' ja yleisesti Vastuu Groupin 'Luotettava kumppani' -sertifiointi, mutta ei kolmannen osapuolen arviointeja. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOIlmainen tilausnumero 0800 02120 näkyy prominentisti kaikilla pääsivuilla ja on merkitty maksuttomaksi. Asiakaspalveluun voi soittaa 24/7 saadakseen apua. Numero toistetaan 'Tilaa taksi' -sivulla, etusivulla, 'Yhteystiedot' -sivulla ja lähes jokaisella alasivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitteet listataan 'Yhteystiedot' -sivulla: info@meneva.fi (yleiset kysymykset), myynti@meneva.fi (tarjouspyynnöt), palaute@meneva.fi (palaute), kelapalaute@meneva.fi (Kela-kuljetus), loytotavarat@meneva.fi (löytötavarat). Käsittelysähköpostiosoite näkyy myös verkkolaskuosassa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOSivuston alareunassa mainitaan 'Lillibotti' chatbot, joka tarjoaa asiakaspalvelua. Viesti lukee 'Hei, olen Menevän Lillibotti! Tahdotko kysyä jotain vai antaa meille palautetta?' sekä vaihtoehdot 'Chat' ja 'Asiakaspalvelu'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOSivustolla toistuvasti mainitaan 24/7 asiakaspalvelu: 'Menevä palvelee asiakkaita valtakunnallisesti' ja 'Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7'. Puhelin 0800 02120 on aina saatavilla. Taksiasemilla Menevän takseja saatavilla ilman varausta. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTO'Lentokenttätaksi' -sivulla on 'Usein kysytyt kysymykset' (FAQ) -osio, jossa vastaillaan useisiin lentokenttätaksia koskeviin kysymyksiin (hinta, sijainti, Meet & Greet, lastenistuimen saatavuus jne.). Lisäksi jokaisella sivulla on palautelomake ja viittaus 'Anna palautetta!' -lomakkeeseen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOMenevä-sovellus on selvästi kuvattu sivustolla: saatavissa iOS:lle (App Store) ja Android-laitteille (Google Play). Sovelluksen latauslinkit ovat näkyvissä etusivulla ja 'Meistä' -sivulla. 'Meistä' -sivulla kuvataan sovelluksen ominaisuuksia: kiinteä hinta etukäteen, ennakkovaraus ilman lisämaksua, eri maksumuodot, tilauksen seuranta ja 5€ alennus uusille käyttäjille (koodi ALE5). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 84/100 | AI-analyysi | 28,6 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 76/100 | AI-analyysi | 25,1 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus-, odotus- ja lisämaksukäytännöt kerrottu HAVAINTO'Tilaus- ja peruutusehdot' sivulla (kohta 5.1-5.2) kuvataan peruutuskäytännöt: ilmainen peruutus ennen noutoaikaa toiminta-alueella, ulkopuolella peruutuksen tulee tapahtua edellisenä päivänä, kuljettajan saavuttua maksua 75% matkan hinnasta. Kohdat 4.3 ja 4.4.1 esittelevät odotusaikakulut (5 min sisältyy kiinteään hintaan, sitten 1,05€/min). Lastenistuimen lisämaksu 10€ (mainittu sekä 'Tilaa taksi' -sivulla että 'Lentokenttätaksi' -sivulla). Invakyydistä ja muusta lisätaksipalvelusta veloitetaan hinnaston mukainen lisämaksu (mainittu 'Tilaa taksi' -sivulla). | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Menevä-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +8,9 pistettä: 91,1 → 100,0, ja ero kakkoseen kasvaa 20,0 → 28,9.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
#1-badge myönnetään vain kategorian Taksipalvelut mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
