Home › Airlines › airBaltic

airBaltic

🥉 Sija 3 / 6 · Lentoyhtiöt · Mitattu 3.8.2026

Websiteairbaltic.com

OwnerairBaltic Corporation AS (Latvia), pörssilistattu Nasdaq Riga: BTC1R; Latvian valtio suurin omistaja; lentää 6 suomalaiselta lentoasemalta (Helsinki, Tampere, Turku, Oulu, Kittilä, Kuusamo); Suomi-sivu airbaltic.com/en-fi/

Business IDEi suomalaista Y-tunnusta

LCP (mobile)3,5 s

59,6SP-SCORE

Go to service

AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 3.8.2026

airBaltic.com/en-fi on englanniksi Suomen markkinalle, sivuston vaihtoehdot kattavat 8 kieltä mukaan lukien suomi, mutta en-fi on oletusvalinta Suomessa. Omistaja, käyttöehdot, kuljetusehdot ja riippumattomat palkinnot ovat hyvin esillä. Lisämaksujen hinnat eivät näy julkisella etusivulla, varauspolkuun täytyy astua niiden löytämiseksi.

Strengths

Omistaja selkeästi ilmoitettu käyttöehtosivulla: 'akciju sabiedrība Air Baltic Corporation', latvialainen osakeyhtiö nimi ja oikeudellinen muoto
Useita riippumattomia palkintoja näkyvissä: APEX 2026 Best Wi-Fi in Europe, APEX 2026 Five Star Major Airline, Flyers Choice awards 2025
airBaltic Club -kanta-asiakasohjelma selkeästi kuvattu etusivulla Citadele Bank -yhteistyöllä

Areas to improve

Lisämaksujen hinnat eivät näy etusivulla, varausvuo vaatii JavaScript-renderöintiä, joka ei onnistunut automaattisella haulla
FAQ:ta ei löydetty ladatuista sivuista; asiakaspalveluun pääsy vaatii navigaatiota 'Contact us' -linkin kautta
Sivusto on englanninkielinen myös Suomen markkina-alueella, suomeksi haettava vaihtoehto puuttuu

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 3.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

59,6 / 100

Digital quality	30 % × 88,1	26,4
Transparency	30 % × 60,0	18,0
Reachability	20 % × 15,0	3,0
AI quality score	20 % × 58,5	11,7
Sitoutumisindeksi	max +1,0	+0,5

Digital quality · weight 30%

88,1 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Performance (mobile)	74/100	Technical measurement	29,6 / 40
Accessibility	95/100	Technical measurement	28,5 / 30
Findability (SEO)	100/100	Technical measurement	15,0 / 15
Technical practices	100/100	Technical measurement	15,0 / 15

Transparency · weight 30%

60,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Lisämaksujen (matkatavarat, istumapaikka) hinnat näkyvät varauksen aikana OBSERVATIONHAVAINTO: airbaltic.com/en-fi/ etusivu ei listaa lisämaksuja tai matkatavaramaksuja hintaluettelona. 'C airBaltic – payment card' kertoo eduista, mutta kirjallista hinnastoa lisämaksuille ei löydetty ladatuista sivuista.	No	Website + AI extraction	0.0 / 30
Kokonaishinta verot ja maksut mukaan lukien näytetään ennen maksua OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehtosivulla viitataan EU-lentosäädöksiin ('EU Regulation No 261/2004'). Varausvuota ei voitu testata automaattisesti.	Partly	Website + AI extraction	10.0 / 20
Peruutus- ja muutosehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehdot-sivulla (airbaltic.com/en/terms-of-use) listattu: 'General conditions of carriage', 'Terms of use', 'EU Regulation No 261/2004', 'Alternative dispute resolution'. Kaikki julkisesti saatavilla.	Yes	Website + AI extraction	20.0 / 20
Lojaaliohjelma, etujen sisältö ja tasot kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivu: 'C airBaltic – payment card that earns flights! Turn everyday spending into future flights with the C airBaltic payment card from Citadele Bank. Collect airBaltic Club points on everyday purchases, earn even more points when booking airBaltic flights, and enjoy free heavy cabin baggage, free seat selection, travel insurance, and more.', ohjelma selkeästi kuvattu.	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Omistava yhtiö tai rekisteröintimaa kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehdoissa (airbaltic.com/en/terms-of-use): 'these are the terms and conditions of use for all the websites operated by akciju sabiedrība Air Baltic Corporation', latvialaisen osakeyhtiön nimi ja oikeudellinen muoto.	Yes	Website + AI extraction	10.0 / 10
Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla näkyy kolme riippumatonta palkintoa: 'APEX 2026 Best Wi-Fi in Europe Award', 'APEX 2026 Five Star Major Airline Award', 'Flyers Choice awards 2025'. APEX on kansainvälinen lentomatkustajayhdistys.	Yes	Website + AI extraction	5.0 / 5

Reachability · weight 20%

15,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Phone number shown	Partly	Website + AI extraction	15.0 / 30
Email shown	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
Chat support	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
Opening hours shown	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
FAQ section	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
Mobile app	No	Website + AI extraction	0.0 / 10

AI quality score · weight 20%

58,5 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Clarity of information	70/100	AI analysis	23,8 / 34
Findability of pricing	40/100	AI analysis	13,2 / 33
Content coverage	65/100	AI analysis	21,4 / 33

Sitoutumisindeksi (bonus)

+0,5 p

Joustavuus	Tila	Bonus
Peruutus- ja muutosehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: Käyttöehdot-sivulla (airbaltic.com/en/terms-of-use) listattu: 'General conditions of carriage', 'Terms of use', 'EU Regulation No 261/2004', 'Alternative dispute resolution'. Kaikki julkisesti saatavilla.	Esillä	+0,5

Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →

Give feedback

Oletko airBaltic-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: airBaltic The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.