airBaltic

🥉 Plats 3 / 6 · Flygbolag · Mätt 3.8.2026

Webbsajtairbaltic.com

ÄgareairBaltic Corporation AS (Lettland), börsnoterat på Nasdaq Riga: BTC1R; lettiska staten är största ägare; flyger från 6 finländska flygplatser (Helsingfors, Tammerfors, Åbo, Uleåborg, Kittilä, Kuusamo); finsk sida airbaltic.com/en-fi/

FO-nummerNej. Jämförelsen mäter webbtjänstens öppenhet: syns priserna och villkoren före bokning, lyckas bokningen online, berättas om säkerhet och nås kundtjänsten. Destinationernas och hotellens kvalitet berättas bäst av oberoende kundbetyg.

LCP (mobil)3,5 s

59,6SP-SCORE

Gå till tjänsten

AI-SAMMANFATTNING · AI-ALGORITM · 3.8.2026

airBaltic.com/en-fi är på engelska för den finländska marknaden; webbplatsens språkalternativ omfattar 8 språk inklusive finska, men en-fi är standardvalet i Finland. Ägare, användarvillkor, befordringsvillkor och oberoende utmärkelser presenteras väl. Priserna för tilläggsavgifter syns inte på den offentliga startsidan, utan man måste gå in i bokningsvägen för att hitta dem.

Byte är en normal procedur: en ny byrå hanterar vanligtvis överföringen praktisk taget, och gamla byrån är skyldig att lämna över sitt bokföringsmaterial. Kontrollera dock ditt avtals uppsägningsperiod och tidsväg för bytet helst i samband med räkenskapsårets slut, så överföringen blir smidig.

Omistaja selkeästi ilmoitettu käyttöehtosivulla: 'akciju sabiedrība Air Baltic Corporation', latvialainen osakeyhtiö nimi ja oikeudellinen muoto
Flera oberoende utmärkelser syns: APEX 2026 Best Wi-Fi in Europe, APEX 2026 Five Star Major Airline, Flyers Choice awards 2025
Stamkundsprogrammet airBaltic Club är tydligt beskrivet på startsidan, i samarbete med Citadele Bank

Utvecklingsområden

Priserna för tilläggsavgifter syns inte på startsidan, bokningsflödet kräver JavaScript-rendering, vilket inte lyckades med automatisk hämtning
FAQ:ta ei löydetty ladatuista sivuista; asiakaspalveluun pääsy vaatii navigaatiota 'Contact us' -linkin kautta
Webbplatsen är på engelska även på den finländska marknaden, ett finskspråkigt alternativ saknas

Så beräknas punkter

Varje rad är uppmätt 3.8.2026 ur offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.

Totala poäng · viktad summa

59,6 / 100

Digital kvalitet	30 % × 88,1	26,4
Transparens	30 % × 60,0	18,0
Tillgänglighet	20 % × 15,0	3,0
AI-kvalitetsbedömning	20 % × 58,5	11,7
Bindningsindex	max +1,0	+0,5

Digital kvalitet · vikt 30 %

88,1 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Prestanda (mobil)	74/100	Teknisk mätning	29,6 / 40
Tillgänglighet	95/100	Teknisk mätning	28,5 / 30
Sökbar (SEO)	100/100	Teknisk mätning	15,0 / 15
Tekniska metoder	100/100	Teknisk mätning	15,0 / 15

Transparens · vikt 30 %

60,0 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Priserna för tilläggsavgifter (bagage, sittplats) visas under bokningen OBSERVATIONHAVAINTO: airbaltic.com/en-fi/ etusivu ei listaa lisämaksuja tai matkatavaramaksuja hintaluettelona. 'C airBaltic – payment card' kertoo eduista, mutta kirjallista hinnastoa lisämaksuille ei löydetty ladatuista sivuista.	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 30
Totalpriset inklusive skatter och avgifter visas före betalning OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehtosivulla viitataan EU-lentosäädöksiin ('EU Regulation No 261/2004'). Varausvuota ei voitu testata automaattisesti.	Delvis	Webbsajt + AI-extraktion	10.0 / 20
Avboknings- och ändringsvillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehdot-sivulla (airbaltic.com/en/terms-of-use) listattu: 'General conditions of carriage', 'Terms of use', 'EU Regulation No 261/2004', 'Alternative dispute resolution'. Kaikki julkisesti saatavilla.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	20.0 / 20
Lojalitetsprogrammet, förmånernas innehåll och nivåer redovisas OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivu: 'C airBaltic – payment card that earns flights! Turn everyday spending into future flights with the C airBaltic payment card from Citadele Bank. Collect airBaltic Club points on everyday purchases, earn even more points when booking airBaltic flights, and enjoy free heavy cabin baggage, free seat selection, travel insurance, and more.', ohjelma selkeästi kuvattu.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	15.0 / 15
Ägarbolag eller registreringsland redovisas OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehdoissa (airbaltic.com/en/terms-of-use): 'these are the terms and conditions of use for all the websites operated by akciju sabiedrība Air Baltic Corporation', latvialaisen osakeyhtiön nimi ja oikeudellinen muoto.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	10.0 / 10
Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla näkyy kolme riippumatonta palkintoa: 'APEX 2026 Best Wi-Fi in Europe Award', 'APEX 2026 Five Star Major Airline Award', 'Flyers Choice awards 2025'. APEX on kansainvälinen lentomatkustajayhdistys.	Ja	Webbsajt + AI-extraktion	5.0 / 5

Tillgänglighet · vikt 20 %

15,0 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Telefonnummer synlig	Delvis	Webbsajt + AI-extraktion	15.0 / 30
E-post presenterad	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 15
Chatt-stöd	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 15
Öppettider i framkanten	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 15
FAQ-sektion	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 15
Mobilapp	Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor	Webbsajt + AI-extraktion	0.0 / 10

AI-kvalitetsbedömning · vikt 20 %

58,5 / 100

Mätare	Mätt värde	Källa	Poäng
Informationens klarhet	70/100	AI-analys	23,8 / 34
Prisinformationens tillgänglighet	40/100	AI-analys	13,2 / 33
Innehållets omfattning	65/100	AI-analys	21,4 / 33

Bindningsindex (bonus)

+0,5 p

Flexibilitet	Plats	Bonus
Avboknings- och ändringsvillkor offentligt tillgängliga HAVAINTO: Käyttöehdot-sivulla (airbaltic.com/en/terms-of-use) listattu: 'General conditions of carriage', 'Terms of use', 'EU Regulation No 261/2004', 'Alternative dispute resolution'. Kaikki julkisesti saatavilla.	Presenteras	+0,5

Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →

Ge feedback

Är du kund hos airBaltic? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.

Är det här ditt företag?

Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.

Begär en kostnadsfri analys: airBaltic Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.