Home › Laivaliikenne › Finnlines
Finnlines on Grimaldi-konsernin omistama suomalainen ro-pax-varustamo, joka liikennöi Helsinki–Travemünde- ja Naantali–Långnäs–Kapellskär-reiteillä. Etusivun paketti- ja lemmikkihinnat ovat poikkeuksellisen läpinäkyvät, mutta Y-tunnus puuttuu footerista ja hyttihinnasto vaatii varauksen aloittamista.
Jokainen rivi on mitattu 7.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 70,7 | 21,2 |
| Transparency | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Reachability | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI quality score | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 41/100 | Technical measurement | 16,4 / 40 |
| Accessibility | 85/100 | Technical measurement | 25,5 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Alkaen-hinta näkyy verkossa ilman kirjautumista tai tietojen antamista OBSERVATIONfinnlines.com/fi: etusivu näyttää 'alk. 35 € (sis. 2 hlö + auto)' Naantali–Kapellskär-reitille ja 'alk. 128 €' Helsinki–Travemünde-reitille ilman kirjautumista | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Hytin tai matkan voi varata verkossa ilman puhelinsoittoa OBSERVATIONfinnlines.com/fi:ssä on 'Varaa nyt'-painike kaikilla reittisivuilla, verkkovaraus mahdollista täysin itsenäisesti | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Peruutus- ja muutosehdot ovat julkisesti luettavissa ennen varauksen tekemistä OBSERVATIONfinnlines.com/fi/matkustajat/hyva-tietaa HTTP 200: 'Ehdot ja laivausasiakirjat, Laivausehdot' -osio, teksti: 'Nettivarauksen voi perua vain asiakaspalvelun kautta puhelimitse tai sähköpostitse' | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Hyttivaihtoehdot ja niiden euromääräiset hinnat kuvattu sivustolla OBSERVATIONreittisivuilla (esim. Malmö–Travemünde) kuvataan hyttityyppejä nimeltä (Ikkunallinen hytti 2-4 hlö, Owner's Suite 38 m²), mutta euromääräinen hittihinnasto ei ole erillisellä sivulla | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Auto- ja lemmikkilisämaksun suuruus kerrottu sivustolla OBSERVATIONfinnlines.com/fi/matkustajat/hyva-tietaa/lemmikkielaimet/ HTTP 200: 'Lemmikkieläinhinnat laivoilla (yhdensuuntainen matka, Standard-hinta): Helsinki–Travemünde 70 €, Malmö–Travemünde 20 €'. Autopaikan hinta sisältyy pakettihintaan etusivulla. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus tai operoiva yhtiö esillä alatunnisteessa tai ehdoissa OBSERVATIONfinnlines.com/fi alatunniste sisältää vain '© Copyright 2026 • All rights reserved.', Y-tunnusta (0201153-9) ei näy sivustolla | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 72/100 | AI analysis | 24,5 / 34 |
| Findability of pricing | 76/100 | AI analysis | 25,1 / 33 |
| Content coverage | 77/100 | AI analysis | 25,4 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Peruutus- ja muutosehdot ovat julkisesti luettavissa ennen varauksen tekemistä OBSERVATIONfinnlines.com/fi/matkustajat/hyva-tietaa HTTP 200: 'Ehdot ja laivausasiakirjat, Laivausehdot' -osio, teksti: 'Nettivarauksen voi perua vain asiakaspalvelun kautta puhelimitse tai sähköpostitse' | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Finnlines-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Finnlines The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
