Home › Online bookshops › Adlibris
Adlibris on Pohjoismaiden suurin verkkokirjakauppa, joka tarjoaa laajan tuotevalikoiman yli 13 miljoonaa kirjaa ja muita kauppatavaraa. Tuotteiden hinnat ovat selvästi näkyvillä kaikissa tuotelistingoissa ja asiakaspalvelu on saatavilla chatin sekä sähköpostin kautta. Tietoja toimitustavoista ja palautusehdoista mainitaan sivulla, mutta yksityiskohtaiset tiedot ovat osittain saavuttamatta verkon 404-virheiden vuoksi.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 92,8 | 27,8 |
| Transparency | 30 % × 62,5 | 18,8 |
| Reachability | 20 % × 62,5 | 12,5 |
| AI quality score | 20 % × 73,3 | 14,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 82/100 | Technical measurement | 32,8 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä OBSERVATIONTuotteiden hinnat ovat näkyvillä etusivulla ja tuotelistingoissa selvinä numerolisina euroissa (esim. 8,90 €, 29,90 €). Hintanäyttöä ei vaadita kirjautumista. | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa OBSERVATIONEtusivulla näkyy maininta "Ilmainen toimitus yli 29 € tilauksiin*" selvästi esillä. kuljetustapojen yksityiskohtaiset tiedot sijaitsevat FAQ-osiossa "Kuljetustavat & Toimitus" ja "Leveransinformation", mutta näiden sivujen suora linkki palauttaa HTTP 404. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla mainitaan FAQ-osio "Palautus & Reklamaatio" / "Retur & Reklamation" ja linkki "Palautuksen tekeminen Adlibrikselle" / "Genomföra en retur till Adlibris". Nämä sivut palauttavat kuitenkin 404-virheen suoraa haulla. | Partly | Website + AI extraction | 10,0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu OBSERVATIONRuotsinkielisellä versiolla näkyy linkki "Hitta butik" (Etsi kauppaa), mutta sivu palauttaa 404-virheen. Adlibrisillä on fyysisiä kauppoja Pohjoismaissa, mutta kauppojen sijainnit ja aukioloajat eivät ole saavutettavissa web-versiosta. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONVain yrityksen nimi "Adlibris AB" ja "Copyright © 1999-2026" näkyy sivuston alaosassa. Y-tunnusta tai muuta Suomen liiketoimintarekisterin tunnusta ei löydy saavutettavista sivuista. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONTuotesivuilla näkyvät käyttäjäarviot numeerisina arvosanoina (esim. "Arvosana: 4.7") ja arvostelijoiden kommenttien määrinä (esim. "4.7 (26)"). Arviot perustuvat todellisten ostajien palautteeseen. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONPuhelinnumeroa ei löydy saavutettavista sivuista. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä vain sähköpostilla (asiakaspalvelu@adlibris.com) tai chatissa. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONSähköpostiosoite "asiakaspalvelu@adlibris.com" näkyy usealla sivulla, erityisesti asiakaspalvelusivulla ja 404-virheissä kontaktitietona. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla kerrotaan "Autamme mielellämme, ota meihin yhteyttä chatin kautta" ja ruotsinkielisellä versiolla "kontakta oss via vår chatt". Chat-palvelu mainitaan sekä suomen- että ruotsinkielisillä sivuilla. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONFyysisten kauppojen aukioloaikoja ei löydy saavutettavista verkkosivuista. Asiakaspalvelu on saatavilla chatin ja sähköpostin kautta, mutta niiden aukioloajoja ei ole mainittu. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla on selvästi merkitty usein kysytyt kysymykset -osio (FAQ), jossa on linkkejä useisiin alaosioon: "Tilaaminen & Maksaminen", "Palautus & Reklamaatio", "Kuljetustavat & Toimitus", "Äänikirjat & E-kirjat", "Lukulaite", "Yhteystiedot & henkilötiedot". | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONSivulla mainitaan "Adlibris-sovellus ladattaville digitaalisille kirjoille" suomeksi ja "App för nedladdningsbara böcker" ruotsiksi. Sovellus on saatavilla digitaalisten kirjojen ja äänikirjojen lukemista varten. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 75/100 | AI analysis | 25,5 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 60/100 | AI analysis | 19,8 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONAsiakaspalvelusivulla mainitaan FAQ-osio "Palautus & Reklamaatio" / "Retur & Reklamation" ja linkki "Palautuksen tekeminen Adlibrikselle" / "Genomföra en retur till Adlibris". Nämä sivut palauttavat kuitenkin 404-virheen suoraa haulla. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Adlibris-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Adlibris The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
