Home › Juhlatarvikkeet verkossa › Punanaamio
Punanaamio on vertailun kattavin: toimitusmaksut eritelty selkeästi, 14 vrk:n palautusoikeus ja hygieniarajaukset listataan eksplisiittisesti. WhatsApp-palvelu ja UKK erottuvat edukseen. Ainoa heikkous on Y-tunnuksen puuttuminen verkkosivulta.
Jokainen rivi on mitattu 3.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 72,2 | 21,7 |
| Transparency | 30 % × 87,5 | 26,2 |
| Reachability | 20 % × 82,5 | 16,5 |
| AI quality score | 20 % × 87,7 | 17,5 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 44/100 | Technical measurement | 17,6 / 40 |
| Accessibility | 86/100 | Technical measurement | 25,8 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Toimitusmaksu (euroja tai ilmainen) näkyy sivustolla ennen kassalle siirtymistä tai tuotesivulla (ei vain ostoskorissa) OBSERVATIONTilausohjeet: 'POSTIPAKETTI / POSTIN PAKETTIAUTOMAATTI hinta 5,90 €', 'MATKAHUOLLON LÄHELLÄ-PAKETTI hinta 6,90 €', 'NOUTO KESKUSVARASTOLTA/MYYMÄLÄSTÄ hinta 0 €', 'POSTI KOTIPAKETTI hinta 11,90 €', 'POSTI EXPRESS hinta 9,90 €' | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Palautusoikeus naamiaisasuille selkeästi esillä (palautusehdot tai toimitusehdot -sivulla: kuinka monta päivää, onko pukukokeilu sallittu, millä ehdoilla) OBSERVATIONAsiakaspalautusohjeet: 'Tuotteissamme on kuluttajalla 14 vrk:n peruutus/palautusoikeus paketin noutohetkestä lähtien eli siitä, kun tavara on vastaanotettu.' Palautettavan tuotteen tulee olla 'käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan'. | Yes | Website + AI extraction | 25,0 / 25 |
| Hygieniatuotteiden palautusrajoitukset kuvattu: mitkä tuotteet eivät ole palautettavissa (peruukit, sukkahousut, kasvomaalit, aliasusteet tms.), edes yleinen maininta '...ei hygieniatuotteita' OBSERVATIONAsiakaspalautusohjeet, Tuotteet joita palautusoikeus ei koske: 'kosmetiikka- ja maskeeraustuotteet (hygieniasyistä)' and 'intiimituotteet, jotka ovat paljaalla iholla kokeiltaessa, esim. sukat, alushousut, peruukkisukat yms. (hygieniasyistä)' | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Toimitusaika kerrottu arkipäivinä tai päivinä (esim. '2–4 arkipäivää') tuotesivulla tai toimitusehdoissa OBSERVATIONTilausohjeet: 'Jos tilauksessasi kaikki on selvää, tuotteet lähtevät matkaan meiltä viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta ja ovat perillä noin 1-3 arkipäivän kuluttua riippuen toimitustavasta.' | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Ilmaisen toimituksen euroraja selkeästi esillä TAI eksplisiittisesti mainittu ettei ilmaista toimitusta ole OBSERVATIONTilausohjeet ei mainitse ilmaista toimitusta missään. Kaikilla toimitusvaihtoehdoilla on kulu (5,90-11,90 €). Ei myöskään eksplisiittistä mainintaa ettei ilmaista toimitusta ole. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Operoivan yhtiön nimi tai Y-tunnus selkeästi esillä sivustolla (alatunniste, tietosuojaseloste tai yhteystiedot) OBSERVATIONPalautusosoitteessa lukee 'Punanaamio Oy / Hiidenkatu 9 rak. 6 / 20360 Turku'. Y-tunnusta 2950797-2 ei löydy sivustolta mistään. | Partly | Website + AI extraction | 2,5 / 5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalautusohjeet: '0445 805 874' + myymälöiden omat puhelinnumerot (0445-805 850/845/855/865). | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONAsiakaspalautusohjeet: 'info@punanaamio.fi' ja myymälöillä oma sähköposti. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONAsiakaspalautusohjeet: 'Whatsapp: 044-5805873', WhatsApp-asiakaspalvelu tarjolla. | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONKaikki neljä myymälää listattu aukioloajoineen: 'Ma-pe klo 10-18, Lauantaisin klo 10-16' sekä nettikaupan asiakaspalvelu 'Ma-pe klo 8-16'. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONNavigaatiossa: 'Usein kysytyt kysymykset', erillinen UKK-sivu olemassa. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Mobile app | No | Website + AI extraction | 0,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 88/100 | AI analysis | 29,9 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 90/100 | AI analysis | 29,7 / 33 |
| Metric | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus naamiaisasuille selkeästi esillä (palautusehdot tai toimitusehdot -sivulla: kuinka monta päivää, onko pukukokeilu sallittu, millä ehdoilla) OBSERVATIONAsiakaspalautusohjeet: 'Tuotteissamme on kuluttajalla 14 vrk:n peruutus/palautusoikeus paketin noutohetkestä lähtien eli siitä, kun tavara on vastaanotettu.' Palautettavan tuotteen tulee olla 'käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Punanaamio-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Punanaamio The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.