Etusivu › Juhlatarvikkeet verkossa › Punanaamio
Punanaamio on vertailun kattavin: toimitusmaksut eritelty selkeästi, 14 vrk:n palautusoikeus ja hygieniarajaukset listataan eksplisiittisesti. WhatsApp-palvelu ja UKK erottuvat edukseen. Ainoa heikkous on Y-tunnuksen puuttuminen verkkosivulta.
Jokainen rivi on mitattu 3.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 72,2 | 21,7 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 87,5 | 26,2 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 82,5 | 16,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 87,7 | 17,5 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 44/100 | Tekninen mittaus | 17,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 86/100 | Tekninen mittaus | 25,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Toimitusmaksu (euroja tai ilmainen) näkyy sivustolla ennen kassalle siirtymistä tai tuotesivulla (ei vain ostoskorissa) HAVAINTOTilausohjeet: 'POSTIPAKETTI / POSTIN PAKETTIAUTOMAATTI hinta 5,90 €', 'MATKAHUOLLON LÄHELLÄ-PAKETTI hinta 6,90 €', 'NOUTO KESKUSVARASTOLTA/MYYMÄLÄSTÄ hinta 0 €', 'POSTI KOTIPAKETTI hinta 11,90 €', 'POSTI EXPRESS hinta 9,90 €' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Palautusoikeus naamiaisasuille selkeästi esillä (palautusehdot tai toimitusehdot -sivulla: kuinka monta päivää, onko pukukokeilu sallittu, millä ehdoilla) HAVAINTOAsiakaspalautusohjeet: 'Tuotteissamme on kuluttajalla 14 vrk:n peruutus/palautusoikeus paketin noutohetkestä lähtien eli siitä, kun tavara on vastaanotettu.' Palautettavan tuotteen tulee olla 'käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Hygieniatuotteiden palautusrajoitukset kuvattu: mitkä tuotteet eivät ole palautettavissa (peruukit, sukkahousut, kasvomaalit, aliasusteet tms.), edes yleinen maininta '...ei hygieniatuotteita' HAVAINTOAsiakaspalautusohjeet, Tuotteet joita palautusoikeus ei koske: 'kosmetiikka- ja maskeeraustuotteet (hygieniasyistä)' ja 'intiimituotteet, jotka ovat paljaalla iholla kokeiltaessa, esim. sukat, alushousut, peruukkisukat yms. (hygieniasyistä)' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Toimitusaika kerrottu arkipäivinä tai päivinä (esim. '2–4 arkipäivää') tuotesivulla tai toimitusehdoissa HAVAINTOTilausohjeet: 'Jos tilauksessasi kaikki on selvää, tuotteet lähtevät matkaan meiltä viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksesta ja ovat perillä noin 1-3 arkipäivän kuluttua riippuen toimitustavasta.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Ilmaisen toimituksen euroraja selkeästi esillä TAI eksplisiittisesti mainittu ettei ilmaista toimitusta ole HAVAINTOTilausohjeet ei mainitse ilmaista toimitusta missään. Kaikilla toimitusvaihtoehdoilla on kulu (5,90-11,90 €). Ei myöskään eksplisiittistä mainintaa ettei ilmaista toimitusta ole. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Operoivan yhtiön nimi tai Y-tunnus selkeästi esillä sivustolla (alatunniste, tietosuojaseloste tai yhteystiedot) HAVAINTOPalautusosoitteessa lukee 'Punanaamio Oy / Hiidenkatu 9 rak. 6 / 20360 Turku'. Y-tunnusta 2950797-2 ei löydy sivustolta mistään. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 2,5 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalautusohjeet: '0445 805 874' + myymälöiden omat puhelinnumerot (0445-805 850/845/855/865). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOAsiakaspalautusohjeet: 'info@punanaamio.fi' ja myymälöillä oma sähköposti. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalautusohjeet: 'Whatsapp: 044-5805873', WhatsApp-asiakaspalvelu tarjolla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOKaikki neljä myymälää listattu aukioloajoineen: 'Ma-pe klo 10-18, Lauantaisin klo 10-16' sekä nettikaupan asiakaspalvelu 'Ma-pe klo 8-16'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTONavigaatiossa: 'Usein kysytyt kysymykset', erillinen UKK-sivu olemassa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 88/100 | AI-analyysi | 29,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 90/100 | AI-analyysi | 29,7 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus naamiaisasuille selkeästi esillä (palautusehdot tai toimitusehdot -sivulla: kuinka monta päivää, onko pukukokeilu sallittu, millä ehdoilla) HAVAINTOAsiakaspalautusohjeet: 'Tuotteissamme on kuluttajalla 14 vrk:n peruutus/palautusoikeus paketin noutohetkestä lähtien eli siitä, kun tavara on vastaanotettu.' Palautettavan tuotteen tulee olla 'käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Punanaamio-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Punanaamio Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.