Home › Hotel chains › Holiday Club
On the basic metrics alone, the score was 74.9 and the rank 2. The score is now 85.0 and rank 1 (▲ 1 place). The difference comes from buying motives: they measure what the buyer asks before deciding.
Holiday Club Resorts on suuri ketju, joka operoi kahdeksaa hotellia ja lukuisia loma-asuntokohteita Suomessa ja Ruotsissa. Verkkosivut sisältävät kattavasti tiedot saatavilla olevista kohteiden sijainneista, yhteystiedoista ja peruutusehdoista, mutta hintatiedot vaativat yksityiskohtaisen tutkimisen, sillä lopullinen hinta koostuu useiden erillisten osatekijöiden summasta.
Buying motives were checked on 17.10.2026 and basic metrics measured on 28.7.2026 from public sources. The same formula for everyone, read the full methodology.
| Cancellation without fees | 26 p × 100.0 % | 26.0 |
| Breakfast | 14 p × 100.0 % | 14.0 |
| Login | 10 p × 75.0 % | 7.5 |
| Basic metrics | 50 % × 74,9 | 37.5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Cancellation without fees NOTEApplies to a Pay at the property booking. A Pay now booking cannot be changed or cancelled. | A Pay at the property booking can be cancelled free of charge until 18:00 on the day of arrival | holidayclubresorts.com checked 17.10.2026 | 26.0 / 26 |
| Breakfast NOTEIn the holiday home, the breakfast buffet can be bought separately. | Breakfast is included in the hotel room price | holidayclubresorts.com checked 17.10.2026 | 14.0 / 14 |
| Login NOTEKatinkulta hotel. In the holiday homes the time is 16 or 18. | Hotel check-in from 15:00 | holidayclubresorts.com checked 17.10.2026 | 7.5 / 10 |
If information is missing, the row gets 0 points and the reason is shown. Points rise when the company publishes the information.
| Digital quality | 30 % × 68,0 | 20.4 |
| Transparency | 30 % × 80,0 | 24.0 |
| Reachability | 20 % × 75,0 | 15.0 |
| AI quality score | 20 % × 75,0 | 15.0 |
| Commitment index | max +1.0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 32/100 | Technical measurement | 12.8 / 40 |
| Accessibility | 88/100 | Technical measurement | 26.4 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13.8 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15.0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Room prices visible without logging in OBSERVATIONEtusivulla ja Katinkullan sivuilla näkyvät hintaesimerkit kuten tutustumisloma alkaen 168 € per koko perhe ja kesän vesiseikkailu alkaen 189 €. Hotellihuoneiden hinnat sisältävät aamiaisen, mutta loma-asuntojen aamiaisbuffet ostetaan erikseen. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Cancellation terms stated before booking OBSERVATIONThe "Good to know" section has clear cancellation rights. For hotel rooms: a reservation with cancellation rights can be cancelled free of charge by 18:00 on the day of arrival at the latest. For holiday homes: a reservation can be cancelled free of charge at the latest 14 days before the reservation begins. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Prices of breakfast and extra services stated OBSERVATIONAamiainen sisältyy hotellihuoneiden hintaan, mutta loma-asunnoissa ostetaan erikseen. Lisäpalveluiden hinnat: pysäköinti 1,60 €/h, 9 €/vrk, 41 €/vko; myöhäinen uloskirjautuminen 10 €/tunti; lasten lisähuone 65 €/vrk; matkasänky 20 €/oleskelu. Kylpylän käyttöliput ostetaan varauksen yhteydessä. Hintasoveltumat ovat hajallaan eri sivuilla. | Partly | Website + AI extraction | 10.0 / 20 |
| Hotels, locations and contact details stated OBSERVATIONSeitsemän hotellia Suomessa (Katinkulta, Kuusamon Tropiikki, Saariselkä, Saimaan Rauha, Tampereen Kehräämö, Turun Caribia, Vierumäki) ja yksi Ruotsissa (Åre). Katinkullan osoite: Katinkullantie 15, 88610 Vuokatti. Kunkin kohteen kohdalla on erittäin yksityiskohtaiset tiedot palveluista, saunoista, ravintoloista ja aktiviteeteista. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Business ID (Y-tunnus) shown OBSERVATIONY-tunnusta ei löydy millään käytetyllä sivulla. Footer sisältää Copyright-merkinnän (© 2026 Holiday Club Resorts) mutta ei yritysrekisteritietoja. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONGoogle-arviot näkyvät kaikilla kohteiden sivuilla. Katinkultalla 4,2 tähteä 4596 arvostelujen perusteella. Arviot sisältävät asiakkaiden kokemuksia viime kuukausinä kesäkuusta 2026 taaksepäin lokakuuhun 2024. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONUseita puhelinnumeroita Hyvä tietää -osiossa. Uudet varaukset ja muutokset 0300 870 900 ma-pe 9-16.30. Katinkullan vastaanotto 0300 870 979 avoinna 24h. Kokous- ja ryhmämyynti 0300 870 923 ma-pe 9-15. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONAsiakaspalvelun sähköpostiosoite asiakaspalvelu@holidayclub.fi näkyy Hyvä tietää -osiossa loma-asuntojen peruutusohjeissa. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONVastaanotto avoinna 24 tuntia. Hotellin check-in klo 15 alkaen, check-out klo 12 mennessä. Loma-asunnoilla erilaiset check-in-ajat (klo 16 tai 18 riippuen tyypistä). Kylpylän ja ravintoloiden aukioloajat on merkitty omille sivuilleen. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONUsein kysytty -osio sisältää useita kategorioita: palvelut ja saapuminen, majoitus ja varaukset, lasten kanssa reissussa, kylpylä ja muut. Vastaukset ovat yksityiskohtaisia ja kattavat tyypillisiä asiakkaan kysymyksiä. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHoliday Clubin digipalveluja mainitaan (lomanvaihto, vuokravälitys, jälleenmyynti, isännöinti), mutta erillisen mobiilisovelluksen olemassaoloa ei ole mainittu. Varaukset tehdään verkkosivujen kautta. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 78/100 | AI analysis | 26.5 / 34 |
| Findability of pricing | 72/100 | AI analysis | 23.8 / 33 |
| Content coverage | 75/100 | AI analysis | 24.8 / 33 |
| Metric | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Cancellation terms stated before booking OBSERVATIONThe "Good to know" section has clear cancellation rights. For hotel rooms: a reservation with cancellation rights can be cancelled free of charge by 18:00 on the day of arrival at the latest. For holiday homes: a reservation can be cancelled free of charge at the latest 14 days before the reservation begins. | Shown | +0,5 |
Openly stated return, cancellation or termination terms ease the consumer's commitment and earn a small bonus (max +1.0). Their absence never reduces points. How the bonus is calculated →
Oletko Holiday Club -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
The free pre-analysis shows every item where points are lost and how much fixing it raises the score and rank. The paid analysis shows what the items are and how to fix them.
With website and information fixes you gain at most +11.6 points: 85.0 → 96.6, and your lead over number two grows 4.5 → 16.1.
See the free pre-analysis The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.The partner badge is a free mark of cooperation with the Suomen Paras comparison. It does not claim a ranking; any partner of ours can add it: companies included in the comparison, our customers and our cooperation partners, and it works as a link to this public profile.
The #1 badge is awarded only to the measured #1 in the Hotel chains category, and it works as a link to this public profile. The badge stays yours permanently: if the top spot ever changes, the badge automatically updates to show the period when you were #1. Rankings and badges cannot be bought.
