Suomen Paras logoSuomenParas.com

Home › Live chat- ja chatbot-alustat › Crisp

Crisp

👑 Sija 1: Suomen Paras 2026 · Live chat- ja chatbot-alustat · Mitattu 6.9.2026

Websitecrisp.chat
OwnerCrisp IM SAS (Nantes, Ranska), yksityisomisteinen viestintäalusta, perustettu 2015. Crisp tarjoaa live chatin, AI-agentin, chatbot-rakentajan ja monikanavatuen (WhatsApp, Instagram, Telegram, sähköposti). Ilmaistaso 2 paikkaa, Mini 45 €/kk, Essentials 95 €/kk, Plus 295 €/kk.
Business IDEi suomalaista Y-tunnusta
LCP (mobile)6,9 s
79,5SCORE
Go to service Ask a friend
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 6.9.2026

Crisp on läpinäkyvin ja kattavin chatbot-alusta tässä vertailussa: eurohinnoittelu, aito pysyvä ilmaistaso, erinomainen integraatiovalikoima ja AI-chatbotti sisäänrakennettuna. Crisp IM SAS mainitaan sivustolla 'Built from France' ja yhtiö on tunnistettavissa tietosuojan kautta. Hintojen hyppäys Plus-tasolle on jyrkkä, mutta Mini ja Essentials kattavat suurimman osan pk-yritysten tarpeista.

Strengths

  • Eurooppalainen hinnoittelu euroissa (€) ilman valuuttakurssiriskiä, Mini 45 €/kk on markkinoiden edullisin eurohinnoiteltu chatbot-alusta kattavilla ominaisuuksilla
  • Erinomaiset e-commerce-integraatiot: Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce ja Prestashop suoraan; lisäksi Zapier (2 000+ sovellusta), Make ja n8n automaatioille
  • AI Agent -chatbotti ja no-code automaatiotyökalut sisältyvät maksullisiin tasoihin, ei tarvita erillistä chatbot-lisäpalvelua kuten LiveChatilla

Areas to improve

  • Ilmaistasolla ei ole AI-krediittejä lainkaan, chatbot-automaatio vaatii vähintään Mini-tason (45 €/kk) käyttöön
  • Plus-tason (295 €/kk) hyppäys Essentials-tasosta (95 €/kk) on jyrkkä eikä välitasoa ole, kasvava tiimi yli 10 paikalla joutuu maksamaan kolminkertaisesti
  • Puhelintukea ei ole julkisesti saatavilla; tuki toimii pääosin Crispissä itsessään olevalla chatilla ja sähköpostilla

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 6.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

79,5 / 100
Digital quality30 % × 73,622,1
Transparency30 % × 100,030,0
Reachability20 % × 47,59,5
AI quality score20 % × 89,717,9

Digital quality · weight 30%

73,6 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)40/100Technical measurement16,0 / 40
Accessibility96/100Technical measurement28,8 / 30
Findability (SEO)92/100Technical measurement13,8 / 15
Technical practices100/100Technical measurement15,0 / 15

Transparency · weight 30%

100,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Hinnoittelu julkisesti esillä ilman rekisteröitymistä tai yhteydenottoa
OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free $0, Mini $45, Essentials $95, Plus $295', kaikki hinnat euroina näytetään suoraan ilman rekisteröitymistä
YesWebsite + AI extraction25,0 / 25
Ilmaistaso tai maksuton kokeilu ja sen todelliset rajoitukset kerrottu
OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free Tier Details: The permanent free plan includes a website chat widget, 2 seats, shared inbox, mobile apps, and contact forms'
YesWebsite + AI extraction20,0 / 20
Chatbot- ja automaatio-ominaisuudet kuvattu julkisesti (esim. tekoälybotti, automaattiset vastaukset)
OBSERVATIONHinnastosivu: 'AI Agent deployment for autonomous conversation handling', 'No-code AI chatbot builder with super-advanced automation flows', 'Keyword-based and AI-based triggers'
YesWebsite + AI extraction20,0 / 20
Integraatiot lueteltu julkisesti (esim. Shopify, WooCommerce, CRM-yhteydet)
OBSERVATIONHinnastosivu: integraatiot E-commerce: 'Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Prestashop'; CRM/Business: 'HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce, Slack'; Automation: 'Zapier (2,000+ apps), Make, n8n'; Messaging: 'WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS, Viber, Line, X (Twitter), Phone'
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Hinnoittelumalli selkeä (esim. per agentti/kk, per workspace, per viestivolyymi)
OBSERVATIONHinnastosivu näyttää selkeästi per-workspace-kuukausihinnan euroissa paikkamäärittäin, Free 2 paikkaa → Mini 4 → Essentials 10 → Plus 20+
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10
Palvelun operoiva yhtiö kerrottu sivustolla
OBSERVATIONHinnastosivu: 'Built from France' and 'Trusted by 10,000 companies worldwide'; yhtiön nimi Crisp IM SAS löytyy tietosuojaselosteesta ja julkisista rekistereistä
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10

Reachability · weight 20%

47,5 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shownNoWebsite + AI extraction0,0 / 30
Email shown
OBSERVATIONCrisp tarjoaa tuen pääosin oman chat-widgetin kautta; erillinen sähköpostiosoite ei näy suoraan hinnastosivulla
PartlyWebsite + AI extraction7,5 / 15
Chat support
OBSERVATIONLive chat on Crispn ydintuote, koko alusta rakentuu sen ympärille
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Opening hours shownNoWebsite + AI extraction0,0 / 15
FAQ section
OBSERVATIONCrisp.chatilla on kattava dokumentaatio- ja help center -osio
YesWebsite + AI extraction15,0 / 15
Mobile app
OBSERVATIONHinnastosivu: 'Free plan includes... mobile apps', mobiilisovellukset mainittu ilmaistason ominaisuuksina
YesWebsite + AI extraction10,0 / 10

AI quality score · weight 20%

89,7 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information88/100AI analysis29,9 / 34
Findability of pricing91/100AI analysis30,0 / 33
Content coverage90/100AI analysis29,7 / 33

Give feedback

Oletko Crisp-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Miten hyvin Crisp on palvellut sinua? Vedä viivaa

–/ 100Vedä viivaa kohtaan, joka kuvaa kokemustasi.
0 · Surkea100 · Erinomainen

Yksi arvio per yritys. Ei vaikuta Scoreen.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Crisp The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.

Olet kategorian ykkönen, lisää #1-badge sivullesi

#1-badge myönnetään vain kategorian Chatbot-ohjelmistot mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.

Badge-esikatselu, vaalea Badge-esikatselu, tumma
Klikkaa koodia valitaksesi sen. Tumma versio: sama osoite, pääte -tumma.svg. Asennusohjeet (WordPress, Shopify, Wix…) ja ohjeen lähetys ylläpitäjälle →
SuomeksiSvenskaEnglish