Home › Car parts online › Biltema
Biltema on laaja pohjoismainen tavaratalo, jolla on yli 20 myymälää Suomessa ja monipuolinen verkkokauppa autotarvikkeisiin. Palautusehdot ja Y-tunnus ovat esillä, mutta toimituskulujen tarkka laskenta tapahtuu vasta kassalla eikä riippumatonta asiakasarviointia löydy.
Jokainen rivi on mitattu 4.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 60,7 | 18,2 |
| Transparency | 30 % × 67,5 | 20,2 |
| Reachability | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI quality score | 20 % × 67,4 | 13,5 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 7/100 | Technical measurement | 2,8 / 40 |
| Accessibility | 97/100 | Technical measurement | 29,1 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat esillä kirjautumatta OBSERVATIONHAVAINTO: Autoilu-MP-kategoriasivu (biltema.fi/autoilu---mp/) listaa tuotekategoriat ilman tuotehintoja staattisessa HTML:ssä. Verkkokaupan etusivu mainitsee 'Toimitukset verkkokaupasta alk. 4.85!' mutta ei yksittäisiä tuotehintoja. | Partly | Website + AI extraction | 12.5 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa OBSERVATIONToimitustapa-sivulla: 'Toimituskulut määräytyvät painon, tilavuuden, toimitusosoitteen ja valitun toimitustavan mukaisesti. Tilauksen toimituskulut lasketaan kassalla.' Etusivulla kerrotaan lähtöhintana 'alk. 4.85 €'. | Partly | Website + AI extraction | 10.0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONPalautus-sivulta: 'Bilteman tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Palautus on asiakkaalle maksutonta, jos palautettava tuote on virheetön ja sen voi lähettää Postin normaalipakettina. Paketin päälle on merkittävä Postin sopimustunnus 638492.' | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Ajoneuvokohtainen yhteensopivuushaku (rekisterinumero tai merkki/malli) saatavilla OBSERVATIONAutoilu-MP-sivulla: 'Voit etsiä ajoneuvosi rekisterinumeron perusteella juuri siihen sopivat varaosat.' Myös make/model-valitsin saatavilla: 'Ei rekisterinumeroa? Valitse auto listasta'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONYleisissä ehdoissa: 'Näitä verkkokaupan yleisiä ehtoja sovelletaan Sinun ja Biltema Suomi Oy:n, Y-tunnus 1560844-9, (jatkossa Biltema) välillä.' | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelusivulla, toimitusehdoissa eikä autoilu-kategoriasivulla löydy Trustpilot-, Google Reviews- tai vastaavaa ulkopuolista arviointilinkkiä tai -widgettiä. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Opening hours shown | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 72/100 | AI analysis | 24,5 / 34 |
| Findability of pricing | 55/100 | AI analysis | 18,1 / 33 |
| Content coverage | 75/100 | AI analysis | 24,8 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla Palautus-sivulta: 'Bilteman tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Palautus on asiakkaalle maksutonta, jos palautettava tuote on virheetön ja sen voi lähettää Postin normaalipakettina. Paketin päälle on merkittävä Postin sopimustunnus 638492.' | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Biltema-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Biltema The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.