Home › Autopurkaamot
+ Verkkokaupassa varaosia voi hakea merkillä, mallilla ja hakusanalla, ja hinnat näkyvät suoraan (esimerkiksi ohjaus- ja virtalukko 90,00 euroa, sähkölasin katkaisijapaneeli 50,00 euroa)
+ Purkuosat on lajiteltu Shopify-verkkokaupassa merkeittäin (Audi, BMW, Volvo, VW) ja hinnat sekä saatavuus näkyvät suoraan (esimerkiksi 45,00 euroa, 6,00 euroa, tila 'Loppu')
+ Varaosia haetaan sivustolla suoraan rekisteritunnuksella, ja tarjolla on lisäksi erillinen varaosakysely, jos sopivaa osaa ei löydy
+ Romutusprosessi kuvataan selkeästi: romuauton voi tilata ilmaiseen noutoon tai tuoda itse, ja luovuttaja saa virallisen romutustodistuksen, jonka jälkeen vastuu ajoneuvosta päättyy
+ Virallinen status kerrotaan kattavasti: yhtiö on Suomen Autopurkamoliitto ry:n ja Varaosa-alan yhdistys ry:n jäsen sekä valtuutettu romuautojen vastaanottopiste yhteistyössä Kuusakoski Oy:n kanssa
+ Romutus kerrotaan selkeästi: romutustodistuksen saa maksutta ja romuauton nouto Kaakkois-Suomen alueelta on maksuton
Pisteytimme 6 autopurkaamoa 22 mittarilla. Tärkein kysymys ostajalle: voiko käytettyjä varaosia selata ja hintoja katsoa verkossa ennen yhteydenottoa, ja kerrotaanko romuauton ilmainen nouto, virallinen romutustodistus, varaosatakuu ja toimitusehdot avoimesti, vai selviävätkö ne vasta puhelimessa?
Käytettyjä varaosia voi selata tai hakea verkossa (oma varaosahaku tai verkkokauppa, ei pelkkä puhelinnumero) (20), varaosien hinnat näkyvät verkossa ennen yhteydenottoa (14), romuauton ilmainen nouto ja virallinen romutustodistus kerrottu selkeästi (14), virallinen vastaanottopiste tai valtuutus mainittu (Autopurkamoliitto, Suomen Autokierrätys, kierrätyskumppani tai ympäristölupa) (12), käytetyn varaosan takuu tai vaihto-oikeus kerrottu (12), varaosien toimitustapa ja -ehdot kerrottu (posti, kuljetusliike tai nouto) (10), varaosan palautusoikeus kerrottu (8), valikoiman laajuus kerrottu (autojen tai varaosien määrä, merkit ja mallit) (6), Y-tunnus tai yhtiötiedot esillä sivustolla (4)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Vertailu koskee autopurkaamoja, jotka myyvät käytettyjä puruosia kuluttajille ja ottavat vastaan romuautoja. Pisteet kertovat, kuinka avoimesti purkaamo esittää varaosavalikoiman, hinnat, romutustodistuksen, varaosatakuun ja toimitusehdot ennen yhteydenottoa.
Mukana on sekä purkaamoja, joilla on verkossa selattava varaosahaku hintoineen, että puhelinpainotteisia toimijoita. Kaikki kuusi ovat virallisia romuajoneuvojen vastaanottopisteitä, jotka antavat romutustodistuksen. Valtakunnalliset varaosien yhteishaku- ja markkinapaikka-alustat (esimerkiksi Ovoko ja Varaosahaku.fi) on jätetty pois, koska ne kokoavat monen purkaamon varastot eivätkä ole yksittäisiä purkaamoja.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Can't find your company on the list even though it should be there? Get in touch and we will include it in the next measurement round.
Request a free analysis Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.