Etusivu › Puhelinliittymät › Telia
Valinnat ovat muiden tekemiä. Suomen Paras ei ole arvioinut näitä valintoja, eivätkä ne vaikuta Suomen Paras Scoreen. Kaikki tunnustukset
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 77,0 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 65,8 ja sija 4 (▼ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Telia Finland Oyj on merkittävä suomalainen telekommunikaatiopalvelun tarjoaja, joka tarjoaa 4G- ja 5G-puhelinliittymiä. Verkkosivusto näyttää hinnat selkeästi sekä kampanjahinnoilla että normaalihinnalla kampanjien jälkeen, mikä antaa asiakkaille selkeän kuvan hintavertailuista. Laajennus- ja palveluyhteystiedot ovat helposti saatavilla, mutta joitain lakisääteisiä tietoja (Y-tunnus) ja sopimustietojen (irtisanomisaika) puutteita on huomattavissa.
Oletko Telia-asiakas? Kannattaako sinun vaihtaa?
Kerro mitä maksat nyt, niin laskemme julkisilla hinnoilla, säästäisitkö vaihtamalla, ja sanomme suoraan, jos et säästäisi.
Ostomotiivit on tarkistettu 10.10.2026 ja perusmittarit mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Rajattoman netin hinta | 22 p × 72,8 % | 16,0 |
| Asiakastyytyväisyys | 18 p × 56,8 % | 10,2 |
| Liittymän avausmaksu | 10 p × 10,1 % | 1,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 77,0 | 38,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Rajattoman netin hinta | 4G-liittymä 21,99 €/kk, rajaton netti, puhelut käytön mukaan | kauppa.telia.fi tarkistettu 10.10.2026 | 16,0 / 22 |
| Asiakastyytyväisyys | EPSI 69,2 | epsi-finland.org tarkistettu 10.10.2026 | 10,2 / 18 |
| Liittymän avausmaksu | Avausmaksu 8,99 € | kauppa.telia.fi tarkistettu 10.10.2026 | 1,0 / 10 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 56,5 | 16,9 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 72,5 | 21,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 100,0 | 20,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,25 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 17/100 | Tekninen mittaus | 6,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 81/100 | Tekninen mittaus | 24,3 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Kuukausihinta esillä ilman yhteystietoja HAVAINTOHinnat näkyvät kaupan sivulla ilman kirjautumista: 4G perusliittymä €20,99/kk, 5G-liittymät €34,99-€58,99/kk. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Kampanjan jälkeinen normaalihinta kerrottu HAVAINTOKampanjahinnat ja normaalit hinnat selkeästi näkyvissä: esim. €34,99/kk 12 kuukauden kampanja, sitten €38,99/kk. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Sopimusaika ja irtisanomisaika kerrottu HAVAINTOSopimusajat mainitaan (12 kuukautta tai sopimukseton), mutta irtisanomisaika-aika (irti-sanomisilmoitus) ei ole selkeästi näkyvissä kaupan sivulla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Nopeus ja datarajat kerrottu selkeästi | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 78/100 | AI-analyysi | 26,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 72/100 | AI-analyysi | 23,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 9001 HAVAINTOtelia.fi/telia-yrityksena/telialle-myonnetyt-sertifikaatit-ja-palkinnot, kohdassa "Laadunhallinnan ISO 9001 sertifikaatti": "Telia Finlandilla on laadunhallinnan sertifikaatti, joka kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot... sekä lisäksi Telia Cygate Oy:n toiminnot." | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO/IEC 27001 HAVAINTOsama sivu, kohdassa "Tietoturvallisuudenhallinnan ISO/IEC 27001 sertifikaatti": "Telia Finlandin tietoturvanhallinnan sertifikaatti kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot, joilla hallitaan ja tuotetaan sähköisiä viestintäpalveluita, IT- ja laitepalveluita ja luottamuspalveluita... Myös Telia Cygatella on oma tietoturvanhallinnan sertifikaattinsa." | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 14001 HAVAINTOsama sivu, kohdassa "Ympäristönhallinnan ISO 14001 sertifikaatti": "Telia Finlandilla on ympäristönhallinnan ISO 14001 sertifikaatti, joka kattaa Telia Finland Oyj:n toiminnot, Telia Towers Finland Oy:n, Telia Rooftop Oy:n toiminnot ja Telia Cygate Oy:n toiminnot." | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
| PCI DSS 4.0 HAVAINTOsama sivu, kohdassa "PCI DSS 4.0: Payment Card Industry Data Security Standard": "Telia Finlandin PCI DSS sertifikaatti kattaa Telia DataNet, DataNet Maksuvarmennus ja Managed LAN -palvelut. Lisäksi osa Telia Finland Helsinki Data Centerin tiloista on PCI DSS auditoituja." | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Sopimusaika ja irtisanomisaika kerrottu HAVAINTOSopimusajat mainitaan (12 kuukautta tai sopimukseton), mutta irtisanomisaika-aika (irti-sanomisilmoitus) ei ole selkeästi näkyvissä kaupan sivulla. | Osittain esillä | +0,25 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Telia-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +11,5 pistettä: 65,8 → 77,3, sija 4 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
