Etusivu › Lentoviivastyskorvauspalvelut › AirHelp
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 81,7 ja sija 1. Nyt pisteet ovat 60,0 ja sija 2 (▼ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
AirHelp on maailman suurin lentoviivästyskorvauspalvelu (yli 28 miljoonaa asiakasta), jolla on täysin suomenkielinen sivusto airhelp.fi. Vakiopalvelumaksu 35 % (sis. alv) on selkeimmin esillä koko vertailusta, suoraan etusivulla suomeksi. Harvinaisessa oikeudenkäyntitilanteessa (noin 3 % tapauksista) peritään lisäksi 15 % oikeudenkäyntikulumaksu. Omistava yhtiö (schema.org: Warschauer Platz 11–13, Berlin, Saksa) ja sähköposti info@airhelp.com näkyvät sivustolla.
Ostomotiivit on tarkistettu 16.10.2026 ja perusmittarit mitattu 7.9.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palvelun palkkio | 28 p × 40,0 % | 11,2 |
| Oikeudenkäynnin lisämaksu | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palvelu suomeksi | 8 p × 100,0 % | 8,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 81,7 | 40,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palvelun palkkio HUOMProsentti sisältää arvonlisäveron. | 35 % korvauksesta, sis. alv | airhelp.fi tarkistettu 16.10.2026 | 11,2 / 28 |
| Oikeudenkäynnin lisämaksu | Ehdot mainitsevat oikeudenkäyntikulut palvelumaksun lisäksi, mutta prosenttia tai euromäärää ei anneta etusivulla eikä ehdoissa. | airhelp.fi, etusivu · airhelp.fi, ehdot tarkistettu 16.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Palvelu suomeksi | Sivusto ja palvelu suomeksi | airhelp.fi tarkistettu 16.10.2026 | 8,0 / 8 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 74,5 | 22,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 55,0 | 11,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 91,7 | 18,3 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 50/100 | Tekninen mittaus | 20,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 93/100 | Tekninen mittaus | 27,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palkkio-% voitetusta korvauksesta selkeasti esilla sivustolla ilman kirjautumista tai yhteydenottoa HAVAINTOairhelp.fi etusivu: '35 %:n vakiopalvelumaksumme sisältää arvonlisäveron. Vähennämme sen sinulle hankkimastamme korvauksesta.', maksu selkeästi esillä suomeksi | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Ennakkomaksuton toimintamalli (ei kuluja ellei voita) selkeasti ilmoitettu HAVAINTOairhelp.fi etusivu: 'Ei korvausta, ei kuluja. Tukea yli 19 kielellä.', ennakkomaksuton malli yksiselitteisesti | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Oikeudenkayni- tai lisaperintakulujen politiikka kerrottu: kuuluvatko ne perusmaksuun vai tulevatko sen paalle HAVAINTOairhelp.com/en/price-list/: 'Legal Action Fee is 15% of the total Flight Compensation, including applicable VAT. It is deducted from your Flight Compensation in addition to the Service Fee. In very rare cases, statistically 3% of all cases, a Legal Action Fee is applicable.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Suomenkielinen verkkosivusto tai asiakaspalvelu HAVAINTOairhelp.fi: täysin suomenkielinen sivusto, navigaatio, UKK, korvausmäärät kaikki suomeksi; hreflang-metatiedoissa fi-FI → https://www.airhelp.fi/ | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Sopimusehdot tai kayttoehdot julkisesti saatavilla ilman kirjautumista HAVAINTOairhelp.com/en/price-list/ viittaa Terms-sivuun linkillä: 'Please read them carefully. We recommend that you do not engage with AirHelp for any of our Services until you have read and understood the Terms.', käyttöehdot linkitetty | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Operoiva yhtio esilla sivustolla (alatunniste, tietosuojaseloste tai kayttoehdot) HAVAINTOairhelp.fi:n schema.org-JSON: address Warschauer Platz 11–13, Berlin 10245, Germany; contactPoint email: info@airhelp.com; founder: Henrik Zillmer; CEO: Tomasz Pawliszyn, operoiva yhtiö tunnistettavissa | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOairhelp.fi sivustolla ei näy puhelinnumeroa; yhteydenotto vain sähköpostilla tai chatillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOairhelp.com/en/price-list/: 'contact us at info@airhelp.com', sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOairhelp.fi:n HTML-lähde sisältää airhelp.chat.getzowie.com DNS-prefetch-merkinnän, chatpohjainen tukijärjestelmä integroitu | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOairhelp.fi-sivustolla ei mainita aukioloaikoja | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOairhelp.fi etusivu: 'Usein kysytyt kysymykset' -osio vastauksineen näkyvissä (Miksi AirHelp?, Mitä tarvitsen?, jne.) | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOairhelp.fi navigaatio: 'Lataa ilmainen sovellus', mobiilisovellus mainittu prominentisti | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 92/100 | AI-analyysi | 31,3 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 95/100 | AI-analyysi | 31,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
Oletko AirHelp-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +23,2 pistettä: 60,0 → 83,2, sija 2 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.