Etusivu › Lentoviivastyskorvauspalvelut
+ Palkkio selkeimmin esillä koko vertailusta: '35 %:n vakiopalvelumaksumme sisältää arvonlisäveron' suoraan etusivulla suomeksi; myös hintaluettelo-sivu kuvaa harvinaisen oikeudenkäyntikulumaksun (15 %, noin 3 %:ssa tapauksista)
+ Laajin tavoitettavuus vertailussa: WhatsApp-, Messenger- ja Telegram-linkit sekä 24/7-aukioloajat mainittu sivustolla; sähköposti team@compensair.com ja UKK-osio saatavilla suomeksi
+ Selkein ja konkreettisin hinnoittelusivu vertailussa: costs-sivulla esimerkkilasku '600 € korvaus: 25 % komissio = 150 €, alv (19 %) = 28,50 €, sinulle jää 421,50 €', sekä prosentti että euromäärät näkyvillä
+ Palkkio ja oikeudenkäyntikulupolitiikka selkeimmin esillä etusivulla: 'commission (usually 20-30% [plus 14% solicitor's surcharge, if applicable] plus VAT)', parempi kuin useimmilla kilpailijoilla, jotka piilottavat oikeudenkäyntikorotuksen
+ Täysin suomenkielinen sivusto airadvisor.com/fi: palkkio 30 % selkeästi esillä suomeksi, käyttöehdot (Ehdot) suomeksi ja omistaja (AirAdvisor International Inc., Delaware, reg. 7649235) mainittu suomeksi etusivulla
+ Hinnasto-sivulla konkreettiset palkkioesimerkit euroissa (esim. 250 € korvauksesta 110 € maksu eli 44 % sis. alv), laskettavissa, vaikka etusivulla ei prosenttia mainita
Pisteytimme 6 johtavaa lentoviivastys- ja peruutuskorvauspalvelua 19 mittarilla. Taerkeimmat kysymykset: paljonko palvelumaksu on prosentteina saamastasi korvauksesta, tulevatko oikeudenkaeyntikulut perusmaksun paalle, ja voiko asioida suomeksi?
Palkkio-% voitetusta korvauksesta selkeasti esilla sivustolla ilman kirjautumista tai yhteydenottoa (30), ennakkomaksuton toimintamalli (ei kuluja ellei voita) selkeasti ilmoitettu (20), oikeudenkayni- tai lisaperintakulujen politiikka kerrottu: kuuluvatko ne perusmaksuun vai tulevatko sen paalle (20), suomenkielinen verkkosivusto tai asiakaspalvelu (15), sopimusehdot tai kayttoehdot julkisesti saatavilla ilman kirjautumista (10), operoiva yhtio esilla sivustolla (alatunniste, tietosuojaseloste tai kayttoehdot) (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Palkkio vaihtelee 25-44 % valilla. Palkkio maeaerae konkreettisen hyodyn: 600 euron korvauksesta kateen jaeaevae summa vaihtelee noin 336-450 euron valilla palvelusta riippuen. Tarkista palkkio aina palvelun omilta sivuilta ennen hakemuksen jattamista.
Oikeudenkaeyntikulupolitiikka on kriittinen yksityiskohta. Osa palveluista kattaa kaikki oikeudenkaeyntikulut perusmaksussa 'no win, no fee' -periaatteella. Toisilla palveluilla oikeudenkaeyntikulut voivat nousta erikseen perusmaksun paalle. Tarkista kayttoehdot ennen sopimuksen tekemistae.
EU261/2004-asetus koskee laajasti lentoja. Lentoja Suomesta, EU:hun tai EU-lentoyhtiolla ostetulle lennolle voidaan hakea korvausta lentoviivaestyksen tai peruutuksen perusteella. Korvaus on 150-600 euroa per matkustaja matkan pituuden mukaan.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.