Etusivu › Kiinteistöhuoltoyhtiöt › Kotikatu
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 71,8 ja sija 1. Nyt pisteet ovat 58,6 ja sija 4 (▼ 3 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Kotikatu on pääkaupunkiseudun alueellisista huoltoyhtiöistä koottu kiinteistöhuoltoyhtiö, joka on läpinäkyvyydeltään vahva: päivystys, vastuunjakotaulukko, usein kysyttyä -osio, Y-tunnus, sähköposti ja aukioloajat ovat esillä. Suurin puute on julkisen hinnoittelun ja laatusertifiointien puuttuminen.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 20.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Päivystys yöllä ja viikonloppuna | 24 p × 50,0 % | 12,0 |
| Asukkaan verkkoasiointi | 16 p × 66,7 % | 10,7 |
| Laadun ulkopuolinen todennus | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 71,8 | 35,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Päivystys yöllä ja viikonloppuna HUOMPäämajan vaihde on avoinna arkisin klo 7.00–16.00. | Päivystysnumerot haetaan huoltoyksikön mukaan, 24/7 ei mainita | kotikatu.fi tarkistettu 15.10.2026 | 12,0 / 24 |
| Asukkaan verkkoasiointi HUOMTarjouspyyntöä ei lasketa mukaan. | 3 lomaketyyppiä: huoltopyyntö, muuttoilmoitus, palaute | kotikatu.fi tarkistettu 15.10.2026 | 10,7 / 16 |
| Laadun ulkopuolinen todennus | ISO-sertifikaatteja ei mainita etusivulla eikä yritystiedot-sivulla. | kotikatu.fi, sähköinen asiointi · kotikatu.fi, yritystiedot tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 10 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 78,7 | 23,6 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 70,0 | 21,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 60,9 | 12,2 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 61/100 | Tekninen mittaus | 24,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 85/100 | Tekninen mittaus | 25,5 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinnoittelu, huoltosopimuksen hintamalli tai neliöhinta kerrottu ilman tarjouspyyntöä HAVAINTOkiinteistohuollon sivun toimintakehote on Pyyda tarjous; hintatietoja ei näytetä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 20 |
| Huoltosopimukseen kuuluvat tehtävät (yleishuolto, ulkoalueet, talotekniikka) selkeästi eritelty HAVAINTOKiinteistohuollon palvelut (kiinteiston yleishoito, toiminnan seuranta, avainpäivystys) ja Vastuunjakotaulukko esillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Ympärivuorokautinen huoltopäivystys tai päivystysnumero selkeästi kerrottu HAVAINTOPaivystyksemme palvelee kellon ympäri; yksikkökohtaiset päivystysnumerot tästä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Sopimusehdot, vastuunjakotaulukko tai sähköinen huoltokirja esillä HAVAINTOVastuunjakotaulukko sekä Ohjeita ja vinkkeja asukkaalle -osio esillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Toiminta-alue tai paikkakunnat selkeästi kerrottu | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| ISO-sertifioinnit tai muu laatusertifiointi kerrottu | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi esillä HAVAINTOY-tunnus: 0743414-3 | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOSähköposti asiakaspalvelu@kotikatu.fi ja yksikkökohtaiset päivystysnumerot esillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu arkisin klo 7.00-16.00. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOUsein kysyttyja kysymyksia -osio. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 20/100 | AI-analyysi | 6,6 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
Oletko Kotikatu-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +23,1 pistettä: 58,6 → 81,7, sija 4 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.