Etusivu › Kamerakaupat verkossa › Fotoman
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 75,5 ja sija 2. Nyt pisteet ovat 44,6 ja sija 3 (▼ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Fotoman (Fotoman Oy) on vuonna 1969 perustettu hyvinkääläinen valokuvausalan perheyritys, jonka verkkokaupassa tuotehinnat näkyvät euroissa ilman kirjautumista ja tuotteen saatavuus on merkitty selkein toimitusaikamerkinnöin. Palautus- ja takuuehdot on jaettu selkeisiin osioihin, erikoisliike tarjoaa oman huollon ja takuuhuollon, ja myyvä yhtiö Y-tunnuksineen sekä puhelin, sähköposti ja myymälän aukioloajat ovat esillä. Toimituskulujen tarkka euromäärä jää näkymättä ennen kassaa, eikä riippumatonta arvio-osiota tai chat-palvelua ole.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 16.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen kulut | 10 p × 50,0 % | 5,0 |
| Takuu käytetylle laitteelle | 10 p × 18,2 % | 1,8 |
| Postikulu | 8 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 75,5 | 37,8 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika | 14 päivää | fotoman.fi tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Palautuksen kulut HUOMKauppa ei korvaa asiakkaan itse maksamia palautuskuluja. | Asiakaspalautus on pääsääntöisesti maksuton | fotoman.fi tarkistettu 15.10.2026 | 5,0 / 10 |
| Takuu käytetylle laitteelle | Käytetyllä vaihtolaitteella 3 kuukautta | fotoman.fi tarkistettu 15.10.2026 | 1,8 / 10 |
| Postikulu | Toimituskulu näkyy vasta kassalla. Ehtosivu sanoo, että kulut näkee kassatoiminnossa ennen tilauksen vahvistamista. | fotoman.fi, tilaaminen, toimitus ja takuu tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 8 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 61,2 | 18,4 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 92,5 | 27,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 60,0 | 12,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 84,7 | 16,9 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 26/100 | Tekninen mittaus | 10,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 81/100 | Tekninen mittaus | 24,3 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 77/100 | Tekninen mittaus | 11,6 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinta esillä ilman kirjautumista HAVAINTOEtusivun tuotelistaus näyttää hinnat euroissa ilman kirjautumista (esim. 479,00 €, 429,00 €). Toimitusehdot, YLEISTÄ: 'Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja kerrottu | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Palautus- ja peruutusoikeus julkisesti saatavilla HAVAINTOToimitusehtosivun otsikot: 'Tilauksen peruuttaminen', 'Palautukset'; palautus tehdään samalla maksutavalla, kuluttajan peruutusoikeus kuvattu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Tuotteen takuu kerrottu HAVAINTOToimitusehtosivun osiot: 'Takuuajat brändeittäin', 'Huolto ja takuuhuolto', 'Reklamaatiot'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Varastosaldo tai saatavuus näkyvissä tuotesivulla HAVAINTOToimitusehdot, TOIMITUS: 'Toimitus heti! = tuote on myymälän varastossa; Toimitus 4-7 päivää = tuote toimitetaan maahantuojan varastosta.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Kamerahuolto tai tuotetuki kerrottu HAVAINTOToimitusehdot: 'Huolto ja takuuhuolto' -osio; yhteystiedot: 'hoitaa kuvauspalvelut saman katon alla ... täyden palvelun studion'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö selkeästi kerrottu HAVAINTOToimitusehdot, YLEISTÄ: 'Fotoman Oy (Y-tunnus 2476253-6) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen.' (Paytrail Oyj 2122839-7 mainittu erikseen maksunvälittäjänä.) | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja peruutusoikeus julkisesti saatavilla HAVAINTOToimitusehtosivun otsikot: 'Tilauksen peruuttaminen', 'Palautukset'; palautus tehdään samalla maksutavalla, kuluttajan peruutusoikeus kuvattu. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Fotoman-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +19,3 pistettä: 44,6 → 63,9, sija 3 → 2.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.