Etusivu › Huonekaluketjut › JYSK
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 73,8 ja sija 6. Nyt pisteet ovat 67,9 ja sija 1 (▲ 5 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
JYSK on laaja kotihuonekaluketju, jonka verkkosivut näyttävät hinnat, palautus- ja vaihto-oikeudet sekä myymälätiedot selvästi. Asiakaspalveluun pääsee helposti puhelimitse ja chatissa. Toimitus- ja noutovaihtoehdot mainitaan, mutta tarkat kustannukset vaatisivat näkymisen kassalla etukäteen.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 20 p × 100,0 % | 20,0 |
| Palautuksen kulut | 8 p × 100,0 % | 8,0 |
| Kotiinkuljetuksen hinta | 10 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hintatakuu | 6 p × 50,0 % | 3,0 |
| Yleinen tuotetakuu | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 73,8 | 36,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika HUOMTuotteen on oltava käyttämätön. Pisteytyksessä käytetään enimmäisarvoa 365 päivää. | Ei aikarajaa | jysk.fi tarkistettu 15.10.2026 | 20,0 / 20 |
| Palautuksen kulut | Vaihto tai palautus myymälässä ilmaiseksi | jysk.fi tarkistettu 15.10.2026 | 8,0 / 8 |
| Kotiinkuljetuksen hinta | Kotiinkuljetuksen hinta vaihtelee myymälöittäin, eikä sivu kerro hintaa. Click & Collect -nouto on ilmainen, mutta se ei ole kotiinkuljetus. | jysk.fi, palautusoikeus · jysk.fi, hintatakuu · jysk.fi, kotiinkuljetus tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 10 |
| Hintatakuu HUOMHyvitys on lahjakortti, joka on voimassa viisi vuotta. | 30 päivän hintatakuu | jysk.fi tarkistettu 15.10.2026 | 3,0 / 6 |
| Yleinen tuotetakuu | Yleistä takuuaikaa ei kerrota sivuilla. Takuu on pidennetty vain valituille patjoille ja peitoille (15 tai 25 vuotta). | jysk.fi, palautusoikeus · jysk.fi, hintatakuu · jysk.fi, kotiinkuljetus tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 6 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 70,6 | 21,2 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 70,0 | 21,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 82,5 | 16,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 73,3 | 14,7 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 28/100 | Tekninen mittaus | 11,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 100/100 | Tekninen mittaus | 30,0 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOTuotehinnät näkyvät selvästi tuotekuvien ja kuvausten yhteydessä, mukaan lukien normaalihinta ja alennettu hinta sekä prosentuaalinen alennus (esim. '600,- /SETTI', 'Normaalihinta: 1199,-'). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOAsiakaspalvelun Kuljetus ja toimitus -osio listaa kysmyksiä 'Kuinka paljon tuotteiden toimitus maksaa?' ja 'Miten verkkokauppatilaukseni toimitetaan?', mutta vastauksia ei renderöidy sivulle ilman klikkaamista. Myös checkout-sivulla mainitaan palautusoikeus verkon kautta. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOCheckout-sivulla näkyy 'Palautusoikeus ilman aikarajaa' ja 'Voit tehdä palautuksen joko suoraan myymälässä tai verkkokaupan kautta'. Myös '30 päivän hintatakuu ostoksillesi' on ilmoitettu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu HAVAINTOSivustolla on /myymälät-sivu jossa voi hakea myymäläään. Asiakaspalvelusivulla näkyvät aukioloajat: Arkisin 10-18, Lauantaisin 10-16. Myymälöiden löytymiseen ohjataan omalla linkillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOY-tunnus ei ole näkyvissä sivustolla. Näkyvissä on ainoastaan yritysnimi JYSK Oy ja osoite Pakkalankuja 6, 01510 Vantaa. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOSivustolla ei näy viittauksia kolmannen osapuolen arviointipalveluihin tai riippumattomiin arvioihin. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun puhelinnumero +358 44 410 0590 näkyy useilla sivuilla, myös asiakaspalvelusivulla selvästi esille tuotuna. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitteen jäljellä on vain B2B-yhteydenotto yritysmyynti@JYSK.com. Kuluttaja-asiakkaiden sähköpostiosoitetta ei ole näkyvissä - asiakaspalveluun ohjataan puhelimitse tai chatissa. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOSivustolla mainitaan chat-palvelu: 'Chattaa kanssamme Messengerissä' ja 'Live chat'. Palvelun saatavuus näkyy asiakaspalvelusivuilla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelujen aukioloajat näkyvät: Arkisin 10-18, Lauantaisin 10-16. Myymälöiden aukioloaikojen löytämiseen ohjataan linkillä omalle sivulle. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelusivulla on laaja 'Usein kysytyt kysymykset' -osio, joka kattaa kategoriat: kuljetus, myymälät, palautukset, tuotekysymykset ja verkkokauppaan liittyviä asioita. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 72/100 | AI-analyysi | 24,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 68/100 | AI-analyysi | 22,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOCheckout-sivulla näkyy 'Palautusoikeus ilman aikarajaa' ja 'Voit tehdä palautuksen joko suoraan myymälässä tai verkkokaupan kautta'. Myös '30 päivän hintatakuu ostoksillesi' on ilmoitettu. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko JYSK-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +28,1 pistettä: 67,9 → 96,0, ja ero kakkoseen kasvaa 3,7 → 31,8.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
#1-badge myönnetään vain kategorian Huonekaluketjut mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
