Etusivu › Hoivakodit › Norlandia
Norlandia on vertailun läpinäkyvin toimija: se julkaisee jokaisen hoivakodin oman hinnaston todellisin euromäärin (vuokra, palvelumaksu ja ateriat eriteltyinä), yksikkökohtaiset omavalvontasuunnitelmat ja viranomaisen Oiva-raportit sekä suorat yksikkötason yhteystiedot. Kehitettävää jää lähinnä hinnaston päivitysvuodessa ja asiakastyytyväisyysluvun puuttumisessa. Vertailu mittaa tietojen avoimuutta, ei hoidon laatua.
Jokainen rivi on mitattu 20.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 68,2 | 20,5 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 82,5 | 24,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 86,3 | 17,3 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 34/100 | Tekninen mittaus | 13,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 82/100 | Tekninen mittaus | 24,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Itsemaksavan hoivan kokonaishinta, vuokra ja palvelumaksu tai palvelusetelin omavastuu kerrottu ilman yhteydenottoa HAVAINTOToppilansalmen yksikön ladattavassa hinnastossa vuokra 820 euroa kuukaudessa, yhteisöllisen asumisen palvelumaksu 750 euroa kuukaudessa ja tehostetun palveluasumisen palvelumaksu 1700 euroa kuukaudessa, lisäksi ateriat (mm. 3,05 euroa vuorokausiateria) ja tukipalvelut eriteltyinä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Omavalvontasuunnitelmat tai yksiköiden laatudokumentit saatavilla verkossa HAVAINTOYksikön sivulla ladattavina toppilansalmi-omavalvontasuunnitelma-26-06-2026.pdf sekä koko toiminnan omavalvontaohjelma-2025-2026.pdf ja Oiva-raportti. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Asiakastyytyväisyys- tai laatutuloksia julkaistu avoimesti HAVAINTOLaatua seurataan systemaattisesti asiakas- ja omaiskyselyillä, henkilöstökyselyillä ja sisäisillä auditoinneilla, ja omavalvonnan seurantaraportti 2026 sekä Oiva-raportti julkaistaan. HAVAINTO: asiakastyytyväisyyttä ei esitetä numerona. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7.5 / 15 |
| Toimipisteiden haku ja ohjeet muuttamiseen tai vapaiden paikkojen tiedusteluun esillä HAVAINTOSivustolla on Etsi hoivakoti -haku ja erillinen ohje Miten hoivakotiin pääsee asumaan, joka kuvaa palvelutarpeen arvioinnin ja hakureitit. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Hoivamaksuun ja asumiseen sisältyvät palvelut (hoiva, ateriat, lääkäri) eritelty HAVAINTOHinnasto ja yksikön esite erittelevät hintaan sisältyvät palvelut: hoiva, ateriat, vuokra sekä tukipalvelut kuten sähkö, vesi ja siivous. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Henkilöstömitoitus tai hoivan henkilöstöresurssi kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: henkilöstömitoituksen luku ei näy verkkosivun tekstissä, mutta se sisältyy ladattavaan yksikkökohtaiseen omavalvontasuunnitelmaan. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Y-tunnus tai vastuullinen yhtiö ja omistaja selkeästi esillä HAVAINTOVastuullinen yhtiö Norlandia Hoiva ja osoite Linnoitustie 6, Espoo on esillä; Y-tunnusta ei näy mitatuilla sivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOToppilansalmen yksikön puhelin 030 607 6620 ja esihenkilön suora numero 050 3634 864. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOYksikön sähköposti toppilansalmi@norlandia.com ja asiakaspalvelu@norlandia.com. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: chat-tukea ei mainita. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: asiakaspalvelun aukioloaikoja ei ilmoiteta erikseen. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOHAVAINTO: erillistä usein kysyttyä -osiota ei ole, tiedot on jäsennetty ohjesivuiksi. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOHAVAINTO: mobiilisovellusta ei mainita. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 86/100 | AI-analyysi | 28,4 / 33 |
Oletko Norlandia-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Norlandia Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.