Etusivu › Elektroniikkaketjut › Proshop
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 77,8 ja sija 3. Nyt pisteet ovat 45,9 ja sija 5 (▼ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Proshop on Tanskalainen verkkokauppa, joka myy elektroniikkaa suomalaisille asiakkaille PostNordin kautta. Sivusto on informatiivinen ja tarjoaa selkeät tiedot tuotteista, hinnoista, toimitusehdoista sekä palautusoikeuksista. Puhtaasti verkkopohjaisena ketjuna se ei tarjoa fyysisiä myymälöitä, noutopisteitä tai riippumattomia tuote-arvioita.
Ostomotiivit on tarkistettu 15.10.2026 ja perusmittarit mitattu 26.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen kulut | 14 p × 0,0 % | 0,0 |
| Ketjun oma takuu | 14 p × 50,0 % | 7,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 77,8 | 38,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika HUOMEhdoissa ei ole lakisääteistä pidempää palautusaikaa. | 14 päivän peruuttamisoikeus | proshop.fi tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Palautuksen kulut | Asiakas maksaa palautuksen postikulut, palautuslappu maksaa 12 € | proshop.fi tarkistettu 15.10.2026 | 0,0 / 14 |
| Ketjun oma takuu HUOMYritysasiakkailla takuu on 12 kuukautta. | 24 kuukauden takuu kuluttajille | proshop.fi tarkistettu 15.10.2026 | 7,0 / 14 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 74,8 | 22,4 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 75,0 | 22,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 86,7 | 17,3 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 46/100 | Tekninen mittaus | 18,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 92/100 | Tekninen mittaus | 27,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnät verkossa esillä HAVAINTOTuotesivuilla näkyvät hinnat euroissa (esim. 459,00 €, 479,00 €, 769,00 €) sekä alennusprosentit (-26%, -16%). Tuoteluettelossa näkyvät myös arvonlisäverottomien hinnat sulkeissa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOKuljetus & Toimitus -sivulla selitetään PostNord-toimitus, tyypilliset toimitus-ajat (2-5 arkipäivää), että toimituskulut vaihtelevat tuotteen painon ja mittojen mukaan, ja Ahvenanmaan saarilisä. Tuotesivuilla näkyy 'Varastossa - 2-5 arkipäivän toimitus'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOReklamaatiot/Takuu -sivulla kerrotaan 24 kuukauden takuusta yksityisille ja 12 kk yrityksille. Sopimusehdoissa yksityisasiakkailla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautusprosessi ja kustannukset (12 € palautuslapulla tai omat kulut) kuvataan yksityiskohtaisesti. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Myymälät ja aukioloajat kerrottu (verkkokaupalla: noutopisteet) HAVAINTOProshop on puhdas verkkokauppa eikä kirjaimellisia myymälöitä tai noutopisteitä ole. Sivustolla ei mainita noutopisteitä Suomessa. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOJokaisen sivun pohjassa selkeästi näkyy 'Proshop a/s' sekä yhtiön kotipaikka Tanskassa ja CVR-numero DK18966239. Sopimusehdoissa 'Yleistä tietoa' -osassa yhtiön nimi, osoite ja VAT-numero DK18966239 kerrotaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOVerkkosivuilla ei ole riippumattomia tuote-arvioita tai customer review -järjestelmää. Ei viittauksia kolmannen osapuolen arviopalveluihin. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOPuhelinnumero +358 9 4245 4545 näkyy sivuston footerissa sekä asiakaspalvelu- ja FAQ-sivuilla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitteet näkyvät useilla sivuilla: [email protected] (yleiset kysymykset), [email protected] (postivahinko/takuu). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOSivuston asiakaspalveluesittelyssä tai FAQ-osioissa ei mainita chat-palvelua. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelun aukioloajat näkyvät jokaisen sivun footerissa: 'Maanantai - Perjantai 10.00 - 16.00, Lauantai, sunnuntai & Tanskan pyhäpäivät: Suljettu'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu/FAQ -sivulla on laaja 'Usein kysytyt kysymykset' -osio, jossa käsitellään toimitus, maksu, reklamaatiot, yrityspalvelut ja tuotteisiin liittyviä kysymyksiä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 95/100 | AI-analyysi | 31,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautus- ja takuuehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOReklamaatiot/Takuu -sivulla kerrotaan 24 kuukauden takuusta yksityisille ja 12 kk yrityksille. Sopimusehdoissa yksityisasiakkailla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Palautusprosessi ja kustannukset (12 € palautuslapulla tai omat kulut) kuvataan yksityiskohtaisesti. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Proshop-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +10,1 pistettä: 45,9 → 56,0, sija 5 → 2.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
