Etusivu › Autovakuutukset › Turva
Valinnat ovat muiden tekemiä. Suomen Paras ei ole arvioinut näitä valintoja, eivätkä ne vaikuta Suomen Paras Scoreen. Kaikki tunnustukset
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 80,2 ja sija 1. Nyt pisteet ovat 76,8 ja sija 1 (sama sija). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Turvan autovakuutus on selkeästi rakennettu tuote, jossa hintalaskuri on saavutettavissa nopeasti ilman pakollisia yhteystietoja. Vakuutusehdot ja bonus- sekä alennusjärjestelmät on dokumentoitu hyvin. Kehityskohteita ovat yritystietojen puuttuminen tuotesivulla ja asiakaspalvelun aukioloaikojen selkeyden parantaminen.
Ostomotiivit on tarkistettu 11.10.2026 ja perusmittarit mitattu 17.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Asiakastyytyväisyys | 22 p × 88,0 % | 19,4 |
| Sijaisauto korjauksen ajaksi | 12 p × 66,7 % | 8,0 |
| Lasinvaihdon omavastuu | 8 p × 50,0 % | 4,0 |
| Liikennevakuutuksen maksimibonus | 8 p × 66,7 % | 5,3 |
| Perusmittarit | 50 % × 80,2 | 40,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Asiakastyytyväisyys | EPSI 78,8 | epsi-finland.org tarkistettu 11.10.2026 | 19,4 / 22 |
| Sijaisauto korjauksen ajaksi HUOMSijaisauto on kaskoon valittava lisäturva. | Enintään 30 päivää | turva.fi tarkistettu 11.10.2026 | 8,0 / 12 |
| Lasinvaihdon omavastuu HUOMMuualla vaihdettaessa 300 €. | 200 € kumppanikorjaamolla | turva.fi tarkistettu 11.10.2026 | 4,0 / 8 |
| Liikennevakuutuksen maksimibonus | Jopa 80 % | turva.fi tarkistettu 11.10.2026 | 5,3 / 8 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 60,6 | 18,2 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 77,5 | 15,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,4 | 16,5 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 9/100 | Tekninen mittaus | 3,6 / 40 |
| Saavutettavuus | 94/100 | Tekninen mittaus | 28,2 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta-arvio ilman yhteystietoja HAVAINTOTuotesivulla näkyvä 'Laske hinta' -lomake sisältää tekstikentät auton tietoille, iän ja asuinpaikan ilmoitukselle. Hintalaskuri käynnistyy ilman henkilötunnusta tai yhteystietoja. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Vakuutusehdot/tuoteseloste julkisesti saatavilla HAVAINTO'Vakuutusehdot ja oppaat' -osiossa mainitaan 'Vakuutusopas', 'Avaintietoesite', 'Vakuutusehdot' ja 'Yleiset sopimusehdot' ladattaviksi PDF-dokumenteiksi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Omavastuu kerrottu selkeästi HAVAINTOUsein kysytyssä osiossa sanotaan 'Voit valita omavastuuksi esimerkiksi 200, 500 tai 750 euroa'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Bonusjärjestelmä kerrottu HAVAINTO'Liikennevakuutuksen lähtöbonus uudella kuljettajalla 35 % ja kokeneemmalla jopa 80 %.' Myös mainittaan 'Vahingottomuusalennus palkitsee huolellisia kuskeja vahingottomuudesta. Saat heti alusta alkaen 10 %'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Kaskotasojen erot vertailtavissa HAVAINTOSivulla näkyy taulukko, jossa verrataan kolmea tasoa: Liittokasko, Täyskasko ja Osakasko. Taulukossa listataan kattavuuden erot (Sijaisauto, laaja / Sijaisauto / Lunastusetu / Lasivahinkoturva jne.). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOTuotesivulla ei mainita yhtiötunnusta (Y-tunnusta) tai muita rekisteröintitietoja. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTO'Hätäpalvelumme auttaa ympäri vuorokauden numerossa 01019 5111 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOSähköpostiosoitetta ei löydy tuotesivulta; asiointi tapahtuu verkkolomakkeen, puhelimen tai neuvontasovelluksen kautta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOSivun pohjassa näkyy viittaus 'Chat-sovellus' -nimiseen palveluun. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOVain hätäpalvelun 24/7 saatavuus mainitaan; normaalin asiakaspalvelun aukioloaikoja ei ilmoiteta. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOSivulla on 'Usein kysyttyä autovakuutuksesta' -osio, joka sisältää kysymyksiä kuten 'Miksi puhumme uuden ajan autovakuutuksesta?', 'Mikä on ajoneuvovakuutus?', 'Mikä vaikuttaa hintaan?' jne. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOSivun asiakaspalvelun osassa mainitaan 'TaskuTurva-sovellus' asiointikanavaksi. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 82/100 | AI-analyysi | 27,1 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| WWF Green Office -sertifikaatti (pääkonttori) HAVAINTOturva.fi/turva-yrityksena/vastuullisuus/ymparistopolitiikka/ -sivulla: 'Turvan pääkonttorille on myönnetty WWF:n Green Office -sertifikaatti, ja tavoittelemme sen mukaista toimintaa myös muissa toimipaikoissamme.' | Vahvistettu | +1,5 |
| Avainlippu-merkki (Suomalaisen Työn Liitto) HAVAINTOturva.fi/turva-yrityksena/sisallot/avainlippu/ -sivun otsikko ja teksti: 'Turvalla on Avainlippu-merkki... Kotimaisuuden tunnistaa Suomalaisen Työn Liiton (STL) myöntämästä Avainlippu-merkistä.' | Vahvistettu | +1,5 |
| Sitoutunut Finanssiala ry:n Vastuullisen finanssialan periaatteisiin HAVAINTOturva.fi/turva-yrityksena/vastuullisuus/liiketoimintaperiaatteet/ -sivulla: 'Olemme sitoutuneet noudattamaan Finanssiala ry:n yhteisiä Vastuullisen finanssialan periaatteita ja Hyvän vakuutustavan periaatteita vakuutus- ja korvaustoiminnassa.' | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Turva-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +9,9 pistettä: 76,8 → 86,7, ja ero kakkoseen kasvaa 7,0 → 16,9.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.